Crown bakery หาดใหญ่ ท.1 ทำอย่างนี้เข้าข่ายหลอกลวงผู้บริโภค?

[nukaee]

วันนี้ไปรับเด็กๆที่โรงเรียน ตอนเที่ยง เลยพากันขับรถหาที่กินข้าวเที่ยงกับเพื่อนๆ เลยสรุปไปที่ ร้าน crown bakery ดีกว่า เพราะ มีทั้ง อาหาร กาแฟ ขนม เด้กๆ จะได้นั่งได้ ไม่ร้อนมาก

เข้าร้านเสร็จสรรพ ก็สั่งอาหาร ดูเมนูผ่านๆ เพราะไม่ได้หิวกันมาก เลยสั่งอะไรง่ายๆ ตามๆ กัน เลยสั่ง ข้าวหมูทอดกระทียม+ไข่ดาว 1 จาน ไม่ใส่ไข่ดาว 2 จาน แล้ว ข้าวผัดอเมริกัน 1 จาน พร้อมกาแฟ โกโก้ ชา ตามด้วยเคก้ นิดหน่อย

พอทานเสร็จ เลยเรียกเช็คบิล ค่าอาหาร 665 บาท ก้จะจ่ายเงิน (ปกตินิสัยเสีย ชอบรีบๆ) คิดอีกที เอ้ะทำไม แพงจัง เราสั่งกินกันพื้นๆ เอง เลยขอบิลพนักงานมาดู พบว่า สิ่งที่ผิดปกติ คือ ข้าวหมูทอด กระเทียม + ไข่ดาว 100 บาท แล้ว ที่ไม่ใส่ไข่ 2 จาน 180 บาท เลย คิด(เอาเอง) ในใจ ว่า code ต้องผิดแน่ๆ เพราะเคาใช้ palm รับ order. ซึ่งตอนนั้นหน่ะ ให้เงินพนักงานเค้าไปแล้ว 

[attach=1]

ตอนที่น้องเอาเงินทอนมาให้ เลยถามว่า คิดผิด ใช่มั้ยคะ ต้องไม่ใช่แน่ๆ เพราะ ข้าวผ้ดอเมริกัน อีกจาน มัน 70 บาท เทียบ เรื่อง value added ของมัน ต้องผิดแน่ๆ แต่ พนักงานบอก อย่าง มั่นใจ ว่า ถูกแล้วค่ะ ใส่ไข่ดาว จานละ 100 ส่วนที่ไม่ใส่ 90 ค่ะ เลยเริ่มงง แล้วเอาเมนูมาพลิกๆ หาไม่เจอ ถาม พนักงานอีกว่า  "น้อง ตรงไหนในเมนู ที่เขียนว่า ข้าวหมูทอดกระเทียม 90 บาท" น้องก็วิ่งหน้าเลิ่กลั่ก ไปถาม แคชเชียร์ เค้าก็บอกไม่มี แล้วเดินกลับมาบอกว่า ก้คิดอย่างนี้ตลอด ตั้งหลายจานแล้ว
เราก้เลยเริ่มไม่ไหวแล้ว มีน้ำโห เพราะในใจคิด ว่า เอ้ย อย่่างนี้ มันเป็นเข้าข่ายหลอกลวงผู้บรโภคแล้วอ่ะ เราก็เลย บอกว่าด้วยหน้าตาเอาเรื่อง และเสียงอันดังขึ้นเล็กน้อยว่า "น้องคะ การที่ ข้าวหมูทอดกระเทียม จานละ 90 ไม่ได้หมายความว่า พี่ไม่มีเงินจ่าย แล้วจะ รวนนะคะ (เพราะ ดิชั้น จ่ายไปแล้ว) แต่ คนตั้งราคา เค้าคิดยังไงเหรอ (เสียดาย ไม่ได้ ถ่ายรูปอาหารมาด้วย เพราะ ไม่ได้อลังการงานสร้างอะไร ติดว่าน้อยด้วยซ้ำ หมูทอด อยู่มุมจาน นับชิ้น ขนาด 2*3 cm ได้ประมาณ 15-20 ชิ้น จานที่มีไข่ดาว ก้อพื้นๆ นะคะ) มันเอาเปรียบกันเกินไปมั้ย แล้ว อีกอย่าง ราคาอาหาร ไม่ได้ใส่ในเมนู เพราะ ถ้าพี่อยากกินมากจริงๆ พี่จะเลือกเอง (ซึ่งถ้าเห็น คงไม่สั่งแน่ๆ) ตอนนี้ เริ่ม คุยกับ แคชเชียร์อีกคน ที่ คงจะเป้นพนักงานที่เก่ากว่า เค้าก้เข้ามา ขอโทษ แล้ว บอกว่า จะบอกเจ้าของร้านให้ เลยแจ้งไปว่า ต้องบอกค่ะ  แล้ว พี่ก็คง ต้องกลับไปบอก เพื่อนๆ ของพี่ ทั้งหลายให้รู้ร่วมกันด้วย จะได้ไม่รู้สึกเหมือนโดนหลอกอีก

