เน็ท TOT เน่า ครับช่วยหน่อยครับ

[ฅนม่ายไหร]

( ณ บ้านน้องสาว จะนะ ) เน็ทเน่า TOT แบบติด เป็นกล่องอะครับ สีขาวๆ ที่เค้าติดไว้นอกบ้านแล้ว ลากสายเข้ามาในบ้านอะครับ เหงบอกว่า 6 M  ติดที่ชั้นสอง ของบ้านนะครับ เล่นได้วัน สองวัน ก้อเล่นไม่ได้ เก็บค่าติดตั้ง 1600 บาท ไม่เสร็จ ก้อไม่มี โทรไปหาช่าง มีคนรับสาย บอกว่าช่างจะเข้าไปดูให้ เกือบอาทิตย์ แล้วครับยังไม่เข้ามา  จะขอคืนได้ปะ  ครับ

[ฅนม่ายไหร]

( ณ บ้านน้องสาว จะนะ ) เน็ทเน่า TOT แบบติด เป็นกล่องอะครับ สีขาวๆ ที่เค้าติดไว้นอกบ้านแล้ว ลากสายเข้ามาในบ้านอะครับ เหงบอกว่า 6 M  ติดที่ชั้นสอง ของบ้านนะครับ เล่นได้วัน สองวัน ก้อเล่นไม่ได้ เก็บค่าติดตั้ง 1600 บาท ไม่เสร็จ ก้อไม่มี โทรไปหาช่าง มีคนรับสาย บอกว่าช่างจะเข้าไปดูให้ เกือบอาทิตย์ แล้วครับยังไม่เข้ามา  จะขอคืนได้ปะ  ครับ

แก้ไขครับ ใบเสร็จ ก้อไม่มีครับ

[Ning Zaa]

ขอเลขหมายค่ะที่ใช้บริการค่ะ จะติดต่อประสานงานกับทาง พื้นที่ให้ตรวจแก้เร่งด่วนนะค่ะ หรือ ติดต่อกลับ 074580944 ก็ได้ค่ะ เปิดทำการทุกวัน เวลา 10.00-21.00 น.
ต้องขออภัยด้วยนะค่ะหากตรวจแก้ล้าช้า ขอบคุณที่ใช้บริการนะค่ะ

[wareerant]

ผมเคยติดเน็ต TOT เล่นไม่ได้เดือนนึงเต็ม ๆ ตามช่างไป สิบกว่าครั้ง บอกว่าจะมาจะมา ก็ไม่มา มาแล้วก็หายไป เน็ตก็เล่นไม่ได้ แต่ต้องจ่ายทุกเดือน มีปัญหาตลอด ตลอด 3 เดือนที่ใช้ไม่เคยได้เล่นดี ๆ เลย

เปลี่ยนมาใช้ 3bb ดีมาก ไม่มีปัญหาเลย

ปัจจุบันใช้ True ไม่ดีเท่า 3bb ไฟดับเน็ตหลุดทุกครั้งเลย

[เน็ตห่วยๆ]

เมื่อก่อนก็ใช้เน็ต TOT เช่นกัน แต่เน็ตมีปัญหาบ่อย โทรไปสอบถาม1100 พนักงานผู้รับก็ตอบว่า ยังไม่ได้รับแจ้งจากช่างค่ะ ยังไม่ทราบค่ะ  โทรตามช่างให้มาเช็ค ก็นัดไว้ดิบดีพอถึงเวลาก็ไม่มา บางทีเป็นอาทิตย์กว่าจะมา

TOT เน็ตห่วยๆ พนักงานบางคนก็แย่ ตัวอย่างเช่น....

