เน็ท TOT เน่า ครับช่วยหน่อยครับ

[เศรษฐีขายของ]

คนทำงาน True , 3BB นั่งภูมิใจ  คนทำงาน TOT นั่งวิบ และเซ็ง คนเราถ้าทำอะไรแล้วนึกถึงคนอื่น ทุกส่วน ทุกฝ่าย ให้มากๆ มันก็จะดี กว่าเดิม

[xix]

"คนเรามีความคิด ถ้ามีดีอยู่ค่ายเดียว ที่เหลือคงเจ้งโบ๊ะไปหมดแล้วแหล๊ะค่ะ"

ค่ายไหนๆก็มีปัญหาแต่จากการใช้งาน2ค่าย TOTมีปัญหาอย่างสม่ำเสมอซึ่งถ้ามองอีกมุมก็ต้องเข้าใจว่าเค้าก็ไม่ได้แกล้งให้มันมีปัญหาหรอกแต่เมื่อเราสอบถามไปก็ไม่ได้รับคำตอบที่แน่ชัดต้องคอยโทรไปถามหลายๆครั้ง(พนักงานผู้รับเรื่องร้องเรียนเค้าก็ไม่ทราบอันนี้เข้าใจและเค้าช่วยประสานงานไปยังฝ่ายช่างผู้ตรวจสอบแล้ว) ทำให้คิดว่าฝ่ายตรวจสอบนี่มีบุคลากรน้อยหรือบกพร่องในงานประสานงานหรือเปล่า พอเกิดเหตุการ์ณแบบนี้หลายครั้งก็ยอมแพ้แล้ว เสียค่าเน็ตไปแต่ใช้ไม่คุ้มแถมเปลืองค่าโทรไปสอบถามบ่อยๆอีก ย้ายมาใช้อีกค่ายมันก็มีปัญหาบ้างแต่1ปีนับได้เลยไม่ถึง10ครั้งเวลาสอบถามก็ได้คำตอบที่ชัดเจนกว่า ตอนนี้ถ้ามีใครมาถามว่าจะใช้เน็ตของค่ายไหนก็จะบอกค่ายที่ใช้อยู่ตอนนี้ไปแน่ที่แน่ๆคือไม่แนะนำให้ใครใช้TOTหรอกมีแต่เสียกับเสีย

[นายไข่นุ้ย]

3bb ครับ ผมใช้ มาจะ 3 ปี ละ ไม่เห็นมีปัญหา เนต วิ่งไวมาก

เหมือนกัน บ่าวใช้ 3บีบี มาตั้งแต่ ปี 2550  ไม่เคยมีปัญหาอีกเลย 

[บอร์ด]

ของฉันก็มีปัญหาบ่อยมาก แจ้งจนไม่อยากแจ้ง จะยกเลิกก็ไม่ได้ กลับตอบต้องต่อสัญญาให้ครบปี แต่ที่รู้ แจ้งเสียเบอร์ 074251313  รับรองได้ ส.ฉันเอง ส-ฝนเล็บ

[เด็ก มอออ.]

- พนักงานตัวเล้กๆ เถียงแทนองค์กรระดับ BIG
- ผู้บริหารในส่วนงานที่เกิดปัญหา หายหัว
- คนใช้บริการ เสียตังค์รายเดือน สิ่งที่ได้รับ รู้สึกว่าไม่เป็นธรรม
- พนักงานอยากให้เข้าใจ ว่าทำไมงานถึงมีปัญหา
- เราเสียเงิน เพื่อแลกความสะดวกสบาย การมีใช้ในสิ่งที่ต้องการ หากตอบสนองได้ไม่ดี เสียดายเงินที่จ่ายไป เงินหายากน่ะ
- คนเสียเงิน มีสิทธิ์เลือก เส้นทางอื่น ถ้าไม่ติดสัญญานรก
- เขาเปลี่ยนไปเจอทางอื่น ถ้าไม่ดี หรือแย่กว่าเดิม เดี๋ยวเขาก็กลับมา
- แต่ถ้าเขาเปลี่ยนแล้ว ดีกว่าเดิม และพอใจ เขาก็ลาลับไปเลย
- ทีนี้ ควรต้องแก้ไข ปรับปรุงหรือไม่
- ทำให้ดี ปรับให้ได้ ให้ทันเพื่อนเขา ปัญหาก็ไม่เกิด เฉลี่ยลูกค้ากันไป ปัญหาลดลง
- พนง. ตัวเล็กๆ ทำดีแล้ว โดนด่า ก็ยังดีกว่า พนง. ที่ไม่ทำ.. อะไร แล้วด่าคน สู้ต่อไป ทาเคชิ !

