เคยใช้บัตรเครดิต citiBank แล้วเจอเรื่องทุเรศแบบนี้หรือเปล่า

[ROSEOFSHALON]

เคยใช้บัตรเครดิต citiBank แล้วเจอเรื่องทุเรศแบบนี้หรือเปล่า

สืบเนื่องจากรายการบัตรเครดิตเลขที่ 4543XXXXXXXX1647 
มีการดำเนินการเข้ามา 99 USD หรือเงินไทยจำนวน 3,267.17 บาท เมื่อวันที่ 3 กันยายน 2556
โดยรายการแจ้งว่าเป็นการ TRAINING ONLIN จากต่างประเทศ
ผมมีคำถามดังนี้
1เงิน 99USD ผมถูกโจรกรรมข้อมูลบัตรเครดิต ซึ่งส่วนตัวผมถือบัตรกรุงศรีด้วย ซึ่งโดยส่วนตัวธนาคารจักรีบอายัติและระงับการจ่ายเงินโดยทันที แต่ทำไม citiBank ไม่ดำเนินการให้เรื่องจบทันทีเลยคับ
2 จนถึงป่านนี้สินค้าซักชิ้นจากเงิน 99 USD จะเครื่องออกกำลังกาย หรือการไปสัมนาต่างประเทศอะไรก็แล้วแต่ผมก็ไม่เคยไปไม่เคยได้ใช้อะไรเลย จากยอดเงิน 99USD
3 อีกเรื่องตั้งแต่มียอดเงิน  99 USD จะเครื่องออกกำลังกาย หรืออะไรก็แล้ว ผมยังไม่เคยเห็นหน้าตาใบเสร็จรับเงินจากคนขายเลย ทั้งยัง sms ตัดเงินที่เบอร์ 08xxxxxx ก็ยังไม่มี ผมซื้อของที่ eBay หรือ miniinthebox ก็ต้องมีใบเสร็จแจ้งให้ทราบ.
4 ผมอ่านสัญญาการใช้บัตรเครดิต วีซ่าแล้ว พบว่าธนาคารควรจะระงับการชำระ และปิด  case นี้ไปเลยโดยด่วน โปรดอย่าสร้างภาระใดๆหรือปัญหาปวดหัวใดๆให้กับลูกค้า อีกเลย สำหรับเรื่องที่เกิดขึ้นและการพูดจาของพนักงาน citiBank มันทุกเรศมาก

จากเหตุการณ์ครั้งนี้ ผมพบว่าธนาคารมิได้ดำเนินการใดๆในอันที่จะรักษาผลประโยชน์ของลูกค้าเลย ตามที่ได้แจ้งในสัญญาการใช้บัตรเครดิต ในระยะอันใกล้นี้ผมอาจเห็นสมควรยกเลิกการใช้บัตรเครดิตกับทางธนาคาร  ผมได้ติดต่อไป 5 ครั้ง แต่ละครั้งเจ้าหน้าที่ธนาคารเพิกเฉย และให้ผมส่ง fax ถึง 4 รอบ ส่งไปวันที่ 18 กันยายน 2556 อีกครั้งก็วันที่ 30 กันยายน 2556 นี่มันอะไรกัน รบกวนโทรศัพท์และแจ้งผลการดำเนินการให้ผมทราบด้วย

หมายเหตุ ผมได้นำสัญญามาให้อ่าน และผมยืนยันจะยกเลิกหรือจะทำอะไรก็ได้ เงินจำนวนนี้ผมขอใช้สิทธิตามกฏหมายในการบอกเลิก และมิชำระเด็ดขาด

   ยอดบัญชีบางรายการไม่ถูกต้อง และไม่ได้เป็นความผิด หรือความชำรุดบกพร่องของผู้ถือบัตร ผู้ถือบัตรมีสิทธทักท้วงรายการดังกล่าวได้ภายในระยะไม่เกิน 60 วัน นับแต่วันที่ผู้ถือบัตรได้รับใบแจ้งยอดบัญชีธนาคาร

   ในกรณีที่ผู้ถือบัตรทักท้วงว่าไม่ได้เป็นผู้สั่งสินค้า หรือไม่ได้เป็นผู้ขอรับบริการจาก ผู้ขายหรือผู้ให้บริการดังกล่าวจากผู้ถือบัตรทันที หรือในกรณีที่เรียกเก็บเงินค่าสินค้าหรือค่าบริการจากผู้ถือบัตรไปแล้ว ธนาคารจะคืนเงินจำนวนดังกล่าวให้ผู้ถือบัตรทันที อย่างไรก็ตาม ธนาคารมีสิทธิ์เรียกคืนเงินดังกล่าวจากผู้ถือบัตรได้ หากธนาคารพิสูจน์ได้ว่าผู้ถือบัตรเป็นผู้สั่งซื้อสินค้าหรือเป็นผู้ขอรับบริการจากผู้ขาย หรือผู้ให้บริการนั้นเอง