[คนใช้เน็ต]

บ้านผมก็เป็นบ่อยครับ เวลาโทร.1177มักจะได้ยินเสียงตอบอั่ตโนมัติว่า"ขออภัยค่ะขณะนี้เจ้าหน้าที่กำลังให้บริการเต็มทุกคู่สาย"(ประมาณว่าเจ้าหน้าที่ไม่ว่างกำลังให้บริการลูกค้ารายอื่นอยู่)ผมโทร.1177ไม่ต่ำกว่า20ครั้ง ก็ได้ยินตอบรับเหมือนเดิม แต่ผมไม่เชื่อนะครับว่าเจ้าหน้าที่ไม่ว่าง ผมคิดว่าเป็นเทคนิคอย่างนึงเพื่อหลีกเลี่ยงการการโดนด่า ยิ่งช่วงนี้เน็ตบ้านผมใช้ได้วันเว้นวัน เฮ้อ..อุตสาห์รักเีดียวใจเดียวTOT

[Ning Zaa]

โทรมาที่สำนักงานก้ได้ค่ะ สาขาบิ๊กซีคลองแห 
074580999  เปิดทำงานทุกวัน เวลา 10.00-21.00 น.
074258441-2 วันเวลาราชการ จ-ศ  08.00-17.00 น.
ขอบคุณมากค่ะที่ใช้บริการค่ะ

[Ning Zaa]

ต้องแจ้งข้อมูลเลขหมายที่ใช้งานด้วยค่ะจะได้ตรวจสอบให้ได้
จะได้ทันแก้ท่วงที

[Ning Zaa]

3G  มีค่ะไม่ผูกพันสัญญา

[บ้ามั้ย]

ก็แจ้งหมายเลขที่ใช้งานทุกครั้งนั้นแหละ บ้านอยู่ไหนก็บอก ช่างก็รับปากอิมาก็ไม่มา ไม่ใช้มันแล้ว ไม่ได้เรื่อง

[กล้วยหวาน]

สำนักงานผม ก็ช้าและอืดมาก ขนาดเป็น fiber อ่ะ รับหนังสือจากส่วนกลาง สพฐ ไม่ได้เลย
เจ้าหน้าที บ่นๆๆ ให้ทำไง
ตอนนี้โยกไปใช้ uninet ดีกว่าเยอะ รับหนังสือได้ พอช่วงปิดเทอมทุกปี จะช้า
เหมือนกับว่า เด็กไม่ไปโรงเรียนอยู่บ้านเล่นเน็ต แต่ งง ทำไมไม่ขยาย แบนวิดให้มาก

[ลาก่อนTOT]

ลูกค้าเก่าTOT แบบผม  เปลี่ยนมาใช้  3BB จบหมดปัญหาเลยครับ

[ทั่วไป]

3 bb ก็หลุดบ่อย พนักงานก็บริการแย่.. ใช้ทรูดีกว่า 100 m เลย

[Ning Zaa]

ก็แจ้งหมายเลขที่ใช้งานทุกครั้งนั้นแหละ บ้านอยู่ไหนก็บอก ช่างก็รับปากอิมาก็ไม่มา ไม่ใช้มันแล้ว ไม่ได้เรื่อง

หมายถึงตอนนี้ ณ เว็ปกิมหยง ค่ะ
ขอเลขหมายที่ใช้บริการ จะได้ตรวจสอบแก้ไขที่มาที่ไป ว่าเป็นอย่างไร
แต่ถ้ายกเลิกแล้ว ก็ต้องขอโทษนะค่ะ เพราะต้องการเหตุการณ์ปัจจุบันค่ะที่ทางเราสามารถช่วยเหลือ ติดตามแก้ไข
ได้ ยังไงก็ต้อง ขอเลขหมายด้วยนะค่ะ จะได้รีบแก้ไข
ขอบคุณที่ใช้บริการค่ะ

[ฮาโลย]

TOT บริการห่วยนะ หัดดูบริการเจ้าอื่นๆบ้าง อย่าเอาเปรียบลูกค้านักแรงตะ
ถามม้าออกวัว
ไม่รู้ก็บอกไม่รู้ ไม่ต้องทำพี่รู้ ตอบผิดๆ ถูกๆ เสียเวลา
ไปจ่ายเงินค่าโทรศัพท์ เวลาไม่เกิน ทุ่มครึ่ง บอกหมดเวลารับชำระ ซะงั้น
ขนาดเอาเงินไปจ่าย จะรีบกลับบ้านไปถึงไหน ผู้บริหาร มาแลบ้างนะ
เจอหลายทีแล้ว เหลืออด กะสาขานี้