[กินไม่ลงไปเลย]

ต้องประจานให้รู้กันโดยถ้วนทั่วครับ เอาเปรียบผู้บริโภคจริงๆ

[nukaee]

 
คือ ตอนที่ คุยกับพนักงาน ก้เข้าใจนะคะ ว่า เป็นพนักงาน เลยแค่ฝากบอกเจ้าของร้านเท่านั้น ทราบค่ะ ว่า ร้าน Crown bakery มีสาขาทั้งสงขลา และ หาดใหญ่ (ที่อื่นด้วยมั้ย ไม่ทราบ) เสียงบ่นๆ ว่า อาหารแพง ก้คงมี คนบ่นมาแล้ว แค่คน สองคน ร้านเค้าไม่เจ๊งหรอก ยังมีคนอื่นต้องการไปทานอีกเยอะแยะ คนไม่เห็นจะน้อยลงเลย

แต่ด้วยเห็นว่า มันไม่ยุติธรรม เลย เก็บบิลกลับมา แจ้งคนหาดใหญ่ด้วยกัน ใน เวบกิมหยง ดีกว่า เพราะทำอย่างนี้ ดิชั้น ถือว่า ขาดจริยธรรม ในการดำเนินอาชีพค่ะ บอกแล้วว่า คุณจะคิดเท่าไหร่ มันอาจเป็นเรื่องของร้าน คุณอาจอ้างว่าใช้หมูที่เลี้ยงมาพิเศษ หรือ กระเทียมนำเข้า หรือ อะไรก้ตาม ที่คุณอยากจะขายแพงเกินราคา แต่คุณควรจะต้อง แจ้งราคาอาหารไว้ในเมนู ให้ผู้บริโภคเลือกเอง การไม่แสดง มันส่อเจตนาปกปิด หลอกลวง ซึ่งคิดว่า คนที่ทำธุรกิจดีๆ เค้าไม่ทำกัน

มีกลับมาแอบ search หาข้อมูลร้าน แล้ว เจอคนบ่นเหมือนกัน ว่า อาหารนอกเมนูแพง เออเนอะ ทำกันอย่างนี้มานานแล้วเนอะ ไม่ยักจะรู้สึกละอายบ้าง เพราะไม่อย่างนั้น คงจะ มีการปรับปรุงบ้าง หรือถ้าหากคุณคิดว่า ไออาหารนอกเมนู คุณมันทำยุ่งยากมาก(ข้าวหมูทอดเนี่ยนะ ) ก้อน่าจะยกเลิกไป  หรือ ให้พนักงานแจ้ง  หรือ ทำเป้นใบแจ้ง อะไรซักอย่าง

ที่ต้องโทษตัวเองอย่างนึงคือ ไม่ค่อยตรวจสอบราคาอาหาร เวลาจ่ายเงิน เคยมาที่ร้านนี้ สองครั้งก็รีบกินตลอด ที่สงขลาก้ไปบ่อยนะคะ แต่ส่วนใหญ่ทานเบเกอรี กาแฟ .. เจ้าของเดียวกันมั้ย

