ศูนย์ข่าวบ้านเรา.-
นักธุรกิจหนุ่มไฟแรงเลือกทำงานสายที่ตัวเองรัก หลังสะสมประสบการณ์ที่เมืองหลวงหลายปีเขาตัดสินกลับสู่บ้านเกิดเลือกทำเลทองย่านขนส่งหาดใหญ่ เปิดร้านซ่อม ขายปลีก-ส่งอะไหล่โน๊ตบุ๊ค ชูจุดขายธุรกิจแบบง่ายๆ รับประกันซ่อมได้จริง ไม่คิดค่าเปิดเครื่อง บริการเป็นกันเอง นายเอกศักดิ์ วิจิตรพันธ์ หรือคุณเอก เจ้าของร้านแอสซายน์ โน๊ตบุ๊ค เซอร์วิส ร้านบริการซ่อม ขายปลีก-ส่งอะไหล่โน๊ตบุ๊คทุกรุ่นทุกยี่ห้อ คุณเอก บอกว่าก่อนหน้านี้ได้ช่วยพี่ชายทำร้านซ่อมโน๊ตบุ๊คอยู่ที่กรุงเทพ ก่อนสะสมความรู้ ประสบการณ์ ก่อนตัดสินใจลงทุนมาเปิดร้านเป็นของตัวเองที่หาดใหญ่ จากความได้เปรียบที่มีแหล่งสั่งสินค้าจากต้นทาง ทำให้ได้สินค้าในราคาที่ถูกกว่า และเมื่อนำมาซ่อม มาเปลี่ยนให้กับลูกค้าจึงมีราคาไม่สูงมากเรียกได้ว่าราคาถูกกว่าหรือเท่ากับซ่อมกรุงเทพเลยทีเดียว
"ที่นี่เราเน้นซ่อมโน๊ตบุ๊คโดยเฉพาะ มีอะไหล่ไว้รองรับได้ทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ การให้บริการลูกค้าเราก็เน้นความจริงใจ ร้านของเราเป็นร้านไม่ใหญ่มาก ผมเป็นเจ้าของร้านดูแลทุกส่วนด้วยตัวเอง เราเน้นความจริงใจกับลูกค้าเป็นหลัก หากสินค้าที่ลูกค้านำมาซ่อมยังอยู่ในประกันเราแนะนำให้ไปซ่อมกับศูนย์บริการดีกว่าเพราะไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่เสียการรับประกัน สินค้าบางตัวซ่อมแล้วไม่คุ้มค่าซ่อมเราก็แนะนำว่าอย่าซ่อมดีกว่า หรือลูกค้าจะซ่อมเราก็ยินดีหาอะไหล่ให้
งานซ่อมทุกชนิดที่นี่รับประกัน 3 เดือน ส่วนอะไหล่และอุปกรณ์ที่เปลี่ยนใหม่รับประกัน 6 เดือนหรือ 1 ปีขึ้นอยู่กับการรับประกันของบริษัทผู้ผลิตอะไหล่ชิ้นนั้นๆ ที่สำคัญงานซ่อมทุกชิ้นเราซ่อมที่นี่ไม่มีการส่งต่อร้านอื่นหรือส่งซ่อมที่อื่นแน่นอน สินค้าทุกชิ้นใช้เวลาซ่อมเพียง 2-3 วันหรือสูงสุดไม่เกิน 1 สัปดาห์ หากโน๊ตบู๊คของท่านมีปัญหาสามารถนำมาใช้บริการโดยไม่มีค่าเปิดเครื่อง เมื่อประเมินราคาแล้วหากลูกค้าไม่ซ่อมก็รับสินค้าคืนโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ" คุณเอก เล่าถึงจุดแข็งธุรกิจร้านแอสซายน์
นอกจากบริการเช็คเครื่องฟรี งานซ่อมรวดเร็ว รับประกันงานซ่อมทุกชิ้นแล้ว ที่นี่ยังเป็นศูนย์รวมอะไหล่โน๊ตบุ๊คทุกรุ่น ทุกยี่ห้อ พร้อมบริการจัดหาอะไหล่โน๊ตบุ๊คทุกรุ่นด้วย นอกเหนือจากลูกค้าทั่วไปที่นำโน๊ตบุ๊คมาซ่อมที่ร้านแล้ว ร้านขาย-ซ่อมคอมพิวเตอร์หลายร้านก็เป็นลูกค้าของแอสซายน์ด้วย มีทั้งสั่งซื้ออะไหล่และส่งสินค้ามาซ่อมต่อที่นี่ด้วย
คุณเอก ยังแนะนำถึงผู้ที่ใช้คอมพิวเตอร์โน๊ตบุ๊คในการเรียนหรือการทำงานด้วยว่า
"โน๊ตบุ๊คเป็นการย่อส่วนคอมพิวเตอร์มาไว้ในเครื่องขนาดเล็ก ปัญหาสำคัญจึงอยู่ที่เรื่องความร้อนควรดูแลอย่าให้พัดลมเสียเป็นอันขาดและไม่ควรใช้งานติดต่อกันเป็นเวลานานแบบไม่พักเครื่องเลย และหากโน๊ตบุ๊คอืด ทำงานช้าหรือมีโปรแกรมไม่ครบ สามารถนำมาอัพเกรด ล้างเครื่อง ลงโปรแกรมใหม่ที่ร้านได้เช่นกัน"ร้านแอสซายน์ เพิ่มความมั่นใจให้ลูกค้าด้วยการรับประกันงานซ่อม 3 เดือน หากซ่อมแล้วมีปัญหาบริการแก้ไขให้ฟรีหรือหากลูกค้าไม่พอใจงานซ่อม ซ่อมแล้วแก้ปัญหาไม่ได้ทางร้านยินดีคืนเงินค่าซ่อมให้ทั้งหมด งานซ่อมทุกชิ้นมีการทดสอบอย่างละเอียดก่อนการส่งมอบให้ลูกค้า จึงมั่นใจได้ว่าการใช้บริการที่ร้านแอสซายน์ โน๊ตบุ๊ค เซอร์วิส คุณจะไม่ผิดหวังแน่นอน
"ร้านแอสซายน์ เราตั้งอยู่ในโซนที่เป็นศูนย์รวมสินค้าไอทีของเมืองหาดใหญ่ เราเป็นร้านเล็กๆ เน้นจุดขายที่งานซ่อมและขายอะไหล่โน๊ตบุ๊คซึ่งเป็นงานที่เราถนัด การแข่งขันในตลาดไอทีถือว่าแข่งขันสูงมาก ปัจจุบันร้านซ่อมโน๊ตบุ๊คโดยเฉพาะเริ่มมีหลายร้านแล้วจากแต่ก่อนแทบไม่มีเลย จุดขายของเราชัดเจน ซ่อมได้จริงไม่มีย้อมแมว มีอะไหล่พร้อมไม่ส่งซ่อมต่อที่อื่น การแข่งขันแม้จะมีสูงขึ้นแต่ถ้าเราเอาคุณภาพเข้าสู้เชื่อว่าจะอยู่ได้แน่นอน" คุณเอกกล่าวย้ำทิ้งท้าย
สำหรับร้านแอสซายน์ โน๊ตบุ๊ค เซอร์วิส ตั้งอยู่ย่านขนส่ง ถนนโชติวิทยกุล 3 อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา ติดต่อสอบถามข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ 074-559536 หรือสายตรง 081-9694694