ระวังสักนิดกับ Dtac

[Nattapong13]

เรื่องนี้เกิดจากความสะเพร่าของผมเองที่ไม่ได้เช็คถึงวันหมดอายุโปรที่ใช้จึงทำให้เสียตังค์แบบไม่สมควรเสีย

โปรที่ผมใช้เป็นโปรเหมาจ่าย ช่วง 4ทุ่มถึง 11 โมงเช้า เรื่องมันเกิดมาพักนึงแล้ว แต่ลืมเอามาเล่าให้ฟัง

โดยปกติเมื่อโปรหมดอายุ จะมีเมสเซจเตือนมาก่อนหมดอายุ 1 วัน แล้วระบบก็จะเปลียนโปรอัตโนมัติในวันถัดมาซึ่งเราสามารถโทรไปเช็คได้

วันที่เกิดเรื่องผมก็โทรไปเช็คดูแล้ว ระบบก็ยังแจ้งมาว่ายังอยู่ในช่วงโปร ผมก็เลยใช้เพลิน ตังค์ก็เกือบหมดอ่ะสิ มารู้ตัวก็วันถัดมาแล้วว่าตังค์เกือบหมด

เราก็โทรไปเช็คใหม่ ระบบก็ยังแจ้งว่าเราใช้โปรนี้อยู่ ผมก็เลยลองใช้ดู แล้วก็เช็คตังค์เลย สรุปว่าตังค์ลด ผมจึงโทรไปถาม call center แต่ไม่มีใครรับ

ก็เรยเมสเสจเข้าไป call center ก็เมสเสจ กลับมาพร้อมกลับแจ้งว่าที่ตังค์ผมหมด เพราะระบบตัดไป้โปรอื่นให้แล้ว! ผมก็เลยเมสเสจกลับไปใหม่อ้างอิงถึงเรื่องที่ระบบแจ้งมาว่ายังมีโปรนี้อยู่ แต่call center ก็เมสสเสจกลับมาว่า ระบบก็จะแจ้งอย่างนี้

ก็เลยฝากมาเตือนให้ระวังการใช้โทรศัพท์แระกัน เจออย่างนี้เซง ส่วนซุปเปอร์เมาท์ก็ให้ไม่เต็มเวลานะ สมัครแล้วเช็คดีๆ มันแจ้งมาทีแรกว่าหมดเวลานี้ แต่วันถัดมามันจะแจ้งมาอีกเวลานึง

[Probass]

ไปที่ศูนย์ดีแทคเขต8 แล้วขอดึงลิส รายการโทรออก แล้วเอาsmsที่ระบบส่งกลับมาเทียบกับ ค่าโทรดูครับ
ผมเคยมีปัญหาเรื่อง เพกเกจเนตในซิม ที่ใช้ฟรี3 วัน กับชม.เนตที่เหลือ สรุปว่า ผิดพลาดที่ระบบ จนท.เขาหักลบค่าใช้จ่ายในรอบบิลถัดไปให้


ของคุณกรณีระบบเติมเงิน น่าจะลองไปคุยที่ศูนย์ดูก่อน เผื่อเขารับผิดชอบให้  ไม่มีอะไรเสียครับ แนะนำให้ไปที่ศูนย์เขต8   จนท.พูดจาดีครับ

[Nattapong13]

ขอบคุณครับ