ตอนออกมา เลยคุยกับเพื่อนๆ (เค้าเป้นคุณแม่ แบบไม่แรง ค่ะ เรียบร้อย เค้าแค่บอกว่า อืม แพงมาก ๆ) แต่ในใจ ดิชั้น มันไม่จบนะ ยังไงต้องมาบอกให้เป้นอุทธาหรณ์ให้คนอื่นบ้าง สังคมมีการเอาเปรียบกันเยอะแล้ว ให้ข้อมูล เอาไว้  ใครจะเลือกใช้บริการหรือไม่ ขึ้นอยู่กับคนนั้นค่ะ การที่จะไปร้อง สคบ.หรือไม่ ดูเวลาของตัวเองอีกครั้งค่ะ บางที่ยุ่งเรื่องงาน เรื่ิองลูก จนลืมๆ ไป

แล้วก็หันไปสอนลูกชายวัย 3 ขวบกว่า ว่า " ลูกครับ เมื่อกี้ คุณแม่โกรธร้านข้าวมาก แม่รู้สึกว่า เค้าเอาเปรียบเกินไป เป็นคนไม่ดี คุณแม่จะไม่มาแล้ว แล้วเวลาหนูโตขึ้น หนูต้องไม่เอาเปรียบใครนะครับ ความซื่อสัตย์เป้นสิ่งที่เราต้องทำลูก " เจ้าตัวเล็ก พยักหน้าหงึกหงัก "คับผม"

โทษนะคะ มันไม่ค่อยเกี่ยวกับ เรื่องหา ของกินอร่อยๆ เท่าไหร่ แต่มาลงห้องนี้ ดีกว่า เผื่อใคร อยาก หา ข้าวหมูทอดกระเทียมพริกไทย แบบราคาพิเศษกินดู

[เกือบโดนเหมือนกัน]

               แย่อย่างมากเอาเปรียบสุดๆของเธอยังมีบิลแต่ของเราไปซื้อของในตลาดกิมหยงตอนเช้าเราไปกับแฟนซื้อลูก  พรุนกระป๋องให้ ใบ500 ไปอีแม่ค้าบอก ใบ100 โกงกันอย่างหน้าตาเฉย ดีน่ะที่เราไปกับแฟนถ้าไปคนเดียวโดนมันแหกตาแน่ๆ
เลวสุดๆ สงสัยทำบ่อย(กับนักท่องเที่ยว)นี้คนหาดใหญ่กันเองมันยังทำคิดดูสิเพื่อนสมาชิกอยากให้ระวังร้านเป็นคนจีนผู้ชาย+ผู้หญิง
สงสัยคงย้ายไปอุดหนุนแม่ค้าที่เป็นอิสลามบ้างแล้วเจอแบบนี้เซ็งเลยไม่อยากเหยียบหน้าร้านมันเลยค่ะเพื่อนสมาชิกฝากเตือนเพื่อนๆสมาชิกด้วยจะได้รู้ทันอีแม่ค้าเห็นแกตัวในตลาดกิมหยง

     

[คราวน์ เบเกอรี่]

ทางร้านต้องขออภัยอย่างสูง และขอขอบพระคุณ ที่คุณnukaee ช่วยกรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบค่ะ
ทางร้านได้สอบถามเรื่องราวจากพนักงานและตรวจสอบข้อมูลจากระบบแล้วพบว่า เป็นความผิดพลาดของพนักงาน
ที่ป้อนรหัสรายการอาหารผิดพลาด เนื่องจากรายการข้าวหมู/ไก่ ทอดกระเทียม 90.- นั้น เป็นรายการชุดอาหารเป็นเซต
(อาหาร+เครื่องดื่ม) ที่ทางร้านกำลังจะเริ่มขายตอนช่วงวันหยุดสงกรานต์-สิ้นเดือนเม.ย.2555 นี้ค่ะ
ส่วนราคาข้าวหมู/ไก่ ทอดกระเทียม  ราคาตามรหัสที่ถูกต้อง คือ 60.- บาท หากเพิ่มไข่ดาวหรือไข่เจียว 10.-
ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ทางร้านขอรับผิดชอบ และขออภัย มา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
ส่วนต่างรบกวนคุณnukaee มารับคืนที่ร้านได้ตลอดเวลาที่สะดวกนะคะ
และทางร้านหวังเป็นอย่างยิ่ง ว่า คุณnukaee จะให้อภัย และกลับมาใช้บริการที่ร้านต่อไปนะคะ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งค่ะ[/size[/size]]

[nukaee]

แต่ดิชั้นทวนสอบแล้วนะคะ กับพนักงาน ว่า key code ผิดรึเปล่า แต่ พนักงานยืนยันว่า ไม่ผิด แถมยังบอกว่า คิดอย่างนี้มาหลายจานแล้ว (เออแหนะ คือชั้นเรื่องมากเหรอเนี่ย) ดิชั้นเลยหมดคำถาม และ ยังงง ว่า ทำไม รายการนี้ ไม่มีในเมนู..

