ไม่ไปแล้ว สปอร์ตเวิลด์ ไดอาน่า

[นกฮูกตาโต]

วันนี้ไปหาซื้อรองเท้าฟุตบอลที่ สปอร์ตเวิลด์ ชั้น 4 ไดอาน่า  เจอพนักงานขายแล้วไม่ประทับใจ เลยอยากจะมาเล่าสู่กันฟัง
     ปกติเป็นลูกค้าของที่นี่บ่อยอยู่แล้ว  วันนี้ตั้งใจจะไปซื้อ ก่อนจะไปเมื่อคืนจึงหาข้อมูลในเนต เห็นแบบร้อยปุ่มเลยอยากลองเปลี่ยนแบบบ้าง  ไปถึงก็ยืนดู เลือกๆแบบไปเรื่อยๆ ไม่เห็นรองเท้าแบบที่ต้องการเลยถามพนักงานที่ยืนข้างๆ ว่าแบบร้อยปุ่ม มีแบบไหนบ้าง เขาก็ชี้ให้ดูว่ามีรุ่นไหนบ้าง

เราก็ถามว่า "รุ่นนี้มีไหม ร้อยปุ่ม เพราะที่โชว์อยู่มันเป็นแบบสตั๊ด" เขาก็ถามกลับว่า "พี่เจอที่ไหนหรือแบบร้อยปุ่ม"
เราก็บอก "หาข้อมูลในเนต" เขาตอบว่า "ที่นี่ไม่มีหรอก ถ้าจะหาก็ต้องที่อื่น" พร้อมชี้มือ
เราก็ถามว่า "ที่ไหน" (คิดว่าอยู่บริเวณเดียวกัน) เขาก็ตอบว่า "ซุปเปอร์สปอร์ต เซ็นทรัลไง" (อ้าว มันไล่กูนี่หว่า แต่ตอนนั้นไม่ได้คิดอะไร)
เราก็ตอบ "ขี้เกียจขับรถไป เสียเวลา" แล้วมันก็บ่นอะไรต่อไปไม่ได้ใส่ใจฟัง ประมาณว่าหาในเนต แล้วมาที่นี่จะมีได้ไง เราก็เดินเลือกต่อไป  แล้วไปหยิบอดิดาสมาดู  พอจะเอื้อมไปหยิบอีกคู่ มันก็พูดดักว่า "เหมือนกันแหละต่างกันที่สี มันรุ่นเดียวกัน" คราวนี้เลยรู้ ว่ามันไล่แล้ว ก็เลยบอกว่า "ถ้าไม่อยากขายก็นั่งไปเลย  เดี๋ยวเดินดูเอง" มันก็ตอบว่า "มันเป็นพนักงานต้องคอยตอบลูกค้าที่รู้มาก"  ตกลงว่า เราหาข้อมูลสินค้าแล้วไปถามพนักงานว่า มีรุ่นนี้หรือเปล่า  เรารู้มากแล้วหรือ หรือว่ามันคิดแต่จะหลอกขายให้กับคนที่ไม่รู้เรื่อง 

      ก็เลยต้องขับรถออกไป แต่ไปโรบินสัน ไปถึงอยากรู้ว่า เราผิดหรือที่ถามแบบนั้น เลยลองแบบเดิม เดินๆดูไปเรื่อยๆ แล้วไปเจอรุ่นที่ต้องการ เลยถามพนักงานที่อยู่ใกล้ๆ
"แบบนี้มีแบบร้อยปุ่มไหม" เธอก็ตอบว่า "รุ่นนี้แบบร้อยปุ่มไม่ได้เอามาขายค่ะ เพราะลูกค้าไม่นิยมใช้"   
ก็ถามต่อว่า "แล้วรุ่นไหนมีร้อยปุ่มบ้าง" เธอก็พาไปดูแล้วบอกว่าแบบร้อยปุ่มมีแบบน้อยคนนิยมสตั๊ดมากกว่า"
เธอก็ถามว่า "เล่นสนามหญ้าเทียมหรือ" เราก็บอก"ใช่" เธอก็บอกว่าลูกค้าเคยบอกว่า "ร้อยปุ่มใส่แล้วก็ลื่นไม่เหมือนสตั๊ดที่ใส่แล้วไม่ลื่น"  แล้วก็แนะนำว่ารุ่นนี้รุ่นใหม่ 
สุดท้ายก็เลย ได้สตั๊ดที่โรบินสันมาคู่นึงครับ
 
