iAudience บุกตลาดจีน: Chinese Audiences Insights Spotlight

[crazyhunter]

กลับมาอีกครั้งกับบทความชุด iAudience: Chinese Audiences Insight Spotlight ที่จะพาคุณเจาะลึกถึงหัวใจผู้บริโภคชาวจีนในประเด็นต่างๆ สำหรับครั้งนี้เรามาในหัวข้อ "เจาะลึกเทรนด์ Live Streaming ในตลาด E-Commerce เทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงในประเทศจีน" ซึ่งกำลังร้อนแรงขึ้นเรื่อยๆ ในปัจจุบัน จึงเป็นสิ่งที่นักการตลาดไม่ควรพลาดหากต้องการบุกตลาดจีนหรือเจาะตลาดเพื่อขายของในจีน

   จากจำนวนผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวจีนทั้งหมดกว่า 940 ล้านคน ทำให้ตลาด E-Commerce จีน กลายเป็นตลาดอี คอมเมิร์ซที่ใหญ่ที่สุดในโลกในขณะนี้ และจากเหตุการณ์โรคระบาด COVID-19 ตามมาด้วยการล็อกดาวน์ และการกักตัวเว้นระยะห่างระหว่างกัน เพื่อการควบคุมโรคทั่วประเทศจีน เมื่อผู้คนส่วนใหญ่ต้องติดอยู่กับบ้าน การสั่งซื้อสินค้าออนไลน์เริ่มเป็นสิ่งที่ผู้คนต้องปรับตัวเข้าหา ตลาด E-commerce จึงเติบโตมากขึ้น จนเกิดอานิสงส์ให้การ Live-Streaming ในตลาด E-Commerce จีน กลายเป็นกระแสร้อนแรงขึ้นอย่างรวดเร็วด้วยเช่นกัน จากการที่ Influencers หรือ KOL ได้ทำการ Live หรือทำวิดีโอคอนเทนต์ เพื่อรีวิวและขายสินค้าบนแพลตฟอร์มค้าปลีก E-Commerce อย่าง Taobao Live, JD.com และ Pinduoduo หรือบนโซเชียลมีเดียเองไม่ว่าจะเป็น Xiaohongshu, Douyin และ WeChat ก็สามารถทำหารตลาดในรูปแบบ Live Streaming ได้ด้วย โดยภาพรวมสินค้าที่ได้รับความนิยมสูงสุดได้แก่ เครื่องสำอางและผลิตภัณฑ์เกี่ยวกับความงาม แฟชัน และอาหารสำเร็จรูป

   จากข้อมูลของซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ iAudience ที่ต้องติดตามเก็บข้อมูลของผู้บริโภคชาวจีนในตลาดแบบเรียลไทม์ สำหรับกระแสใหม่ที่กำลังเกิดขึ้นนี้ iAudience ได้ติดตามความเคลื่อนไหวของบัญชีผู้ใช้อินเทอร์เน็ตชาวจีนที่กดติดตามการ Live streaming ผ่านแพลตฟอร์ม e-commerce ในประเทศจีน โดยได้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับโปร์ไฟล์ผู้ใช้ ความชื่นชอบ และพฤติกรรมของพวกเขาบนโลกออนไลน์ เพื่อนำมาเป็นข้อมูลเชิงลึกแบบละเอียดสำหรับนักการตลาดที่ต้องการบุกตลาดจีน ในการวางแผนกลยุทธ์ด้านการตลาดดิจิทัลเพื่อบุกตลาดจีนได้อย่างมีประสิทธิภาพ และเพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายชาวจีนได้อย่างแม่นยำ

   จากแผนภูมิข้อมูลจะเห็นว่า การเก็บข้อมูลในวันที่ 19 กุมภาพันธ์ 2564 เพียงหนึ่งวัน มีผู้ใช้งานแพลตฟอร์ม e-commerce มากถึง 3.57 ล้านบัญชี เป็นผู้ชาย 70% และผู้หญิง 30% ส่วนใหญ่จะเป็นคนในกลุ่มอายุ 35-54 ปี และแพลตฟอร์มที่เป็นที่นิยมมากที่สุดคือ Taobao มีจำนวนผู้ใช้งานภายในหนึ่งวันมากถึง 1.35 ล้านบัญชี ตามมาด้วย Douyin, Kuaishou และ  Xiaohongshu
   นอกจากนี้ iAudience ยังได้เก็บข้อมูลเกี่ยวกับ KOLs หลายคนในตลาด E-commerce จีน ในด้านอิทธิพลของพวกเขาที่มีต่อแฟนคลับ ซึ่ง KOL แต่ละคนก็มีภาพลักษณ์ที่ตัวเองตั้งใจนำเสนอแตกต่างกันไปในแต่ละหมวดหมู่ เช่น KOL ชื่อดังอย่างสาว VIYA มีผู้ติดตามจำนวนมากที่ให้ความสนใจกับ การกินหรือขนมมาเป็นอันดับหนึ่ง ตามมาด้วยการคลอดและเลี้ยงดูบุตร ความงามและเครื่องสำอาง ตามลำดับ และทางด้านของหนุ่ม Austin Li ผู้โด่งดังจากการรีวิวลิปสติก ยอดขายกว่า 15,000 แท่งภายใน 5 นาที และด้วยคาแรกเตอร์ที่ชัดเจนนี้เอง ทำให้ผู้ติดตามของเขาส่วนใหญ่สนใจเกี่ยวกับเรื่องความงามและเครื่องสำอาง โดยแฟนๆ ของ KOL แต่ละคนมีความสนใจที่เหมือนกันในเรื่องของ งานอดิเรก และความบันเทิง