อีกข้อสังเกต คือ คุณตั้ง code ตั้งแต่เมื่อไหร่ แล้วทำไมไม่สำแดงในบิล ใช้ code ซ้ำซ้อนกับตัวที่ไม่ promotion มีใครสั่งคุณบ้าง เพราะวันหยุดยาวก็เริ่มมีมานานแล้ว แล้วเด้กๆ ที่ชอบทานอาหารแบบนี้ ก็คงมีไม่น้อย คือ ร้าน อุตส่าห์เพิ่งพาเทคโนโลย๊ ใช้palm รับ order แต่ ไม่ทราบเพราะเหตุใด เรื่องทวนสอบอีกครั้งถึงไม่ทำ..ไม่ผิดสังเกตบ้างหรือคะ

แต่ถ้าหากทางร้านออกมาขอโทษ และ รับผิดชอบแล้ว ถือว่า โอเคค่ะ ให้อภัยแน่ๆ เพราะ ไม่รู้จะเก็บความโกรธไปไหน แต่ถ้าหากเป็นตาสีตาสา (ที่อาจไม่ได้ใช้บริการร้านคุณ) ที่เค้าไม่ได้ใช้สื่อออนไลน์แบบนี้ เค้าก็คง ต้องจ่ายแบบงงๆ และ เก็บความไม่สบายใจไว้ เพราะคิดว่า ตัวเองโดนเอาเปรียบ

ส่วนเรื่องจะกลับไปรับเงินคืน 90 บาทหรือไม่ คงไม่ค่ะ ถ้าไม่รบกวนจนเกินไป ช่วยเอาเงินส่วนนี้ ใส่ตู้บริจาคให้เด็กกำพร้า หรือ มูลนิธิอนาถาที่ไหนไหนก็ได้ค่ะ  ดิชั้นไม่ได้ใหญ่โต อวดร่ำอวดรวยที่ไหนนะคะ เป็นลูกจ้างเค้าเหมือนกัน ไม่ได้ดูถูกเงิน 90 บาท เดี๋ยววคุณจะเข้าใจผิดไปใหญ่

การจะกลับไปใช้บริการหรือไม่ คงแล้วแต่โอกาสนะคะ

[ck4k1]

คงต้องฝากให้ ระวังกันแล้วกันนะคะ ทางที่ดีก้เช็คราคา สอบถามกัน ในด้านฝ่ายผุ้รับบริการ ส่วนผุ้ให้บริการถ้าหากมีความจริงใจ คุณก้สามารรถอยุ่ได้แน่นอนคะ ฝากเป็นอุทาหรณ์ให้ทุกร้าน นะคะ

[puiey]

  พอเป็นเรื่องขึ้นมาแล้วมาขอโทษ ผมว่าไม่ทันแล้วครับ คนมันเสียความรู้สึกไปแล้ว ถึงได้เงินส่วนเกินคืนก็คงไม่สามารถชดเชยกับสิ่งที่เกิดขึ้นแล้วได้หรอกครับ  เอาเป็นว่าอย่าผิดพลาดอีกนะครับ เพราะนี่เป็นบทเรียนครั้งสำคัญเลยหละ ไม่ได้ซ้ำเติม แต่มันหมั่นไส้จริง ๆ ครับ เพราะ 60 กับ 90 มันต่างกันตั้ง 50% นะครับ ไม่ได้ต่างกันแค่ 5% ไม่เอะใจบ้างเหรอ คิดเงินอยู่ทุกวัน ฟังไม่ขึ้นจริง ๆ ผมว่าเรื่องนี้ต้องถึงครูอังคณาแน่นอน

[nukaee]

