ขอชมเชยในการรับผิดชอบของ lotus หน้า ม.อ.

[palmnat]

ออกตัวก่อนนะครับ ... ผมไม่ใช่พนักงานหรือ CEO ของโลตัสแต่อย่างใด
ผมทำอาชีพเปิดร้านอินเตอร์เน็ต และมีโอกาสได้ไปซื้อของที่โลตัสแห่งนี้
เรื่องมีอยู่ว่า ผมได้เดินไปตรงเชลโปรโมชั่น เห็นเครื่องดื่มเพียวริขุติดประกาศว่า ซื้อ1 แถม 1 โม่เจ้า ผมจัดไปแบบเกรงใจประมาณ 20 ขวด กะเอาไปขายเด็กในร้าน แต่พอไปคิดเงินปรากฏว่า ราคาเป็นปกติ
ผมเลยไปถามที่เค้าเตอร์ ทางเค้าเตอร์ให้พนักงานเดินไปดูป้าย หลังจากนั้นประมาณ 30 นาทีเขาก็เดินมาบอกว่า ไม่มีโปรโมชั่นนี้ (เดินนานมากๆ) ผมสองจิตสองใจ คือ กุดูผิดหรือมันติดผิด ... และจะขอคืนได้ไหม ผมเลยตัดสินใจบอกพนักงานคนนั้นว่า เดี๋ยวพาเดินไปดู  พอเดินไปดูปรากฏว่า ผมดูถูก พนักงานลืมเอาคำว่า 1แถม 1 ออก ซึ่งมันเป็นของสินค้าอื่น

ผมเงียบและไม่พูดอะไร ได้แต่บอกพนักงานว่า น้องลองเรียกพนักงานอื่นมาอ่านดู แล้วเข้าใจเหมือนพี่ไหม ?
มีหัวหน้าดูแลเชลนั้นบกว่า แถมไปเลย เราผิด ... พูดไม่ซีเรียสและไม่ประชด ผมชอบตรงความรับผิดชอบของเขามากๆ เป็นที่อื่นอาจใช้อารมณ์ แต่คนนี้พูดประมาณว่าเป็นความผิดของทางเราโดยตรง และเอาป้ายออก

สรุปผมได้แถมมา 10 ขวด แต่อย่างว่า 10 ขวดก็แค่ 120 บาท แต่ความรู้สึกดีๆในความรับผิดชอบที่ประเมินค่าไม่ได้
มันโดนใจผมอย่างแรง !

[palmnat]

พอดีเห็นกระทู้ร้องเรียนพวกห้างร้านเยอะ เลยอยากจะชมเชยในความดีเขาบ้าง
คงไม่ว่าอะไรกันนะครับ ^^

[บ่าวโน่]

ต้องดูให้ดีครับ ผมก็โดนมาแล้ว ป้ายราคาสินค้าที่ชั้นกับตัวสินค้าไม่ตรงกัน วันนั้นที่โดนคือพรหมเช็ดเท้า29----69 กับชั้นวางรองเท้าป้าย2ชั้นแต่พอมาประกอบกลายเป็น4ชั้น ราคาต่างกันพอตัวเลย

[palmnat]

เวลาเจอของถูก ผมต้องแลรหัสเลยทีเดียว เพื่อความมั่นใจ

[Joke_EJ7]

เคยโดนเหมือนกันครับ สาขาเดียวกัน  ทางห้างติดป้ายราคาผิด ผมทักท้วงไป เค้าก็รับผิดดีครับ คืนเงินคืนให้ผม

[น่าเห็นดู]

โดยความคิดเห็นส่วนตัว ห้างใหญ่ไม่น่าจะชดเชยให้ คนดูแลเรื่องโปรโมชั่นหรือคนจัดเชลล์น่าจะต้องโดนรับผิดชอบ  เพราะมีเพื่อนเคยทำงานห้างลักษณะนี้ คิดเงินไม่ตรง หายไป เท่าไหร่ก็ต้องรับผิดชอบ เกินไม่เป็นไร คิดว่าคงไม่ต่างกัน เดี๋ยวนี้ห้าง ใหญ่ๆ 2 ห้างแข่งกันเยอะ เค้าจะพยายามไม่ให้มีปัญหากับลูกค้า แต่ก็เป็นผลดีสำหรับลูกค้าให้พนักงานได้ปรับปรุงและเข้มงวดในการจัดวางมากขึ้น

[ลูกแมวตาดำๆ]

เวลาเจอของถูก ผมต้องแลรหัสเลยทีเดียว เพื่อความมั่นใจ

เหมือนกันเลย ดูบาร์โค้ดสินค้ากับป้านยที่ชั้นวาง ให้ตรงกันดีที่สุด