   iAudience ยังได้สรุปประเด็นต่างๆ จากคีย์เวิร์ดยอดนิยมที่เกี่ยวข้อง ทั้งในมิติของการ Live Streaming และ KOL ได้ดังนี้
สำหรับคีย์เวิร์ดหรือสิ่งที่ผู้บริโภคชาวจีนให้ความสนใจเกี่ยวกับการ Live streaming e-commerce แบ่งออกเป็นหลายประเด็น ประเด็นแรกเป็นคีย์เวิร์ดเกี่ยวกับ รูปแบบของการ Live Streaming เช่น แคมเปญที่ล้มเหลว ทราฟฟิกที่ได้จากการแนะนำหรือบอกต่อ และด้วยปัจจัยบางอย่างทำให้ประเด็นที่รองลงมาจากการ Live Streaming คือเรื่องของข้อบังคับ ตามมาด้วยประเด็นเกี่ยวกับการเยียวยาและบรรเทาปัญหาความยากจน
   ส่วนประเด็นที่เกี่ยวกับ KOL ประเด็นแรกที่ผู้คนสนใจได้แก่ดารา เซเลบริตี้ โดยมีการค้นหาเกี่ยวกับคำว่า Da Yige, Wang Han และ หลิวเต๋อหัว ซึ่งเป็นชื่อของดาราทั้งสิ้น ตามมาด้วยประเด็นเรื่องการหลอกขายสินค้าประเภทต่างๆ โดยมีการค้นหาคำว่า ลิปสติก ขนม และ สินค้าจีน มากที่สุด

   จากข้อมูลทั้งหมดที่ iAudience เกี่ยวกับหัวข้อ "เจาะลึกเทรนด์ Live Streaming ในตลาด E-Commerce เทรนด์ใหม่ที่กำลังมาแรงในประเทศจีน" สามารถสรุปออกมาเป็นข้อมูลเชิงลึกของผู้บริโภคชาวจีนที่ติดตาม Live Stream e-commerce ได้ดังนี้
ผู้บริโภคส่วนใหญ่เป็นผู้ชายวัย 35-54 ปี
Taobao และ Tmall เป็นแพลตฟอร์มชื่อดังยอดนิยมในประเทศจีนสำหรับการ Live Streaming
ผู้ชม Live Streaming มีความสนใจในคอนเทนต์เกี่ยวกับ งานอดิเรก และความบันเทิง มากกว่าตัว KOL ผู้จัดรายการ Live Streaming เอง
มีความคาดหวังในเรื่องเกี่ยวกับรัฐบาลในการสร้างมาตรการป้องกันการหลอกขายสินค้าผ่าน Live Streaming

นี่คือความสามารถของ iAudience และเป็นเพียงข้อมูลส่วนหนึ่งที่หยิบมานำเสนอและถือเป็นการอัปเดตนักการตลาดทุกท่านไปในตัว ซึ่ง iAudience เป็นเทคโนโลยและนวัตกรรม ซอฟต์แวร์ปัญญาประดิษฐ์ กรรมสิทธิ์ของ V-Click Technology ที่จะมาช่วยเพิ่มความสะดวกและประสิทธิภาพในการทำการตลาดเพื่อบุกตลาดจีนให้แก่นักการตลาดและเจ้าของแบรนด์ทุกท่าน
หากนักการตลาดหรือแบรนด์ใดกำลังหาโอกาสและต้องการบุกตลาดจีนหรือขายของไปจีน สามารถติดต่อและปรึกษา V-Click Technology ได้ เพราะเราคือ China Digital Marketing Agency ผู้เชี่ยวชาญด้านการตลาดจีน เรามีบริการด้านการตลาดมากมาย สามารถดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่ www.v-click.co.th หรือติดต่อ สอบถามเราได้ทาง Sales@v-click.co.th