ส่วนการถามราคาก่อนสั่งตามที่คุณck4k1 บอก โดยทั่วไป เวลาเราสั่งอาหาร เราจะดูเมนูค่ะ แต่เนื่องจาก อาหารที่สั่ง มันพื้นๆๆธรรมดาๆๆ มากๆ เลยไม่ได้ถามว่า  ข้าวหมูทอดที่นี่จานเท่าไหร่ และ คิดว่า บุคคลทั่วไป คงไม่ถามมั้งคะ ไม่ใช่ว่า อายอะไรนะคะ แต่ คิดไม่ถึงค่ะ  แต่เห็นด้วยนะคะ ว่า ถ้าร้านจริงใจ ก้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้แน่นอนค่ะ เพราะ เราเป้นแค่เสียงเล็กๆ เสียงนึง โดยมี สื่อออนไลน์แบบนี้ ช่วยกระจายข่าว ในเวลาอันรวดเร้ว

คุณ puiey ค่ะ ขอบคุณค่ะที่เข้าใจ  เพราะ คิดแบบคุณเหมือนกันว่า ราคามันต่างกันมาก แต่ทำไมเค้าไม่เอะใจ การแก้ไขควรกระทำได้ทันที หลังจากที่ลูกค้าทวงถาม  เช่น โทรหาเจ้าของร้านมั้ย ว่ามีอะไรไม่ถูกต้องรึเปล่า เข้าใจอะไรผิดมั้ยเผื่อจะคืนเงินให้ลุกค้าได้ เรื่องคงจบ  ไอเราก็คงแค่ คิดว่า ไม่เป้นไร  ผิดพลาดกันได้  แต่ตอนที่อยู่ที่้ร้าน ถามสองสามครั้งแล้วนะคะ เพราะ มั่นใจว่า ผิด...เด็กที่ร้านยังยืนยันว่า "คิดแบบนี้ มาหลายครั้งแล้ว" ซึ่งมันทำให้เรา คิดไปได้ว่า ไม่ใช่เราคนเดียวที่ถาม แต่อาจจะมีเราคนเดียว ที่มากระจายข่าวแบบนี้

แต่ที่ให้อภัย เพราะคิดว่าไหนๆ ก็ออกมาขอโทษแล้ว จะทำเป้นคนพาล ซ้ำเติมผู้ที่สำนึกผิดอีก เราเองก็คงไม่ได้เป็นคนดีไปกว่าเค้าเท่าไหร่นัก

ส่วนเรื่องจะถึงครูอังคณาหรือไม่.. ตอนนี้ คิดว่า ครูแกคงเรื่องเยอะแล้วหล่ะค่ะ อย่ากวนแกอีกเลยนะคะ

[ไม่ไปกินละ]

ผมเป็นคนหนึ่งที่เคยเข้าคราวน์ที่สงขลา เพราะว่าชอบกินสเต็ก และหาร้านเสต็กกินไปทั่ว เคยตั้งใจว่าจะกินที่คราวน์หาดใหญ่เพราะใกล้บ้าน แต่ได้รับรู้การบริการที่ผิดพลาดและแย่แบบนี้ก็ต้องขอบอกว่าคงไม่ไปหละครับ เราไปกินมื้อนึงคงไม่เกิน500 บาท อาจไม่มากพอให้ร้านเค้ารู้สึกเสียดาย การที่คุณออกมายอมรับและบอกให้ผู้บริโภคกลับไปเพื่อขอรับเงินคืนนั้นมันสายไปแล้วครับ และเมื่อทุกอย่างเป็นความจริง มันก็บ่งบอกได้ว่า...แย่ครับ

[นี่แหละหาดใหญ่]

นี่แหละหาดใหญ่  จงจำไว้นะคะ  ร้านใหนไม่มีป้ายบอกราคา เตรียมตัวกระเป๋าฉีกแน่นอน
เจอมาก็หลายร้านแล้ว มีเมนู แต่ไม่มีราคาบอก

[puiey]

ส่วนการถามราคาก่อนสั่งตามที่คุณck4k1 บอก โดยทั่วไป เวลาเราสั่งอาหาร เราจะดูเมนูค่ะ แต่เนื่องจาก อาหารที่สั่ง มันพื้นๆๆธรรมดาๆๆ มากๆ เลยไม่ได้ถามว่า  ข้าวหมูทอดที่นี่จานเท่าไหร่ และ คิดว่า บุคคลทั่วไป คงไม่ถามมั้งคะ ไม่ใช่ว่า อายอะไรนะคะ แต่ คิดไม่ถึงค่ะ  แต่เห็นด้วยนะคะ ว่า ถ้าร้านจริงใจ ก้สามารถดำเนินธุรกิจต่อไปได้แน่นอนค่ะ เพราะ เราเป้นแค่เสียงเล็กๆ เสียงนึง โดยมี สื่อออนไลน์แบบนี้ ช่วยกระจายข่าว ในเวลาอันรวดเร้ว