บริการแย่+ห่วย ยังไม่ต้อง 4G หรอก เอาบริการให้ดีเท่าเพื่อนให้ได้ก่อนเหอะ
บัตรคิวที่เสียๆ หัดซ่อมซะบ้าง
ปล.เจอบริการที่ TOT BigC คลองแห (บางคนบริการดีนะ แต่มีคนสองคนนี่ไม่ไหวจะเคลียร์ ไม่ใช่คุณ Ning Zaa)

[TOT ห่วยเองช่วยไรไม่ได้]

ก่อนติดตั้งพูด เชียร์ดี หลังใช้ แ....เป็นหลังตีนเลย
ใครหาโทรศัพท์ หรือ อินเตอร์เน็ต ไม่แนะนำค่ายนี้ ปรับความเร็วทีก็เขียนสัญญาใหม่ที ไม่จริงใจ

ร่วมกันแบน ไม่ใช้ TOT

[LPG]

เน็ต ทีOที.. สุดยอดมาก เปิดเว็บทีไปกินข้าวพลางๆได้เลยไม่ต้องรอ เพราะกินเสร็จก็ยังเข้าเว็บไม่ได้
ใครไม่เคยลองใช้น่่าจะลองใช้ดูจะได้รู้ถึงความ..... ไม่ต้องพูดถึง3จี4จีหรอก

[Ning Zaa]

เข้าใจนะค่ะว่าเอาเงินมาให้ แต่บางครั้งก็ต้องเข้าใจพนักงานบ้างว่าทำงานตั้งแต่10 โมงเช้าเลิก3 ทุ่มบางครั้งยิ่งวันไหนปลดสายตัดค้างชำระแล้วโน๊นแหล๊ะค่ะ กลับทางพนักงานห้าง ทำงานเย็นสบายก็จิง แต่เครียดค่ะ บางทีมีรับฝากไว้หลังจากปิดระบบออกใบรับเงินไว้ให้เราก็บอกว่าอย่าทำใบนี้หายนะไว้มารับแทนใบเสร็จพอเวลาผ่านไปจำได้ว่าฝากจ่ายทำมัยมียอดค้าง แต่ถ้าถามพนักงานเค้าจำไม่ได้หรอกว่าวันไหนที่คุณมา ขนาดลูกค้าเองยังจำไม่ได้เลยแล้วก็โวยวาย ด่าเทสาดเทเสียว่าเราโกงบ้างไรบ้าง (โกรธนะค่ะที่เถียงไม่ได้)นั้นคือเหตุผลที่ไม่รับฝากหลังปิดรับเงิน19.30น. เพราะแบงค์ปิดรับเงิน20.00น. เวลาที่เหลือต่อให้งานเสร็จแล้วรีบกลับบ้านยังไงก็ต้องรอ 3 ทุ่มค่ะกลับก่อนไม่ได้  ตั่งแต่ 19.30น. จนถึง 3 ทุ่มต้องเครียรายงานประจำวัน เอกสารคำขอต่างๆ ที่ลูกค้ามายื่น เราไม่รู้หรอกว่าวันไหน ระะบบจะเสีย จะดี ลูกค้าจะมาก อีหน่าแก่ไร้สมองเน็ตจะล่ม ( บัตรคิวเสียไม่ใช่ไม่ซ่อมค่ะ พอดีมันหมดประกัน 1 ปีแล้วเวลาบางทีลูกค้าเยอะแล้วเราถึงเวลาพักจะเดินไปกินข้าวสบายใจเชิบ ก็ทำไม่ได้ทิ้งเพื่อน
ทิ้งงานไปกินนข้าวไม่ลงค่ะ ข้าวเที่ยงบางครั้งไปกินบ่าย3 แล้วค่ะ
ปล. ไม่ใช่ไม่อยากบริการนะค่ะ รักนั้นแหละกับลูกค้าแต่ พวกหนูก็มีหัวใจเหมือนกันเวลาถูกด่า


คุณลูกค้าทุกท่านนะค่ะที่ใช้บริการทีโอที มาโดยตลอด "-"

[Ning Zaa]

ก่อนติดตั้งพูด เชียร์ดี หลังใช้ แ....เป็นหลังตีนเลย
ใครหาโทรศัพท์ หรือ อินเตอร์เน็ต ไม่แนะนำค่ายนี้ ปรับความเร็วทีก็เขียนสัญญาใหม่ที ไม่จริงใจ

