มาตรช่วยเหลือผู้เช่าซื้อรถยนต์-จักรยานยนต์หลังน้ำท่วม

[ฅนสองเล]

สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภคจังหวัด ร่วมกับสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย  กำหนดมาตรการช่วยเหลือเยียวยาผู้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ ซึ่งได้รับผลกระทบจากภัยน้ำท่วม

นายนพปฎล เมฆเมฆา  รองเลขาธิการคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค เปิดเผยว่า ตามที่เกิดภาวะน้ำท่วมรุนแรงและครอบคลุมพื้นที่เกือบทุกภาคของประเทศไทย มากกว่า 30 จังหวัด ส่งผลให้ประชาชนในพื้นที่ประสบภัยได้รับความเดือดร้อน และมีประชาชนส่วนหนึ่งที่เป็นเจ้าของรถยนต์ที่ทำเช่าซื้อกับสถาบันการเงินต่าง ๆ ซึ่งอาจได้รับผลกระทบจากภัยพิบัติในครั้งนี้ด้วย สำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองผู้บริโภค จึงกำหนดมาตรการช่วยเหลือผู้เช่าซื้อรถยนต์และรถจักรยานยนต์ขึ้น  เพื่อเป็นแนวทางให้ความช่วยเหลือลูกค้าเช่าซื้อที่ประสบภัยในพื้นที่น้ำท่วม

สมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย ประกอบด้วยสมาชิกจำนวน 33 ราย ประชุมหาแนวทางในการให้ความช่วยเหลือผู้ประสบภัย และเพื่อลดภาระค่าใช้จ่ายให้แก่ประชาชนที่เป็นลูกค้าของบริษัทสมาชิก ซึ่งแนวทางในการช่วยเหลือประกอบด้วย การยกเว้นค่าติดตามทวงถามและเบี้ยปรับล่าช้า สำหรับลูกค้าที่ประสบภัยน้ำท่วมในช่วงระยะเวลาที่เกิดภาวะน้ำท่วม โดยเริ่มตั้งแต่งวดเดือนตุลาคม 2553 – งวดเดือนธันวาคม 2553 ให้มีแนวทางการพักชำระค่างวดเช่าซื้อ

สำหรับลูกหนี้ปกติที่ประสบภัยน้ำท่วม แต่สำหรับการขยายระยะเวลาการผ่อนชำระค่างวดเช่าซื้อ ทั้งนี้แต่ละสถาบันจะพิจารณาความเหมาะสมของลูกค้าต่อไป ในส่วนของผู้เช่าซื้อเพื่อการพาณิชย์หรือเช่าซื้อรถยนต์หลายคัน (Fleet Finance) จะพิจารณาให้ความช่วยเหลือตามความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้า และในกรณีที่ลูกค้าต้องการวงเงินฉุกเฉินเพิ่มเติมหลายๆสถาบันการเงินที่เป็นสมาชิกสมาคมก็ได้จัดให้มีวงเงินกู้สำหรับลูกค้าที่มีความจำเป็นต้องใช้เงินฉุกเฉิน

ส่วนมาตราอื่นๆ ลูกค้าเช่าซื้อสามารถร้องขอมาทางสมาคม ฯ  ซึ่งสมาคม ฯ จะพิจารณาเป็นราย ๆ ทั้งนี้ มาตรการต่าง ๆ ที่กล่าวมาข้างต้น ทางสมาคม ฯจะใช้ตามเหมาะสมและความสามารถในการชำระหนี้ของลูกค้าแต่ละสถาบันการเงิน ซึ่งอาจจะมีความแตกต่างต่างกันออกไปบ้างตามปัญหาที่เกิดขึ้น

ผู้บริโภคซึ่งเป็นผู้เช่าซื้อของแต่ละบริษัท ฯ หรือเป็นสมาชิกในสมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย สามารถแจ้งความประสงค์ได้ที่ สำนักงานฯ สาขาใกล้บ้าน หรือสำนักงานใหญ่ หรือสามารถสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ สมาคมธุรกิจเช่าซื้อไทย โทร 02 – 6550 – 2405