งงกับเครือข่ายสีส้ม

[มีสุขใจ]

 เรื่องมีอยู่ว่า...
เราเปิดใช้บริการแบบรายเดือน คือใช้แล้วก็จ่าย ทุกวันที่9
เดือนแรกที่เปิดคือเดือน 7 โดยจ่ายเงินเดือนที่ 8 รอบบิลที่ 1
รอบบิลที่2 เดือน9 / รอบบิลที่3 เดือน10
รอบบิลที่4 เดือน11 / รอบบิลที่5 เดือน12 พร้อมยกเลิกรายเดือน (วันที่1/12/13) ก่อน1อาทิตย์
แล้วทีนี้ ยังมีค้างชำระเหลืออีก1เดือน คือรอบบิลที่ 6 ก็เลยงง ว่าคืออะไร
พนักงานบอกว่า เรายกเลิกกลางรอบบิล เราก็ถามเค้าก็ตอบแบบงงๆ เราก็ถามอีกว่าต้องจ่ายของวันที่ 9/12/13-9/1/14 ทั้งที่ยังไม่ได้ใช้ใช่มั้ย เค้าบอกว่าไม่ใช่มันเป็นรอบของเดือน12 ที่เรายกเลิก เค้าตัดรอบบิลที่เข้ารอบที่ 6 ?
อธิบายไป-มา อย่างเนี่ย ไม่เข้าใจ
ใครรู้ช่วยบอกที !!!