ตอบสรุปตรงใจเต็มๆ

ส่วนคุณ Ning Zaa ก็ตอบได้ดี
แต่ให้ดีผู้บริหาร นั่นแหละ ตัวดี

แต่ชื่อบอกอยู่แล้วว่าผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง
บริการไม่ดีก็สมควร ถูกเสียงบ่นเสียงว่าเป็นธรรมดา แต่บ่นแล้วไม่แก้ไขไรนี่สิ มันก็สมควรอยู่หรอก
โฆษณาว่า อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ซะ ยังไม่ออกตัวก็ล่มซะแล้วเด่ ทำพรือล่ะทีนี้

[นายไข่นุ้ย]

ตอบสรุปตรงใจเต็มๆ

ส่วนคุณ Ning Zaa ก็ตอบได้ดี
แต่ให้ดีผู้บริหาร นั่นแหละ ตัวดี

แต่ชื่อบอกอยู่แล้วว่าผู้ให้บริการอินเตอร์เน็ตความเร็วสูง
บริการไม่ดีก็สมควร ถูกเสียงบ่นเสียงว่าเป็นธรรมดา แต่บ่นแล้วไม่แก้ไขไรนี่สิ มันก็สมควรอยู่หรอก
โฆษณาว่า อินเตอร์เน็ตความเร็วสูง ซะ ยังไม่ออกตัวก็ล่มซะแล้วเด่ ทำพรือล่ะทีนี้

[ลูกค้าคนนึงครับ]

เห็นใจคนทำงานครับ ขอเป็นกำลังใจให้คุณNing Zaa ครับ

[คุณ อั้ม]

ผมใช้ tot ครับ ใช้ได้ปกติ แต่ก่อนใช้ 3bb พอเอาสายไฟลงดินเห็นเงีบยๆไปเลยไปหาที่  tot มาใช้แทน มีปัญหาบ้างกับพนักงานแต่ก็ผ่านไปได้ด้วยดี ปัจจุปันใช้ได้ดีอัฟให้เป็น เกือบ 10 mb  ผมว่า ok ครับ

[วารินทน์]

มีปัญหากับพนักงานที่บิ๊กซีค่ะ ตอนขอใช้เคยกรอกเอกสารคำขอไปแล้ว เวลาผ่านไป 1-2 สัปดาห์ (จำไม่ได้)ใจร้อนไปตามเรื่อง หาเรื่องไม่เจอให้กรอกเอกสารใหม่ ควันออกหูเลย...ยืนยันว่าไม่กรอก ยังไงก็ไม่ๆๆๆ พอหลังจากนั้นไม่นานไปติดตั้ง เมื่อได้ใช้ก็อดทนใช้จนครบ 1 ปี(ไม่งั้นโดนจ่ายค่าติดตั้ง) ตอนนี้ใช้3 bb มา2 ปี แล้ว แฮ๊ปปี้มากๆๆ เร็วมากๆๆ มีปัญหาก็ติดต่อพนักงานง่ายๆมากๆๆ ไม่เหนื่อยใจแล้ว

[ปูไทย]

น่าสงสารพนักงานจังจะไปกินข้าวก็ไม่ได้กิน ไม่รู้เวลาปวด..จะต้องอั้นไว้นานแค่ไหน สงสารจัง

[ผีดำ1]

มีปัญหาทุกค่าย แค่ต่างกรรมต่างวาระเชื่อเถอะ เปลี่ยนไปก็เท่านั้น ผมใช้TOT ดีมี ช้ามี หลุดมี  เร็วมี แรงมี

[wma]

อ้าว..ของผมยังประมาณ8Mเอง ไม่เคยรู้เลยว่าปรับ10Mได้ แล้วผมต้องทำไงบ้างครับเนี่ย...

[จักรพงษ์]

ปัญหามันมีแน่นอนอยู่แล้วครับ แต่ละชุมสายไม่เหมือนกัน ใกล้ไกลแต่ละบ้านก็ต่างกัน แต่อยากถามว่า บริษัทนึงให้บริการ 7 เม็ก แต่บริการหลังการขายไวมาก แก้ปัญหาได้ทันท่วงที เดือนนึง 30 วัน ได้เล่น 28 วัน กับอีกบริษัทให้บริการ 10 เม็ก แต่บริการหลังการขายห่วยมาก 30 วัน ได้เล่น 15 วัน ค่าโทรศัพท์ตามเรื่องอีกบานตะไท เป็นคุณ คุณเลือกอะไรครับ จะทนหรือปล่าว

แล้วยังไม่รวม บริษัทที่อาจจะ ความไวก็น้อย แถมดร็อปบิต ด้วยเหตุผลที่ว่าไปถ่วงบ้านอื่น (แล้วจะซื้อเน็ตความเร็วสูง แต่โดนจำกัดการใช้งานไว้เพื่ออะไร) ในขณะที่บริษัทอื่นๆ เขาไม่มีข้อแม้ตรงนี้ แถมใช้ได้ดีลื่นไหล ปกติ ไม่เห็นมีปัญหาอะไร มีของคุณที่เดียว , เน็ตอืด ดร็อปบิต บริการหลังการขาย.............สุดๆ มันก็ต้องพิจารณาตัวเองกันมั่งแหละครับ จะให้ผู้บริโภคโอนอ่อนผ่อนตามคุณทุกเรื่อง คงไม่ไหว ขอบายดีกว่า

