ข้อดีและข้อเสียของเน็ตtot

[รักได้รักไปแล้ว]

คือผมอยากทราบข้อดีและข้อเสียของเน็ตtotครับพี่ๆท่านใดมีข้อมูลก็เข้ามาแลกเปลี่ยนความคิดเห็นกันได้นะครับ

[จิ๊กซอ]

ข้อดี ของเน็ตทีโอที คือ โครงข่ายครอบคลุมทั่วถึง  เน็ดเสถียร สปีดค่อนข้างดี

[QQ_QQ]

ข้อเสีย และก็เสียจิง ๆเสียมานานแล้วคือ  เล่นๆ หลุด เล่นๆหลุด บ่อยๆๆๆๆๆ ซะจน..
เดือนหน้าเปลี่ยน แน่นอน ไม่เอาเเย้วว

[นายไข่นุ้ย]

ข้อเสีย และก็เสียจิง ๆเสียมานานแล้วคือ  เล่นๆ หลุด เล่นๆหลุด บ่อยๆๆๆๆๆ ซะจน..
เดือนหน้าเปลี่ยน แน่นอน ไม่เอาเเย้วว

บอกให้ก็ได้ ผมเคยใช้และเลิกใช้มานานแล้ว ตอนนี้ใช้3บีบี ลองแลสิ 555

[อ้น544]

ใช้totเหมือนกันจร้า ใช้คล่องดีจร้า

[ลูกแมวตาดำๆ]

โดยส่วนตัวผม เพิ่งย้ายจาก TOT มา TrueOnline เมื่อช่วงตุลาคมปีที่ผ่านมาครับ

เหตุผล

-ค่าบริการที่คุ้มค่ากว่า
-ความเร็วมาเต็มตามสมัคร ต่างกับ TOT ที่มาไม่เต็มเลยสักครั้ง
-บริการรับสมัครถึงบ้าน ขึ้นตอนไม่ยากและรวดเร็ว
-ติดตั้งเสร็ต ศูนย์กล้าโทรถามว่าความเร็วที่ช่างเทสให้ดู มาเต็มตามที่สมัครหรือป่าว
-เมื่อขัดข้อง ศูนย์กล้าการันตีว่า ช่างจะซ่อมภายใน 24ชม. บางครั้ง 2-3 ชม.ก็แก้ไขให้แล้ว แม้จะเย็น ค่ำ แล้วช่างก็ยังมาแก้ไขให้ ถ้าเป็น TOT พ้นสี่โมงเย็น ช่างก็ค่อยมาวันถัดไปแล้ว
-ถ้าโทรแจ้งศูนย์แล้วมีสายโทรไปจำนวนมาก ระบบจะตัดไปรูปแบบ รับSMS ทันที เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว จะส่ง SMS มาแจ้ง แต่ส่วนมากจะใช้ได้ก่อน SMS จะมาถึง
-ขณะที่โทรติดต่อศูนย์บริการ รอเจ้าหน้าที่แก้ไขเบื้องต้น แล้วสายตัดไป ตังค์เราหมดหรือแบตหมด ทางเจ้าหน้าที่จะโทรกลับมาหาเราทันทีครับ ซึ่ง จากที่ผมเจอเหตุกาณ์แบบนี้กับค่ายๆอื่น ก็ไม่เคยมีค่ายไหนโทรกลับหาลูกค้าเลย

สรุป

แง่การบริการด้านการขาย ทรูออนไลน์ดีกว่า เพราะสะดวก รอนัดอยู่ที่บ้าน

แง่บริการหลังการขายเบื้องต้น โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทรูออนไลน์ดีกว่า

แง่การที่ช่างมาซ่อม ทรูออนไลน์ดีกว่า ค่ำแล้วก็ยังมา แต่ถ้าเป็น ทีโอที หลังสี่โมงแล้ว ช่างก็จะค่อยมาวันถัดไปแทน

ข้อมูลทั้งหมด เทียบกรณี ทั้งสองค่าย ในจังหวัดสงขลาด้วยกันนะครับ

[นายไข่นุ้ย]