ร่วมกันแบน ไม่ใช้ TOT

ก็ไม่อยากให้เขียนหรอกค่ะ เปลืองกระดาษลดโลกร้อนแต่ทำงัยได้ค่ะ
เวลาลูกค้าอ้างว่าไม่ได้ปรับความเร็วทางคุณทีโอที ปรับให้เอง ไหนหล๊ะหลักฐาบางครั้งก็อ้างว่าแม่กะลูกทำแทนไม่ได้หรอ
พอเราขี้เกียดฟังลูกค้าบ่น อีกคนเอาแพ็กเก็จแถมโทรฟรี อีกคนเอาแถม wi-fi ฟรี พอเราอำนวยความสะดวก
แต่พอมาทีหลังกลับไปพูดอีกแบบนึง ให้คนอื่นฟังว่าทำงานไม่ได้เรื่องไม่ใช่เจ้าของทำงี้ได้งัย ( ใช่สิตอนนั้นค่าโทรศัพท์บ้านคุณยอดพุ้งกระชูดหนิ) ว่าโวยหาเอกสาร ให้ลดยอดบ้าง ( อันนี้ยกตัวอย่างนะค่ะ ให้เห็นถึงเหตุผลที่ต้องกรอกเอกสาร สำหรับสาขานี้ แต่ที่อื่นหนูไม่ทราบ ถ้าผิดก็ต้องรับผิดชอบเอาเอง)
แต่ถ้าคุณจริงใจก็ไม่น่าจะเป็นการเสียหายอะไรนิค่ะ

ยังไงก็ขอขอบคุณที่ใช้ บริการทีโอที  ถึงแม้ว่าจะดีหรือไม่ก็ตามค่ะ
ขอบคุณมากจริงๆ ที่เข้าใจ

[Ning Zaa]

ขนาดคนยังมีทั้งดีและไม่ดีในคนเดียวกันเลย
คนเราทุกคนมีสิทเลือกค่ะ ไม่สนใจพวกคลื่นใต้น้ำหรอก มาป่วน
คนเรามีความคิด ถ้ามีดีอยู่ค่ายเดียว ที่เหลือคงเจ้งโบ๊ะไปหมดแล้วแหล๊ะค่ะ

[group_o]

- พนักงานตัวเล้กๆ เถียงแทนองค์กรระดับ BIG
- ผู้บริหารในส่วนงานที่เกิดปัญหา หายหัว
- คนใช้บริการ เสียตังค์รายเดือน สิ่งที่ได้รับ รู้สึกว่าไม่เป็นธรรม
- พนักงานอยากให้เข้าใจ ว่าทำไมงานถึงมีปัญหา
- เราเสียเงิน เพื่อแลกความสะดวกสบาย การมีใช้ในสิ่งที่ต้องการ หากตอบสนองได้ไม่ดี เสียดายเงินที่จ่ายไป เงินหายากน่ะ
- คนเสียเงิน มีสิทธิ์เลือก เส้นทางอื่น ถ้าไม่ติดสัญญานรก
- เขาเปลี่ยนไปเจอทางอื่น ถ้าไม่ดี หรือแย่กว่าเดิม เดี๋ยวเขาก็กลับมา
- แต่ถ้าเขาเปลี่ยนแล้ว ดีกว่าเดิม และพอใจ เขาก็ลาลับไปเลย
- ทีนี้ ควรต้องแก้ไข ปรับปรุงหรือไม่
- ทำให้ดี ปรับให้ได้ ให้ทันเพื่อนเขา ปัญหาก็ไม่เกิด เฉลี่ยลูกค้ากันไป ปัญหาลดลง
- พนง. ตัวเล็กๆ ทำดีแล้ว โดนด่า ก็ยังดีกว่า พนง. ที่ไม่ทำ.. อะไร แล้วด่าคน สู้ต่อไป ทาเคชิ !

[๛๏uๅellwu llสulwลิu๏๛]

3bb ครับ ผมใช้ มาจะ 3 ปี ละ ไม่เห็นมีปัญหา เนต วิ่งไวมาก