คุณลี่ ซีแอนด์พีทัวร์ สานต่อธุรกิจครอบครัว ใส่สีสันการตลาด

[ทีมงานบ้านเรา]

[attach=1]

บริษัท ซีแอนด์พีทัวร์ จำกัด ผู้นำด้านการให้บริการท่องเที่ยวและเดินทางระดับแนวหน้าของเมืองหาดใหญ่ มีผลงานเป็นที่ยอมรับกว่า 30 ปี นับเป็นธุรกิจทัวร์รายแรกๆ ของเมืองหาดใหญ่ที่มีการยืนหยัด เติบโต ผ่านช่วงเวลาต่างๆ มามากมาย และยังคงก้าวเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นคง

ศูนย์ข่าวบ้านเรา มีโอกาสพูดคุยกับทายาทคนเก่งของคุณลือศักดิ์ ผดุงภักดีวงศ์ ผู้บริหารใหญ่แห่งซีแอนด์พีทัวร์ คุณจูลี่ หรือคุณลี่ จิราลักษณ์ ผดุงภักดีวงศ์ สาวสวยอารมณ์ดีที่ได้รับมอบหมายจากคุณพ่อให้ดูแลแผนกทัวร์ในและต่างประเทศของบริษัท ด้วยบุคลิกที่เป็นคนอารมณ์ดี มีอัทธยาศัยไมตรี เรียนรู้การทำธุรกิจมาตั้งแต่เด็กๆ ทำให้เธอต้องเดินตามรอยคุณพ่อ และตั้งเป้าหมายในการพัฒนาธุรกิจแบบไม่หยุดนิ่ง โดยจะเพิ่มเติมด้านการตลาดมากยิ่งขึ้น เน้นการบริการที่หลากหลายในราคาที่คุ้มกับคุณภาพ

[attach=2]  [attach=4]

คุณลี่ เล่าย้อนให้ให้ฟังว่า ซีแอนด์พีทัวร์ เริ่มต้นธุรกิจเมือกว่า 30 ปีก่อน คุณพ่อเริ่มหุ้นกับเพื่อนชาวสิงคโปร์ ให้บริการรถบัสหาดใหญ่-สิงคโปร์ จากนั้นก็ขยายธุรกิจมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งขายตั๋วเครื่องบิน บริการทัวร์ เป็นบริษัทแรกๆ ที่บุกตลาดเก็นติ้ง โดยเน้นนำเที่ยวมาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซียเป็นหลัก แต่ก็มีการกรุ๊ปทัวร์ตลาดอื่นๆ ทั้ง จีน นิวซีแลนด์ ออสเตรเลีย และจัดทัวร์ตามความต้องการของลูกค้าด้วย

คุณลี่ พูดถึงชีวิตส่วนตัวว่า ปกติเป็นคนพูดไม่ค่อยเก่งและไม่คาดคิดว่าต้องมาดูแลธุรกิจทัวร์ ตอนแรกภาษาอังกฤษก็ไม่เก่ง แต่โชคดีที่ได้ภาษาจีนติดตัวมาตั้งแต่เด็ก แต่คุณพ่อดูแล้วว่าเราเหมาะสมที่จะทำตรงนี้เลยมอบหมายให้ดูแลธุรกิจทัวร์ งานบังคับให้เราต้องคุย คุยกับเพื่อนร่วมงาน คุยกับลูกค้า ซึ่งงานที่รับผิดชอบส่วนใหญ่เป็นการดูแลภายในองค์กรมากกว่าการดูแลลูกค้า เพราะการดูแลลูกค้าต้องใช้ไกด์ที่เป็นมืออาชีพ มีความรู้ในการบรรยายให้ความรู้และตอบคำถามต่างๆ แก่ลูกค้าได้ รวมถึงต้อแก้ไขสถานการณ์ต่างๆ เฉพาะหน้าได้ดีด้วย

[attach=5]