   นอกจากนั้น ในกรณีที่ผู้ถือบัตรมีสิทธิตามกฏหมายในการบอกเลิกซื้อสินค้า หรือรับบริการ สัญญาฉบับนี้ไม่ได้ตัดสิทธิของผู้ถือบัตรในการยกเลิกการซื้อสินค้าหรือการรับบริการได้ภายในระยะเวลา 45 วัน นับแต่วันที่สั่งซื้อหรือวันขอรับบริการ หรือภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันถึงกำหนดส่งมอบสินค้าหรือบริการ (ในกรณีที่มีกำหนดระยะเวลาการส่งมอบสิ้นค้าหรือบริการเป็นลายลักษณ์อักษร) ถ้าผู้ถือบัตรสามารถพิสูจน์ไดว่า ไม่ได้รับสินค้าหรือบริการ หรือได้รับแต่ไม่ตรงตามกำหนดเวลา หรือได้รับแล้วแต่ไม่ครบถ้วนหรือชำรุดบกพร่องหรือไม่ตรงตามวัตถุประสงค์ โดยธนาคารจะระงับการเรียกเก็บเงินค่าสินค้า หรือค่าบริการดังกล่าวจากผู้ถือบัตร หรือในกรณีที่เรียกเก็บเงินค่าสินค้า หรือค่าบริการไปแล้ว ถ้าเป็นการสั่งซื้อสินค้าหรือค่าบริการภายในประเทศ จะคืนเงินจำนวนเงินดังกล่าวให้กับผู้ถือบัตรภายในระยะเวลา 30 วัน นับแต่วันที่ผู้ถือบัตรแจ้ง ถ้าเป็นต่างประเทศจะ 60วัน

ขอแสดงความนับถือ

เป็นลูกค้ากับธนาคารมานานไม่เคยเจอเรื่องทุเรศแบบนี้เลย

[Premier]

เรื่องนี้ ง่ายมากเลย ปวดหัวตรงไหน
เมื่อใบแจ้งหนี้มียอดเรียกเก็บ โดยที่เราไม่ได้ซื้อสินค้า เราก็แจ้งธนาคารและปฏิเสธการจ่ายเงิน
เมื่อถึงกำหนดจ่ายก็ไม่ต้องจ่ายยอดดังกล่าว  ธนาคารก็ไม่ได้หักเงินเราก่อน แค่ตัวเลขแจ้งหนี้มาแค่นั้นเอง
ใบแจ้งหนี้จะโชว์ตัวเเลข อยู่ก็ไม่เป็นไร เราไม่ใช้ก็ไม่ต้องจ่าย งงว่า เดือดร้อนตรงไหน
เมื่อธนาคารตรวจสอบแล้ว เขาก็จะดำเนินการตัดบัญชีไปเอง ตอนนี้อาจอยู่ในขั้นตอนการตรวจสอบ การตรวจสอบไม่ใช่ใช้เวลาแค่วันสองวัน ยิ่งจ่ายในต่างประเทศด้วยอาจใช้เวลาเป็นเดือน
บัตรเครดิตธนาคารอื่นเมื่อ บัตรถูกโจรกรรม ก็ปฏิบัติแบบนี้ทุกธนาคาร ถ้าคิดว่าเป็นภาระ หักบัตรทิ้งให้หมดเลยครับ เดี๋ยวบัตรกรุงศรี มียอดต่างประเทศแจ้งมาอีก คราวนี้อาจจะต้องไปโดดน้ำฆ่าตัวตาย

[ROSEOFSHALON]

ถ้าเป็นชีวิตคนธรรมดา นะใช่ครับ ผมไม่ได้ใช้ก็คือไม่ได้ใช้ จบ
แต่ชีวิตผมมีคนมีสีเข้ามาใช้อำนาจคุกคาม ดักฟังโทรศัพท์
กลั่นแกล้ง ของราคาไม่กี่บาทกล้ามาขายผมคนเดียว
ตั้งแก๊งมอมเมา ตัดผมออกจากสังคม ถ้าเป็นคุณ คุณก็คงไม่ไว้ใจอ้ายพวกชั่ว
และคนในประเทศสันดานแบบนี้เท่าไร
จริงอยู่ผมถูก แต่ถ้าชีวิตอยู่ใต้อำนาจคนถ่อย และคนถ่อยมีอำนาจทุกอย่างใครจะไว้ใจครับ
ขอถามซักคำเถอะ ทุเรศสิ้นดี

[ฟานดี้]

น่าเห็นใจครับ..มิจฉาชีพเกี่ยวกับเรื่องพวกนี้พัฒนการขึ้นเยอะ ?..