      คำถามเหมือนกัน  แต่คำตอบที่ได้รับต่างกันมากครับ  ฝากอบรมพนักงานท่านนี้หน่อยนะครับ   เป็นพนักงานชาย ชื่อ ม. นามสกุล ก.   
     แล้วผมคงไม่ไปแล้วครับ ไอ้สปอร์ตเวิลด์ ไดอาน่า เนี่ย

[นกฮูกตาโต]

ได้คู่นี้มาจากโรบินสันครับ

[นกฮูกตาโต]

ส่วนคู่นี้ที่ไปถามครับ "แบบนี้ร้อยปุ่ม มีไหม"

[ขุนศึก]

แน่นอนจริงๆท่านนกฮูกตาโต ตัดบัตรให้ชมกันเห็นๆเลย

ในประเด็นพนักงานขายพูดจาไม่เอาไหนผมขอไม่แสดงความเห็นนะครับ แต่บอกได้แค่ว่าถ้าเป็นผมเจอเหตุการณ์เดียวกันก็คงลาขาดแบบท่านแน่นอน เงินก็ของเราทำไมต้องไปอ้อนวอนให้เค้าขายให้

เรื่องร้อยปุ่มกับสตั๊ดนั้น ส่วนตัวผมใส่สตั๊ดอยู่ครับ เตะบอลในร่มเป็นหญ้าเทียมเหมือนกัน แต่ตอนนี้มีอาการเจ็บสะบ้าเข่า คนใกล้ชิดบอกว่าให้หาร้อยปุ่มมาใส่จะดีกว่า เพราะหญ้าเทียมเป็นดินเทียมและหญ้าก็สั้นสตั๊ดที่ใช้อยู่มันปุ่มมันสูงเจาะไม่เข้าผลคือเวลาวิ่งจะมีแรงสะท้านกลับมาที่เข่า ผมเองก็แอบดูๆรุ่นร้อยปุ่มอยู่เหมือนกัน ไงถ้าหาซื้อได้แล้วจะนำมาแบ่งปันข้อมูลดูนะครับว่าใส่แบบไหนดีกว่า

ปล.ตั้งใจหารุ่นตามภาพละครับ แต่เนื่องเท้าผมค่อนข้างเล็กหาไซส์ยากต้องไปลองใส่ ท่านใดเห็นจำหน่ายที่ไหนแจ้งให้ทราบก็จะดีไม่น้อยครับ

[Imagebookbytonnahm]

อ่านข้อมูลแล้ว ถ้าเจอแบบนี้ก็คงเซ็งเหมือนกันนะค่ะ  เหมือนว่าวันนั้นทำไมถึงได้เจอคนแบบนี้  ได้แต่เพียงคิดว่า  เราก็อย่าเก็บมาเป็นอารมณ์ และได้รู้ว่าเออ คนแบบนี้ก็มีด้วย  คิดให้อภัยไปเถอะค่ะ  อย่างน้อยสุดเยียวยาความรู้สึกของตัวเอง น่าจะเป็นทางดีที่สุดค่ะ  อย่าอนุญาตให้ใครเข้ามาทำให้ความรู้สึกของเราเสียไปนะค่ะ  ความรู้สึกของเราเราต้องเป็นคนดูแลเองค่ะ   

[นายไข่นุ้ย]

เจอแบบนี้ ไม่เอาเหมือนกันครับ เราไปซื้อ ไม่ได้ไปขอ ซื้อที่ไหนก็เสียเบี้ยเหมือนกัน ขอบคุณที่นำมาเล่าสู่กันฟัง