"ที่นี่ทุกคนทำงานร่วมกันมานาน ทำงานมากับคุณพ่ออยู่กันแบบครอบครัว นับถือกันเหมือนญาติจึงไม่ค่อยมีปัญหาในการทำงาน เพียงแต่ปัจจุบันการำทำงานของเราต้องทำเชิงรุกมากขึ้น คู่แข่งมากขึ้น มีการแข่งขันทั้งด้านราคา การบริการ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยการใช้สื่อรูปแบบต่างๆ เราโชคดีหน่อยตรงที่ชื่อของเราขายได้ ได้รับการยอมรับมานาน และมีฐานลูกค้าปากต่อปากค่อนข้างเยอะ ลูกค้ากระจายในหลายพื้นที่โดยเฉพาะตลาดกรุงเทพที่เข้ามามากขึ้น"

ซีแอนด์พีทัวร์ บริการจัดทริปทัวร์ จัดกรุ๊ปทัวร์ แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะมาแบบเดี่ยว แบบคู่ หรือเป็นกรุ๊ปทัวร์ขนาดใหญ่ ดูแลลูกค้าโดยทีมงานมืออาชีพ คุณภาพคุ้มราคา จุดเด่นของซีแอนด์พีทัวร์ อีกอย่างคือความเป็นมืออาชีพของไกด์ ไกด์ทุกคนเป็นไกด์อาชีพ มีความรู้ด้านภาษา ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ เป็นอย่างดี ช่วยให้ลูกค้าได้เพลิดเพลินกับการเดินทางมากยิ่งขึ้น เพราะนอกจากได้เที่ยวแล้วยังได้ความรู้ติดตัวกลับมาด้วย

"การทำธุรกิจทัวร์ในอดีตคู่แข่งไม่เยอะ กำไรต่อทริปดีพอสมควร ปัจจุบันการแข่งขันสูง ลูกค้ามีข้อมูล มีทางเลือกมากขึ้น ส่วนของซีแอนด์พีทัวร์เรายังคงรักษาจุดเด่นเรื่องของการบริการ ความพร้อมของทีมงาน และมีการจัดรูปแบบทัวร์ที่หลากหลายแบบ หลายราคา เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม อย่างไรก็ตามในเรื่องของสงครามราคาก็มีผลกระต่อธุรกิจเช่นกัน แต่ถามว่าจะให้มาแข่งในเรื่องราคาไหม ขอตอบว่าต้องแข่งบ้างแต่แข่งแบบให้รายละเอียดลูกค้าอย่างชัดเจน ไม่ใช่ว่าราคาถูกแล้วไม่บอกสิ่งที่หายไป เช่น อาหาร ที่พัก ต้องบอกชัดเจนว่ามีหรือไม่ มีกี่มื้อ พักโรงแรมแบบไหน กี่ดาว

[attach=6]

บางคนเลือกไปเที่ยวแล้วดูแค่ราคาอย่างเดียว บางครั้งเราไปกับทัวร์ราคาประหยัดแต่เรากลับต้องไปมีภาระเพิ่มกับค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว ค่าอาหาร ค่าใช้จ่ายจิปาถะที่บริษัททัวร์ควรรับผิดชอบให้ลูกค้าก็ไม่มี ยิ่งไปเจอไกด์ที่ไม่เป็นมืออาชีพไม่ให้คำแแนะนำช่วยเหลือลูกทัวร์ก็จะลำบากยิ่งกว่าโดนลอยแพ การเดินทางไปเที่ยวคือช่วงเวลาแห่งความสุข อยากให้ทุกคนเลือกทัวร์ให้ดี ศึกษาข้อมูลให้ละเอียด เพื่อให้การเดินทางคุ้มค่า มีความสุข คุ้มราคาเงินที่เสียไป"

ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปี ชื่อของซีแอนด์พีทัวร์ เป็นที่รู้จักแพร่หลายในแวดวงธุรกิจท่องเที่ยวอยู่แล้ว ด้วยตัวของคุณลือศักดิ์ เป็นอดีตนายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา กรรมการบริหารสมาคม รวมถึงการทำงานเพื่อสังคมในหลายตำแหน่ง แต่สิ่งหนึ่งที่คุณลี่ บอกว่าต้องให้ความสำคัญ คือการทำการตลาด สร้างการรู้จักให้กับกลุ่มเป้าหมาย สร้างความประทับใจแก่ลูกค้า เพื่อนำไปสู่การบอกต่อ สร้างฐานลูกค้าที่มากขึ้นต่อไป

[attach=7]

"ปัจจุบันเราทำการตลาดผ่านสื่อต่างๆ ทั้งการสร้างเว็บไซต์ www.cptourhdy.com โฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ สื่อวิทยุ ร่วมออกบูธตามงานต่างๆ และการตลาดที่สำคัญที่สุดคือการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า เพื่อขยายฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น ซึ่งปัจจุบันลูกค้าจากกรุงเทพ จากต่างจังหวัดเริ่มรู้จักเรามากขึ้น มาใช้บริการกับเรามากขึ้น เราจึงมีการเพิ่มบริการที่ครบวงจร บริการที่จอดรถกรณีลูกค้ามาจากต่างจังหวัด และบริการอื่นๆ ที่เหนือกว่ามากมายอยากให้คุณมาลองสัมผัสด้วยตัวเอง"   

บริษัท ซีแอนด์พีทัวร์ จำกัด  ยังให้บริการ จองตั๋วเครื่องบินทุกสายการบิน แลกเปลี่ยนเงินทุกสกุล รถเช่า รถท่องเที่ยว รถเข้าประเทศมาเลย์เซีย และสิงคโปร์ จัดทริปท่องเที่ยวในและต่างประเทศ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 074-233388, 074-354212, 074-234191 E-mail : cptourhdy@hotmail.com


[attach=3]

[attach=9]

[attach=8]

[attach=10]

[กว้างขวาง คิกๆ]

Wow...สุดยอดเลย ป้าลี่ อิอิ

สู้ ๆ นะ ขอหั้ยกิจการเจริญ รุ่งเรืองยิ่งๆๆๆๆๆๆๆๆขึ้นไป

[ปลาเค็ม น้อย]

   ทั้งสวย ทั้งน่ารัก สู้สู้

[ไอวี่1]

ดิฉันรู้จักบริษัทหาดใหญ่ ซีแอนด์พี ทัวร์ มานานแล้วนะค่ะ จองตั๋วเครื่องกับพี่สาวคุณลี่เป็นประจำเลยเวลาเดินทาง
วางใจกับบริการและคุณเจน (พี่สาวคุณลี่) หัวหน้าแผนกตั๋วเครื่องบิน มั่นใจว่าจะได้ตั๋วเครื่องบินในราคาถูก และไม่ผิดพลาด เพราะมีความชำนาญและประสบการณ์ในการทำงานแผนกตั๋วเครื่องบินมานานหลายปี เป็นลูกค้าประจำของบริษัทนี้เลยหล่ะค่ะ พนักงานก็มีความเป็นกันเอง พูดเพราะ น่ารักทุกคนเลยค่ะ

[attach=1]

บริษัท ซีแอนด์พีทัวร์ จำกัด ผู้นำด้านการให้บริการท่องเที่ยวและเดินทางระดับแนวหน้าของเมืองหาดใหญ่ มีผลงานเป็นที่ยอมรับกว่า 30 ปี นับเป็นธุรกิจทัวร์รายแรกๆ ของเมืองหาดใหญ่ที่มีการยืนหยัด เติบโต ผ่านช่วงเวลาต่างๆ มามากมาย และยังคงก้าวเดินไปข้างหน้าอย่างมั่นคง