โดยส่วนตัวผม เพิ่งย้ายจาก TOT มา TrueOnline เมื่อช่วงตุลาคมปีที่ผ่านมาครับ

เหตุผล

-ค่าบริการที่คุ้มค่ากว่า
-ความเร็วมาเต็มตามสมัคร ต่างกับ TOT ที่มาไม่เต็มเลยสักครั้ง
-บริการรับสมัครถึงบ้าน ขึ้นตอนไม่ยากและรวดเร็ว
-ติดตั้งเสร็ต ศูนย์กล้าโทรถามว่าความเร็วที่ช่างเทสให้ดู มาเต็มตามที่สมัครหรือป่าว
-เมื่อขัดข้อง ศูนย์กล้าการันตีว่า ช่างจะซ่อมภายใน 24ชม. บางครั้ง 2-3 ชม.ก็แก้ไขให้แล้ว แม้จะเย็น ค่ำ แล้วช่างก็ยังมาแก้ไขให้ ถ้าเป็น TOT พ้นสี่โมงเย็น ช่างก็ค่อยมาวันถัดไปแล้ว
-ถ้าโทรแจ้งศูนย์แล้วมีสายโทรไปจำนวนมาก ระบบจะตัดไปรูปแบบ รับSMS ทันที เมื่อแก้ไขเสร็จแล้ว จะส่ง SMS มาแจ้ง แต่ส่วนมากจะใช้ได้ก่อน SMS จะมาถึง
-ขณะที่โทรติดต่อศูนย์บริการ รอเจ้าหน้าที่แก้ไขเบื้องต้น แล้วสายตัดไป ตังค์เราหมดหรือแบตหมด ทางเจ้าหน้าที่จะโทรกลับมาหาเราทันทีครับ ซึ่ง จากที่ผมเจอเหตุกาณ์แบบนี้กับค่ายๆอื่น ก็ไม่เคยมีค่ายไหนโทรกลับหาลูกค้าเลย

สรุป

แง่การบริการด้านการขาย ทรูออนไลน์ดีกว่า เพราะสะดวก รอนัดอยู่ที่บ้าน

แง่บริการหลังการขายเบื้องต้น โทรหาคอลเซ็นเตอร์ ทรูออนไลน์ดีกว่า

แง่การที่ช่างมาซ่อม ทรูออนไลน์ดีกว่า ค่ำแล้วก็ยังมา แต่ถ้าเป็น ทีโอที หลังสี่โมงแล้ว ช่างก็จะค่อยมาวันถัดไปแทน

ข้อมูลทั้งหมด เทียบกรณี ทั้งสองค่าย ในจังหวัดสงขลาด้วยกันนะครับ

นี่เป็นเหตุผลที่ผมเลิกใช้ ทีโอที มาใช้3บีบี คล้ายๆกันครับ

[TOTTOT]

.




.....gooooooooood......"..

[puiey]

ใช้ 3BB แล้วบายใจอะครับ

[นายไข่นุ้ย]

ใช้ 3BB แล้วบายใจอะครับ

[รักได้รักไปแล้ว]

หลังจากที่ผมได้ใช้เน็ตของtotมา3เดือนข้อเสียที่เจอคือหลุดกระจายเลยครับโดยเฉพาะช่วง4-5วันมานี้หลุดจนใช้ไม่ค่อยได้เลย และเมื่อวันจันทร์ที่ผ่านมาผมโทรไปแจ้งเสียพนักงานที่กรุ่งเทพก็รับเรื่องไว้และวันอังคารพนักงานก็โทรมาบอกว่าสาเหตุที่เน็ตหลุดบ่อยเป็นเพราะฟ้าผ่าตู้ชุมสายหรือตู้อะไรผมก็จำไม่ได้แต่ตอนนี้ทางเจ้าหน้าที่ได้ปรับปรุงให้ใช้งานได้แล้ว แต่หลังจากพนักงานวางสายสัก2ชั่วโมงอาการเดิมก็กลับมาอีกจนถึงวันนี้ก็ยังไม่หาย

[ดินฟ้า]

ผมก็เลิกใช้ ToT เปลี่ยนมาใช้ 3BB บายใจกว่าเยอะเลย โดยเฉพาะเวลามีเหตุขัดข้องโทรไปแจ้งแล้วรู้สึกว่าเค้าพูดจาน่าฟังครับ

[นายไข่นุ้ย]

ผมก็เลิกใช้ ToT เปลี่ยนมาใช้ 3BB บายใจกว่าเยอะเลย โดยเฉพาะเวลามีเหตุขัดข้องโทรไปแจ้งแล้วรู้สึกว่าเค้าพูดจาน่าฟังครับ

ท่านคิดถูกแล้ว

[warin]

ของผมใช้ tot มานานแล้ว  ยังไม่มีปัญหาเลย 

[vit555]

ใช้t0tมานานแล้วไม่เคยมีปัญหา

[DoMo]

ผมว่า TOT เวลาฝนตก หรือ อีกเครื่องโหลด เกม หรือ อะไรไว้ล้ะ อีกเครื่องที่ใช้ ' เน็ตมันจะ อึด มากคับ ' มันทำให้อารมณ์เราเสีย  แล้วอยากให้เรา เปลี่ยน เครือข่าย อื่นที่ดีกว่า เครือข่าย TOT  แค่ตัวอักษรก็บ่งบอกละคับผมว่านะ TOT อย่างเงี้ย

[Galong]

สัญลักษณ์ TOT = 

ที่สำนักงาน ได้เปลี่ยนมาใช้ Fiber2u แล้วครับ

[ox_leon]

ผมหาข้อดีไม่เจออะ ของ TOT