คุณ puiey ค่ะ ขอบคุณค่ะที่เข้าใจ  เพราะ คิดแบบคุณเหมือนกันว่า ราคามันต่างกันมาก แต่ทำไมเค้าไม่เอะใจ การแก้ไขควรกระทำได้ทันที หลังจากที่ลูกค้าทวงถาม  เช่น โทรหาเจ้าของร้านมั้ย ว่ามีอะไรไม่ถูกต้องรึเปล่า เข้าใจอะไรผิดมั้ยเผื่อจะคืนเงินให้ลุกค้าได้ เรื่องคงจบ  ไอเราก็คงแค่ คิดว่า ไม่เป้นไร  ผิดพลาดกันได้  แต่ตอนที่อยู่ที่้ร้าน ถามสองสามครั้งแล้วนะคะ เพราะ มั่นใจว่า ผิด...เด็กที่ร้านยังยืนยันว่า "คิดแบบนี้ มาหลายครั้งแล้ว" ซึ่งมันทำให้เรา คิดไปได้ว่า ไม่ใช่เราคนเดียวที่ถาม แต่อาจจะมีเราคนเดียว ที่มากระจายข่าวแบบนี้

แต่ที่ให้อภัย เพราะคิดว่าไหนๆ ก็ออกมาขอโทษแล้ว จะทำเป้นคนพาล ซ้ำเติมผู้ที่สำนึกผิดอีก เราเองก็คงไม่ได้เป็นคนดีไปกว่าเค้าเท่าไหร่นัก

ส่วนเรื่องจะถึงครูอังคณาหรือไม่.. ตอนนี้ คิดว่า ครูแกคงเรื่องเยอะแล้วหล่ะค่ะ อย่ากวนแกอีกเลยนะคะ

คุณทำถูกต้อง และทำดีที่สุดแล้วครับ ส่วนคนที่ตัดสินใจว่าจะไม่ไปใช้บริการร้านนี้ก็เป็นสิทธิส่วนบุคคลครับ เอาเป็นว่าเป็นกำลังใจให้ทุกฝ่ายนะครับ และผมเชื่อว่าทางร้านหากปรับปรุงข้อผิดพลาดนี้ได้แล้ว คงได้รับการตอบรับจากผู้บริโภคแน่นอนครับ ละก็ฝากเจ้าของร้านนะครับ จัดการกับพนักงานด้วยนะครับ ไม่ใช่ไล่ออกนะครับ ตักเตือนและชี้แนะวิธีการแก้ไขปัญหา ไม่ไช่ตัดสินเอาเองว่าทำถูกแล้ว ไม่งั้นกิจการของคุณจะไปไม่รอดนะครับ ด้วยความเป็นห่วงครับ

[mate8710]

ทางร้านต้องขออภัยอย่างสูง และขอขอบพระคุณ ที่คุณnukaee ช่วยกรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบค่ะ
ทางร้านได้สอบถามเรื่องราวจากพนักงานและตรวจสอบข้อมูลจากระบบแล้วพบว่า เป็นความผิดพลาดของพนักงาน
ที่ป้อนรหัสรายการอาหารผิดพลาด เนื่องจากรายการข้าวหมู/ไก่ ทอดกระเทียม 90.- นั้น เป็นรายการชุดอาหารเป็นเซต
(อาหาร+เครื่องดื่ม) ที่ทางร้านกำลังจะเริ่มขายตอนช่วงวันหยุดสงกรานต์-สิ้นเดือนเม.ย.2555 นี้ค่ะ
ส่วนราคาข้าวหมู/ไก่ ทอดกระเทียม  ราคาตามรหัสที่ถูกต้อง คือ 60.- บาท หากเพิ่มไข่ดาวหรือไข่เจียว 10.-
ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ทางร้านขอรับผิดชอบ และขออภัย มา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
ส่วนต่างรบกวนคุณnukaee มารับคืนที่ร้านได้ตลอดเวลาที่สะดวกนะคะ
และทางร้านหวังเป็นอย่างยิ่ง ว่า คุณnukaee จะให้อภัย และกลับมาใช้บริการที่ร้านต่อไปนะคะ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งค่ะ[/size[/size]]

คุณเจ้าร้าน   คุณได้ลูกน้องที่ไม่มีใจบริการ  เจ้าของร้านก็ไปแก้ไข กันเองแล้วกัน

[คุณาพร.]