ศูนย์ข่าวบ้านเรา มีโอกาสพูดคุยกับทายาทคนเก่งของคุณลือศักดิ์ ผดุงภักดีวงศ์ ผู้บริหารใหญ่แห่งซีแอนด์พีทัวร์ คุณจูลี่ หรือคุณลี่ จิราลักษณ์ ผดุงภักดีวงศ์ สาวสวยอารมณ์ดีที่ได้รับมอบหมายจากคุณพ่อให้ดูแลแผนกทัวร์ในและต่างประเทศของบริษัท ด้วยบุคลิกที่เป็นคนอารมณ์ดี มีอัทธยาศัยไมตรี เรียนรู้การทำธุรกิจมาตั้งแต่เด็กๆ ทำให้เธอต้องเดินตามรอยคุณพ่อ และตั้งเป้าหมายในการพัฒนาธุรกิจแบบไม่หยุดนิ่ง โดยจะเพิ่มเติมด้านการตลาดมากยิ่งขึ้น เน้นการบริการที่หลากหลายในราคาที่คุ้มกับคุณภาพ

[attach=2]  [attach=4]

คุณลี่ เล่าย้อนให้ให้ฟังว่า ซีแอนด์พีทัวร์ เริ่มต้นธุรกิจเมือกว่า 30 ปีก่อน คุณพ่อเริ่มหุ้นกับเพื่อนชาวสิงคโปร์ ให้บริการรถบัสหาดใหญ่-สิงคโปร์ จากนั้นก็ขยายธุรกิจมาอย่างต่อเนื่อง ทั้งขายตั๋วเครื่องบิน บริการทัวร์ เป็นบริษัทแรกๆ ที่บุกตลาดเก็นติ้ง โดยเน้นนำเที่ยวมาเลเซีย สิงคโปร์ อินโดนีเซียเป็นหลัก แต่ก็มีการกรุ๊ปทัวร์ตลาดอื่นๆ ทั้ง จีน นิวซีแลนด์ ออสเตรเลีย และจัดทัวร์ตามความต้องการของลูกค้าด้วย

คุณลี่ พูดถึงชีวิตส่วนตัวว่า ปกติเป็นคนพูดไม่ค่อยเก่งและไม่คาดคิดว่าต้องมาดูแลธุรกิจทัวร์ ตอนแรกภาษาอังกฤษก็ไม่เก่ง แต่โชคดีที่ได้ภาษาจีนติดตัวมาตั้งแต่เด็ก แต่คุณพ่อดูแล้วว่าเราเหมาะสมที่จะทำตรงนี้เลยมอบหมายให้ดูแลธุรกิจทัวร์ งานบังคับให้เราต้องคุย คุยกับเพื่อนร่วมงาน คุยกับลูกค้า ซึ่งงานที่รับผิดชอบส่วนใหญ่เป็นการดูแลภายในองค์กรมากกว่าการดูแลลูกค้า เพราะการดูแลลูกค้าต้องใช้ไกด์ที่เป็นมืออาชีพ มีความรู้ในการบรรยายให้ความรู้และตอบคำถามต่างๆ แก่ลูกค้าได้ รวมถึงต้อแก้ไขสถานการณ์ต่างๆ เฉพาะหน้าได้ดีด้วย

[attach=5]

"ที่นี่ทุกคนทำงานร่วมกันมานาน ทำงานมากับคุณพ่ออยู่กันแบบครอบครัว นับถือกันเหมือนญาติจึงไม่ค่อยมีปัญหาในการทำงาน เพียงแต่ปัจจุบันการำทำงานของเราต้องทำเชิงรุกมากขึ้น คู่แข่งมากขึ้น มีการแข่งขันทั้งด้านราคา การบริการ การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายด้วยการใช้สื่อรูปแบบต่างๆ เราโชคดีหน่อยตรงที่ชื่อของเราขายได้ ได้รับการยอมรับมานาน และมีฐานลูกค้าปากต่อปากค่อนข้างเยอะ ลูกค้ากระจายในหลายพื้นที่โดยเฉพาะตลาดกรุงเทพที่เข้ามามากขึ้น"