ลองอ่านดูน่ะไว้เป็นแนวทาง..

http://www.dlo.co.th/node/372

[Premier]

ลืมไปว่า...เจ้าของกระทู้ไม่ใช่คน                                ธรรมดา   
พอดีเผลอไปอ่านและตอบ กระทู้ที่ตั้งมาสองกระทู้  แนะนำได้อย่างเดียว
โรงพยาบาลประสาท ตั้งอยู่ที่  472 ถ.ไทรบุรี ต.บ่อยาง อ.เมือง จ.สงขลา 90000
เบอร์โทร 074-317400 โทรสาร 074-323202                       

[คนจน]

ถ้าเป็นชีวิตคนธรรมดา นะใช่ครับ ผมไม่ได้ใช้ก็คือไม่ได้ใช้ จบ
แต่ชีวิตผมมีคนมีสีเข้ามาใช้อำนาจคุกคาม ดักฟังโทรศัพท์
กลั่นแกล้ง ของราคาไม่กี่บาทกล้ามาขายผมคนเดียว
ตั้งแก๊งมอมเมา ตัดผมออกจากสังคม ถ้าเป็นคุณ คุณก็คงไม่ไว้ใจอ้ายพวกชั่ว
และคนในประเทศสันดานแบบนี้เท่าไร
จริงอยู่ผมถูก แต่ถ้าชีวิตอยู่ใต้อำนาจคนถ่อย และคนถ่อยมีอำนาจทุกอย่างใครจะไว้ใจครับ
ขอถามซักคำเถอะ ทุเรศสิ้นดี

อย่าใช้บัตรเครดิตซิครับ
ไม่ต้องทุกข์ร้อน
จบ.

[นายไข่นุ้ย]

โชคดีไป  ไม่มีปัญญาทำ...

[Bush]

    เดี๋ยวนี้เขามี Verified by VISA / MasterCard SecureCode  และระบบป้องกันหลากหลายของแต่ละธนาคาร

                                                 ต้องรู้จักใช้  ดีที่โดนแค่นี้





                         รู้แต่ใช้ไม่ได้ครับ   ต้อง รู้จักป้องกันด้วยครับ  สำหรับ credit card   

                (ถ้าวงเงินไม่เยอะ ก็ไม่ต้องซีเรียส แต่ถ้าวงเิงินเยอะ ๆ หรืออัีนลิมิต ต้องระวังครับ)




                                     

[ผู้เฒ่าเต่า]

แรก ๆ เขาจะเรียกว่า " ท่านผู้ทรงเกียติ " แต่อย่าให้มีปัญหาน๊ะเดี๋ยวเธอเปลี่ยนไป   

[นายไข่นุ้ย]

อย่าใช้บัตรเครดิตซิครับ
ไม่ต้องทุกข์ร้อน
จบ.

  แม่นแล้ว +๑๐๐

[ข้าแผ่นดิน]

อ่านไปอ่านมาชักงงแฮะ เริ่มต้นด้วยบัตรเครดิต ไหงมาลงท้ายด้วยคนมีสีคุกคามไปได้
สงสัยต้องไปตามที่ Premier บอกเอาไว้  อาจจะสามารถปิดแฟ้มลับคดีพิศวงนี้ลงได้

[!!!]

งง เหมือนกัน

[ซัมเบ้ Note 7 Jr.]

บัตรเครดิตมีทั้งคุณและโทษ  เรามีเครดิตแต่หลายครั้งก็ลืมตัวไปเหมือนกัน  มองข้ามอะไรไปหรือเปล่าจึงได้เกิดปัญหา  หาทางแก้ไขนะครับ อะไรที่ไม่เข้าที่เข้าทางก็คงคลี่คลายไปในทางที่ดีขึ้นครับ

[apache]

    เดี๋ยวนี้เขามี Verified by VISA / MasterCard SecureCode  และระบบป้องกันหลากหลายของแต่ละธนาคาร

                                                 ต้องรู้จักใช้  ดีที่โดนแค่นี้





                         รู้แต่ใช้ไม่ได้ครับ   ต้อง รู้จักป้องกันด้วยครับ  สำหรับ credit card   

                (ถ้าวงเงินไม่เยอะ ก็ไม่ต้องซีเรียส แต่ถ้าวงเิงินเยอะ ๆ หรืออัีนลิมิต ต้องระวังครับ)




                                     

[apache]

ลืมไปว่า...เจ้าของกระทู้ไม่ใช่คน                                ธรรมดา   
พอดีเผลอไปอ่านและตอบ กระทู้ที่ตั้งมาสองกระทู้  แนะนำได้อย่างเดียว
โรงพยาบาลประสาท ตั้งอยู่ที่  472 ถ.ไทรบุรี ต.บ่อยาง อ.เมือง จ.สงขลา 90000
เบอร์โทร 074-317400 โทรสาร 074-323202