ผลนั้นย่อมเกิดจากเหตุ  เมื่อมีเหตุก็ย่อมมีผลตามมาเเล   

[nukaee]

ขอเข้ามาบอกข้อมูลอีกครั้งนะคะ จริงๆ ไม่ค่อยเชื่อสนิทใจ ที่ทางร้านออกมาให้เหตุผลว่า เกิดจากพนักงาน key ผิด เพราะ ตอนที่ถาม พนักงาน เค้าก็ไปทวนสอบ ถามกัน สองสามคน..ปกติ กรณีแบบนี้ ตัวเองจะไม่โทษพนักงานเท่าไหร่ค่ะ เพราะถือว่า การบริหารจัดการ ไม่ว่าจะเป็นการหาพนักงาน การควบคุม ดูแล ตรวจสอบ เป็นหน้าที่ของหัวหน้า หรือ เจ้าของร้าน

ดังนั้น ถ้าหากเด็กในร้านโดนตักเตือน ตัดเงิน หรือ ไล่ออก เจ้าของร้านก็คงใจแคบเกินไป และสงสารพนักงานด้วย เพราะการทุจริตเพื่อจะเอาส่วนต่างไปเองคงไม่ใช่  เพราะมีใบเสร็จเรียบร้อย ลงข้อมูลครบถ้วน ถ้าเงินกับบัญชีไม่ตรงกัน พนักงานก็ต้องโดนชด ถูกมั้ยคะ แล้วน้องเค้าหลังจากถูกเราต่อว่า ก็ดูตกใจไม่น้อย เพราะเราบอกว่า ไม่เป็นไรค่ะ เด๋วพี่คงต้องไปบอกต่อๆกันเอง

เหตุผลหลักอีกอย่าง ที่ทำให้ยิ่งไม่ค่อยจะเชื่อ คือ ทำไมทางร้านถึงไม่ใส่รายการนี้ ลงในเมนูซักใบละคะ ทุกเล่ม มันไม่มีเลย..ถ้ามีซักจุด เราจะแบบจำนนต่อหลักฐาน

และ ถ้าการกระทำแบบนี้ เป็นนโยบายของทางร้านจริง ขอโทษนะคะ  ทำเพื่อ ??  นึกไม่ออกค่ะ ตัวเองไม่เคยเป็นเจ้าของร้านอาหารหรูหราใหญ่โต เรื่องวันนี้ มันทำให้เราต้องคิดแล้วคิดอีกหน่ะค่ะ และ คอยถามเพื่อนๆว่า เราแรงไปมั้ย หรือ เหวี่ยงเกินไปรึเปล่า มันเงินเล็กน้อยเองนะ..แต่ตัดสินใจแล้วค่ะ เดินหน้าดีกว่า เพราะถ้าหาก จุดเล็กๆ ในสังคมไม่ช้วยกันทำให้สังคมน่าอยู่ รุ่นลูกหลานเราต่อไป จะเป้นคนยังไง  เราเลี้ยงลูกคนเดียว เราก็พยายามสอนในแบบของเราค่ะ เค้าอาจจะไม่รวยในวันข้างหน้า แต่อย่างน้อย เค้าต้องมีจิตสำนึกดีๆ ไม่ทำร้ายหรือเอาเปรียบคนอื่น ( นี่เรากังวล เยอะ เกินเหตุมั้ยเนี่ย )

[nukaee]

นี่คือ ลิงค์เก่าที่เคยร้องเรียนไป เรื่องคิดเงินผิด คิดรวมกับโต๊ะอื่น ดีที่เราเช็คยอดเงินก่อนออกจากร้าน
โพสไว้เมื่อ วันที่ 20 ธ.ค.54 ยังไม่แก้ไขหรือนี่?
=> http://gimyong.com/talung/index.php?topic=182.35