ซีแอนด์พีทัวร์ บริการจัดทริปทัวร์ จัดกรุ๊ปทัวร์ แนะนำสถานที่ท่องเที่ยวใหม่ๆ ให้กับลูกค้า ไม่ว่าจะมาแบบเดี่ยว แบบคู่ หรือเป็นกรุ๊ปทัวร์ขนาดใหญ่ ดูแลลูกค้าโดยทีมงานมืออาชีพ คุณภาพคุ้มราคา จุดเด่นของซีแอนด์พีทัวร์ อีกอย่างคือความเป็นมืออาชีพของไกด์ ไกด์ทุกคนเป็นไกด์อาชีพ มีความรู้ด้านภาษา ข้อมูลเกี่ยวกับสถานที่ต่างๆ เป็นอย่างดี ช่วยให้ลูกค้าได้เพลิดเพลินกับการเดินทางมากยิ่งขึ้น เพราะนอกจากได้เที่ยวแล้วยังได้ความรู้ติดตัวกลับมาด้วย

"การทำธุรกิจทัวร์ในอดีตคู่แข่งไม่เยอะ กำไรต่อทริปดีพอสมควร ปัจจุบันการแข่งขันสูง ลูกค้ามีข้อมูล มีทางเลือกมากขึ้น ส่วนของซีแอนด์พีทัวร์เรายังคงรักษาจุดเด่นเรื่องของการบริการ ความพร้อมของทีมงาน และมีการจัดรูปแบบทัวร์ที่หลากหลายแบบ หลายราคา เพื่อให้ตรงกับความต้องการของลูกค้าทุกกลุ่ม อย่างไรก็ตามในเรื่องของสงครามราคาก็มีผลกระต่อธุรกิจเช่นกัน แต่ถามว่าจะให้มาแข่งในเรื่องราคาไหม ขอตอบว่าต้องแข่งบ้างแต่แข่งแบบให้รายละเอียดลูกค้าอย่างชัดเจน ไม่ใช่ว่าราคาถูกแล้วไม่บอกสิ่งที่หายไป เช่น อาหาร ที่พัก ต้องบอกชัดเจนว่ามีหรือไม่ มีกี่มื้อ พักโรงแรมแบบไหน กี่ดาว

[attach=6]

บางคนเลือกไปเที่ยวแล้วดูแค่ราคาอย่างเดียว บางครั้งเราไปกับทัวร์ราคาประหยัดแต่เรากลับต้องไปมีภาระเพิ่มกับค่าใช้จ่ายอื่นๆ ทั้งค่าเข้าชมสถานที่ท่องเที่ยว ค่าอาหาร ค่าใช้จ่ายจิปาถะที่บริษัททัวร์ควรรับผิดชอบให้ลูกค้าก็ไม่มี ยิ่งไปเจอไกด์ที่ไม่เป็นมืออาชีพไม่ให้คำแแนะนำช่วยเหลือลูกทัวร์ก็จะลำบากยิ่งกว่าโดนลอยแพ การเดินทางไปเที่ยวคือช่วงเวลาแห่งความสุข อยากให้ทุกคนเลือกทัวร์ให้ดี ศึกษาข้อมูลให้ละเอียด เพื่อให้การเดินทางคุ้มค่า มีความสุข คุ้มราคาเงินที่เสียไป"