[รุสรัน]

น่าจะมีคลิปให้ดูบ้างนะครับ อยากเห็นแบบจะจะเต็มตา

และ ฝากถึงเจ้าของร้านด้วยครับ เรื่อง การ อบรมพนักงาน หรือ การรับพนักงานเข้ามา

คือบางทีเจ้าของร้านไม่ได้รู้เรื่องรู้ราวอะไร แต่ร้านเจ๊ง กับการได้ลงในโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค

เพราะ พนักงานบางคน ขอย้ำว่า อันตรายมากครับ นี่ถ้ามีคลิปยืนยันด้วย รอวันเจ๊งได้เลยครับท่าน

นี่แค่ ลูกค้า บ่นให้ฟังเท่านั้นนะ แต่ถ้าลูกค้าเอาจริง ด่าตรงหน้าร้านไปเลย  เรื่องจะไปกันใหญ่เชียว

[นายไข่นุ้ย]

น่าจะมีคลิปให้ดูบ้างนะครับ อยากเห็นแบบจะจะเต็มตา

และ ฝากถึงเจ้าของร้านด้วยครับ เรื่อง การ อบรมพนักงาน หรือ การรับพนักงานเข้ามา

คือบางทีเจ้าของร้านไม่ได้รู้เรื่องรู้ราวอะไร แต่ร้านเจ๊ง กับการได้ลงในโซเชี่ยลเน็ตเวิร์ค

เพราะ พนักงานบางคน ขอย้ำว่า อันตรายมากครับ นี่ถ้ามีคลิปยืนยันด้วย รอวันเจ๊งได้เลยครับท่าน

นี่แค่ ลูกค้า บ่นให้ฟังเท่านั้นนะ แต่ถ้าลูกค้าเอาจริง ด่าตรงหน้าร้านไปเลย  เรื่องจะไปกันใหญ่เชียว

หมัน เจอคนไม่ยอม ได้รบกันแหละ ไม่เอา ไปร้านอื่นหว่า

[โดนเหมือนกันครับ]

เดี๋ยวนี้พนักงานสอบถามอะไรไม่ค่อยได้ครับสงสัยเค้ายกเลิกค่าคอมฯเลยนั่งขายไปวันๆทุกวันนี้ไปซื้อของเดินหาแล้วไม่เจอก็ไปหาที่อื่นเลยครับ ไม่อยากถามเพราะเจอบ่อยครับเหมื่อนที่เจ้าของกระทู้โดนครับ ล่าสุดเจอที่อมรที่บิ๊กซีคลองแหจะไปซื้อแว๊กพอดีดูรายการสปีดท็อคบอกว่ามีขายที่อมรสาขาบี๊กซีหาดใหญ่ พอสอบถามพนักงานบอก ดูที่ชั้นเลยถ้าไม่เห็นก็ไม่มี มีเท่าที่เห็นนี้และ ทั้งที่พนักงานคนนั้นจัดของอยู่ตรงชั้นวางแว๊กเลยครับ ที่ถามคิดว่าเค้ายังไม่ได้เอาขึ้นมาจัดวางเพราะยังจัดไม่เสร็จ

[ศูนย์การค้าไดอาน่า]

เรียนคุณนกฮูกตาโต

      ก่อนอื่นทางศูนย์การค้าไดอาน่า ต้องกราบขอโทษกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น และขอขอบพระคุณเป็นอย่างสูง สำหรับข้อเสนอแนะของท่าน  ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการบริการเป็นอย่างมาก ทั้งนี้มิได้นิ่งนอนใจแต่อย่างใดกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น พร้อมทั้งได้เร่งประสานไปยังทางสปอร์ตเวิลด์ เพื่อหาข้อสรุปทันที โดยทางสปอร์ตเวิลด์จะเร่งปรับปรุงเรื่องบริการ และการให้ข้อมูลกับลูกค้าอย่างเร่งด่วน เพื่อความพึงพอใจของลูกค้าอย่างสูงสุดต่อไปค่ะ