คุณ oil filter คะ ก็ก่อนจะมาโพสต์ เราเห็น comment ของคุณด้วยค่ะ เลยทำให้ยิ่งมั่นใจ ว่า มีคนทักท้วงแล้ว ยังไม่แก้ไขปรับปรุงอีก พอดีที่เราเก็บใบเสร็จมาด้วยค่ะ พอมีภาพประกอบบ้าง เค้าเลยหันมา ชายตามองบ้างค่ะ  เข้าใจว่า พนักงานต้องบอก แจ้งปัญหาที่เกิดขึ้นอยู่แล้วค่ะ แต่ขาดการใส่ใจอย่างเพียงพอ และจริงจัง  คงคิดว่า แค่นี้คงไม่ทำให้เสียลูกค้ามากหรอก

[เสนอบ้าง]

เราโดนมาแล้วครั้งเดียวหลาบ  ไปกัน 5 คน เกือบพัน เด็กเล็ก 2 คน กินนิดๆหน่อยๆ  แต่เราเข้าข่ายปากหนัก  คิดซะว่าไม่เป็นไรขอโง่ครั้งเดียว  และก็ไม่เข้าไปอีกเลยนับปี

[edward]

ผมจะบอกเพื่อนฝูงว่าอย่าไปกินร้านนี้เด็ดขาด... ไม่ใช่ครั้งเดียว จงใจผิดซ้ำซ้อนเพื่อเอาเปรียบผู้บริโภค อย่าไปสนับสนุนครับ

[น่าลองแล]

วันไหนว่างๆ ไปกินแลถิ ว่าข้าวหมูทอด มันคิดเท่าไหร่นิ 
ถ้ามันคิด 100 อิ

[puiey]

ทางร้านต้องขออภัยอย่างสูง และขอขอบพระคุณ ที่คุณnukaee ช่วยกรุณาแจ้งให้ทางร้านทราบค่ะ
ทางร้านได้สอบถามเรื่องราวจากพนักงานและตรวจสอบข้อมูลจากระบบแล้วพบว่า เป็นความผิดพลาดของพนักงาน
ที่ป้อนรหัสรายการอาหารผิดพลาด เนื่องจากรายการข้าวหมู/ไก่ ทอดกระเทียม 90.- นั้น เป็นรายการชุดอาหารเป็นเซต
(อาหาร+เครื่องดื่ม) ที่ทางร้านกำลังจะเริ่มขายตอนช่วงวันหยุดสงกรานต์-สิ้นเดือนเม.ย.2555 นี้ค่ะ
ส่วนราคาข้าวหมู/ไก่ ทอดกระเทียม  ราคาตามรหัสที่ถูกต้อง คือ 60.- บาท หากเพิ่มไข่ดาวหรือไข่เจียว 10.-
ความผิดพลาดที่เกิดขึ้นในครั้งนี้ทางร้านขอรับผิดชอบ และขออภัย มา ณ ที่นี้ด้วยค่ะ
ส่วนต่างรบกวนคุณnukaee มารับคืนที่ร้านได้ตลอดเวลาที่สะดวกนะคะ
และทางร้านหวังเป็นอย่างยิ่ง ว่า คุณnukaee จะให้อภัย และกลับมาใช้บริการที่ร้านต่อไปนะคะ
ขอขอบพระคุณอีกครั้งค่ะ[/size[/size]]

ถ้าดูจากหลาย ๆ ความคิดเห็น คำตอบนี้ผมว่าไม่จริงใจซะแล้วนะ เค้าเจอกันเยอะเกินจะเป็นเรื่องบังเอิญผิดพลาดแล้วครับ

[จูน หาดใหญ่]

ร้านอยูตรงไหนที ... ไปแลสักวัน เอาคนจริงไปสักคนก็พอ 

[advanced_lee]

ขอบคุณที่แจ้งเตือน กำลังคิดจะทานอยู่พอดี เห็นเพื่อนเขาชวนให้ไปทาน
ถ้าไปจะได้ระวังตัว หรือ ต้องตัดใจเลยว่าอย่าดีกว่า ถอยดีกว่า ไม่เอาดีกว่า