ด้วยประสบการณ์กว่า 30 ปี ชื่อของซีแอนด์พีทัวร์ เป็นที่รู้จักแพร่หลายในแวดวงธุรกิจท่องเที่ยวอยู่แล้ว ด้วยตัวของคุณลือศักดิ์ เป็นอดีตนายกสมาคมธุรกิจท่องเที่ยวจังหวัดสงขลา กรรมการบริหารสมาคม รวมถึงการทำงานเพื่อสังคมในหลายตำแหน่ง แต่สิ่งหนึ่งที่คุณลี่ บอกว่าต้องให้ความสำคัญ คือการทำการตลาด สร้างการรู้จักให้กับกลุ่มเป้าหมาย สร้างความประทับใจแก่ลูกค้า เพื่อนำไปสู่การบอกต่อ สร้างฐานลูกค้าที่มากขึ้นต่อไป

[attach=7]

"ปัจจุบันเราทำการตลาดผ่านสื่อต่างๆ ทั้งการสร้างเว็บไซต์ www.cptourhdy.com โฆษณาผ่านสื่อออนไลน์ สื่อวิทยุ ร่วมออกบูธตามงานต่างๆ และการตลาดที่สำคัญที่สุดคือการสร้างความประทับใจแก่ลูกค้า เพื่อขยายฐานลูกค้าที่กว้างขึ้น ซึ่งปัจจุบันลูกค้าจากกรุงเทพ จากต่างจังหวัดเริ่มรู้จักเรามากขึ้น มาใช้บริการกับเรามากขึ้น เราจึงมีการเพิ่มบริการที่ครบวงจร บริการที่จอดรถกรณีลูกค้ามาจากต่างจังหวัด และบริการอื่นๆ ที่เหนือกว่ามากมายอยากให้คุณมาลองสัมผัสด้วยตัวเอง"   

บริษัท ซีแอนด์พีทัวร์ จำกัด  ยังให้บริการ จองตั๋วเครื่องบินทุกสายการบิน แลกเปลี่ยนเงินทุกสกุล รถเช่า รถท่องเที่ยว รถเข้าประเทศมาเลย์เซีย และสิงคโปร์ จัดทริปท่องเที่ยวในและต่างประเทศ สอบถามเพิ่มเติมได้ที่ โทร. 074-233388, 074-354212, 074-234191 E-mail : cptourhdy@hotmail.com


[attach=3]

[attach=9]

[attach=8]

[attach=10]

[den love papon]

ดีใจด้วย กับบริษัทฯที่มีผู้สืบสานกิจการต่อไป ขอให้มีบริการดีๆอย่างนี้ตลอดไป...^^

[คุณาพร.]

   รูปสวยดี 

[นกนก]

 

มีนักธุรกิจแบบดิ้นรนเริ่มจากศูนย์มั้ยครับ
gimyong เอามาลงบ้าง จะได้เป็นกำลังใจให้คนอื่นๆหน่ะครับ

[ตูน กทม]

บริการดีมาก ค่ะ ... ได้ดังใจต้องการทุกอย่าง
ที่สำคัญ น่ารักมั๊กๆ ด้วย
ขอให้กิจการ รุ่งเรือง นะคะ

[เข็มทิศ]

น่ารักมากครับ ขอให้รวยๆครับ

[คนหน้าวัด13]

  ว้า เราคงไม่ได้ใช้บริการหรอก ใช้รถไฟฟรี รถทัวร์ผี กันต่อไป 

[ซุปเปอร์ฮีโร่]

เป็นกำลังใจให้ครับ ขอให้กิจการเจริญรุ่งเรืองนะครับ

[ฅนเกาะเสือ]

ภูมิใจแทน เฮีย ลือศักดิ์ ครับที่มีลูกสาว ทั้งสวยทั้งเก่ง ขอให้ธุระกิจเจริญก้าวหน้ายิ่งๆขึ้นไปครับท่าน

[puiey]

ทั้งสวย ทั้งเก่งเลยนะครับ ขอให้กิจการเจริญรุ่งเรืองนะครับ

[ten]

ยินดีกับพี่ลี่ มากน่ะคับ พี่ลี่น่ารักมาก ขอให้กิจการรุ่งเรืองน่ะคับผม

[ต้อม108]