      หากท่านมีข้อเสนอเเนะเพิ่มเติม กรุณาโทร.074-272-208 แผนกลูกค้าสัมพันธ์ ยินดีรับฟังทุกข้อเสนอแนะค่ะ

[วสันตฤดู :)]

"เป็นพนักงานต้องคอยตอบลูกค้าที่รู้มาก" ถ้าเจอคำนี้ไป .. ผมคงปรี๊ด โวยแตกแน่

ปกติเวลาจะซื้ออะไรถ้ามีเวลาผมก็จะหาข้อมูลก่อนซื้อ
แต่บางทีก็กะไปถามรายละเอียดกับพนักงานเอา
แต่พนง.ขาย สมัยนี้ หายากครับ ที่มีความรู้ และทราบรายละเอียดในตัวสินค้า
ส่วนใหญ่คือจะทราบแต่ราคา กับโปรโมชั่น อะไรประมาณนั้น
หลังๆ เลยหารายละเอียดไปให้ชัวร์ แล้วระบุซื้อไปเลยดีกว่า เหลือแค่ว่า มี หรือ ไม่มี แค่นั้น

กรณีนี้ อย่างชุ่ยๆ บอกแค่มี หรือ ไม่มี ก็น่าจะพอแล้ว
มาประชดประชันแบบนี้ มันน่าด่าให้หงาย
เอาเงินมาให้ ไม่ได้อ้อนวอนมาขอไปใช้ฟรีๆ

พนง.ขาย ไม่มีจิตบริการ ไม่รักงาน รักเงินตัวเอง กลับบ้านไปนอนเกาวานให้บายต่ะครับ 

[นายไข่นุ้ย]

"เป็นพนักงานต้องคอยตอบลูกค้าที่รู้มาก" ถ้าเจอคำนี้ไป .. ผมคงปรี๊ด โวยแตกแน่

ปกติเวลาจะซื้ออะไรถ้ามีเวลาผมก็จะหาข้อมูลก่อนซื้อ
แต่บางทีก็กะไปถามรายละเอียดกับพนักงานเอา
แต่พนง.ขาย สมัยนี้ หายากครับ ที่มีความรู้ และทราบรายละเอียดในตัวสินค้า
ส่วนใหญ่คือจะทราบแต่ราคา กับโปรโมชั่น อะไรประมาณนั้น
หลังๆ เลยหารายละเอียดไปให้ชัวร์ แล้วระบุซื้อไปเลยดีกว่า เหลือแค่ว่า มี หรือ ไม่มี แค่นั้น

กรณีนี้ อย่างชุ่ยๆ บอกแค่มี หรือ ไม่มี ก็น่าจะพอแล้ว
มาประชดประชันแบบนี้ มันน่าด่าให้หงาย
เอาเงินมาให้ ไม่ได้อ้อนวอนมาขอไปใช้ฟรีๆ

พนง.ขาย ไม่มีจิตบริการ ไม่รักงาน รักเงินตัวเอง กลับบ้านไปนอนเกาวานให้บายต่ะครับ 

กลับบ้านไปนอนเกาวานให้บายต่ะครับ      ถูกรัดดวงจริงๆ หวังว่าคงไม่มีอีก

[จ่าแกบ]

เดี๋ยวจ่าเข้าไปจัดการให้  พี่ฮูก

เอาตังค์ไปให้นิทำลีลา น่าสักที

[๛๏uๅellwu llสulwลิu๏๛]