ธรรมชาติย่อมมีปัญหา แต่ตราบใด ที่มีตัวเลือกอื่นที่ดีกว่า มันก็เป็นธรรมดาที่ต้องถูกเปรียบเทียบครับ จะแก้ไขหรือไม่ หรือคิดว่ามันยังเป็นธรรมชาติของปัญหาต่อไป ก็สุดแล้วแต่

[อู้หู]

เอ้าๆๆๆแบบนี้มีคลื่นใต้น้ำอีกมั้ย จิตตกว่ามีคลื่นใต้น้ำมาป่วน สงสัยโดนด่ามากสมองเบลอ

[Ning Zaa]

แล้วแต่ ไม่บังคับ

[nirutnim]

จากการออกไปดูบ้านลูกค้าของผมนะ ปัญหาของเนท TOT ที่เจอ
1. สัญญาณไม่มี โทรเรียกช่างเป็นวัน - 2วัน บางที เป็นอาทิตย์ 3bb โทรหา Call Center แป๊ปเดียวได้
2. สัญญาณเนทบางทีหน้าเว็บบอก รีไดเรคไร ซักอย่าง 3bb ยังไม่เคยเจอ
3. การอัพความเร็วเนทต้องทำเอกสารเป็นลายลักษณ์อักษร 3bb มันอัพให้เลย ไม่ต้องเอกสารให้ยุ่งยาก
ก็มีแค่นี้ล่ะครับ ที่อยากจะบอก ตอนนี้ผมใช้ 3bb จากเดิม 6M มาเป็น 9M ปัจจุบัน 13M ไม่เคยทำเอกสาร และไม่เคยแจ้งการอัพความเร็วเลย มีแต่เค้าทำให้หมด มีปัญหาไรโทรหา Call Center รู้เรื่องเลยครับ รวดเร็วด้วย ชอบมากเลยครับ

[Xcite]

แถวหาดใหญ่ใน รอฟีตแบคอยู่เหมือนกันครับ แจ้งทางเว็บไปๅ2วันละ เน็ตค่อนข้างช้า บางทีไม่ติดเลยในช่วง 11-14น. กลางคืน 22-02น. ตอนนี้ขโมยไวไฟของข้างบ้านใช้อยู่ครับ

[รอไปนะ]

แถวหาดใหญ่ใน รอฟีตแบคอยู่เหมือนกันครับ แจ้งทางเว็บไปๅ2วันละ เน็ตค่อนข้างช้า บางทีไม่ติดเลยในช่วง 11-14น. กลางคืน 22-02น. ตอนนี้ขโมยไวไฟของข้างบ้านใช้อยู่ครับ

ต้องรอไปก่อนนะ อย่างเร็วก็ชาตินี้อย่างช้าก็ชาตหน้า

[Destiny]

ต้องรอไปก่อนนะ อย่างเร็วก็ชาตินี้อย่างช้าก็ชาตหน้า

[wareerant]

หลังจากชักดาบทีโอที ไปใช้ยี่ห้ออื่น ชีวิตก็ดีขึ้นเยอะ

[JAK.J]

ของผมtotเหมือนกันใช้ตั้งแต่1m จนทุกวันนี้ล่าสุดกลางคืนเน็ทหลุดทุกวันทั้งที่น่าจะวิ่งดี แล้วผมไปติดต่อถามทำไมไม้เพิ่มเป็น10m เจ้าหน้าที่บอกปรับไม่ได้เพราะเลาเตอร์ผมรับได้แค่6mให้เปลี่ยนเป็นกล่องของ tot ผมไม่เข้าใจต้องให้ซื้อของ tot อย่างเดียวหรือ เจ้าหน้าที่ช่วยหน่อยหงุดหงิดมากทุกวันนี้ เบอร์บ้าน 074-221438 มือถือ 089-6565257

[ลูกค้าทีโอที]

วันนี้ของผมก็เน่าครับ เน่าสนิทด้วย ทุกครั้งที่เน็ตเน่าโทร.1177 ไม่เคยติด ทุกครั้งจะได้ยินเสียงอัตโนมัติว่า"ขออภัยค่ะ ขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการเต็มทุกคู่สาย" ทุกครั้งที่เน็นเน่าเจ้าหน้าที่จะไม่ว่างรับตลอด บางทีก็โทร.ไม่ติดบ้าง เหมือนรู้ว่าลูกค้าจะโทรมาต่อว่า แต่ก็เคยมีที่โทร.ติดผมก้พูดกะน้องเค้าดีๆ ไม่เคยใช้อารมณ์ แต่ถ้าโทร.ไม่ติดนี่สิ อารมณ์ขึ้นเลย จ่ายตรงกำหนดทุกเดือน แต่เน่าบ่อย ติดต่อก็ไม่ได้อีก เฮ้อ...(แล้วผมจะบ่นทำไมเนี่ย) แค่มาระบายให้อ่านกันนะครับ เผื่อใครที่กำลังตัดสินใจจะได้มีข้อมูลบ้างนะครับ