"เป็นพนักงานต้องคอยตอบลูกค้าที่รู้มาก" ถ้าเจอคำนี้ไป .. ผมคงปรี๊ด โวยแตกแน่

ปกติเวลาจะซื้ออะไรถ้ามีเวลาผมก็จะหาข้อมูลก่อนซื้อ
แต่บางทีก็กะไปถามรายละเอียดกับพนักงานเอา
แต่พนง.ขาย สมัยนี้ หายากครับ ที่มีความรู้ และทราบรายละเอียดในตัวสินค้า
ส่วนใหญ่คือจะทราบแต่ราคา กับโปรโมชั่น อะไรประมาณนั้น
หลังๆ เลยหารายละเอียดไปให้ชัวร์ แล้วระบุซื้อไปเลยดีกว่า เหลือแค่ว่า มี หรือ ไม่มี แค่นั้น

กรณีนี้ อย่างชุ่ยๆ บอกแค่มี หรือ ไม่มี ก็น่าจะพอแล้ว
มาประชดประชันแบบนี้ มันน่าด่าให้หงาย
เอาเงินมาให้ ไม่ได้อ้อนวอนมาขอไปใช้ฟรีๆ

พนง.ขาย ไม่มีจิตบริการ ไม่รักงาน รักเงินตัวเอง กลับบ้านไปนอนเกาวานให้บายต่ะครับ 

5555555555555555555555555555555555555555+

[Tong4595]

เป็นการขายที่ได้แรงอกพะยะค่ะ และทำให้ลูกหวางไป สำหรับห้างไทยหัวใจท้องถิ่นของเรา

[ผู้เฒ่าเต่า]

เสียชื่อห้างเขาหมด คนจำพวกนี้ แย่มาก

[กล้วยหวาน]

3 ปีทีแล้วชื้อมาคู่หนึ่ง ว่าจะเข้าไปอีกน่ะเนี้ย แต่ต้องไปลอง มีข้อมูลหล่ะ จะได้ด่าถูกคน 555+

ส่วนมากผมก็ใส่แต่ adidas อ่ะครับ ชอบส่วนตัว 

[1198r]

ขอบคุณที่นำประสบการณ์มาแบ่งบันครับ

ส่วนใหญ่อุปกรณ์กีฬาผมจะไปดูที่ บิ๊กซีเอ๊กซ์ตร้าครับ (super sport)

วันก่อนไปซื้ออุปกรณ์เวท เจอพนักงานผู้หญิงผมตรงๆ ตัวเล็กๆ ชอบใส่รองเท้าสีชมพู

บริการดีมากๆครับ  คุยดี เอาใจใส่ลูกค้าครับ ไม่ใช่แค่ครั้งเดียวนะครับ บางครั้งไปแล้วไม่ได้ซื้ออะไร เค้าก็ยังคุยด้วยเลย

[Xcite]

ผมเคยซื้อรองเท้าที่นั่นเช่นกัน คงต้องระวังพวกพนักงานขายแบบนี้แล้วล่ะ

ถ้ามีความคืบหน้ายังไง อยากให้ทางไดอาน่า หรือสปอร์ตเวิลด์ สาขาไดอาน่า ช่วยชี้แจงผลสรุปจากกรณีนี้ด้วยครับ

แนะนำอย่าง "งานบริการ"เรื่องทัศนคติของพนักงาน มีผลมากๆกับการยอดขายครับ ลองพิจารณาดู

ขอบคุณที่มาแชร์ครับ

[for]

เอาเบี้ยไปให้หมันนิ
ไม่ใช่ไปขอมันทีอะ

[นายไข่นุ้ย]

เอาเบี้ยไปให้หมันนิ
ไม่ใช่ไปขอมันทีอะ

หมัน

[ประสบการณ]

เจอแบบนี้ก็เซ็งเหมือนกัน แต่แนะนำนะครับ สนามหญ้าเทียมควรใส่ร้อยปุ่มดีกว่า เพราะผมเคยใส่สตั้ตคู่ใหม่เล่น ไม่ถึงสามวัน เจ็บเข่ามาก ไปหาหมอบอกเอ็นเข่าขาด ผลสุดท้ายต้องผ่าตัดเลยทีเดียว ระวังหน่อยน่ะครับ ตอนนี้ผ่าได้เกือบสองเดือนแล้ว ยังเดินเป๋ๆอยู่เลย