ลีทรัพย์สินสงขลา อบรมพนักงาน “พัฒนาการขายและการบริการ”

[ทีมงานประชาสัมพันธ์]

            ห้างลีทรัพย์สินสงขลา จัดอบรมหลักสูตร "พัฒนาการขายและการบริการ" ให้แก่พนักงาน ณ ห้างลีทรัพย์สิน ดีพาร์ทเม้น สโตร์ จังหวัดสงขลา เพื่อเพิ่มประสิทธิ์ภาพการให้บริการแก่ลูกค้าที่มาใช้บริการ

[ผู้ใช้บริการ]

อยากให้ทางเจ้าของดูแลกวดขันเรื่องพฤติกรรมของพนักงานด้วยคัฟ
โดยเฉพาะสาขาหน้า วค. ซอยเคียงอุทิศ สิ่งที่ไปเจอมาคือ

- พนักงานไม่มีจิตบริการเลย ห่วงสวยอย่างเดียว ไม่สนใจลูกค้า
เคยมีกรณีโยนตังทอน(บนโต๊ะ)ที่เป็นเหรียญ แทนที่จะยื่นใส่ในมือ
และน้องสาวผมเคยเข้าไปเปนแคชเชียร์
ไปทำงานวันแรก ทำหน้าที่เอาของใส่ถุงให้ลูกค้า ตกกลางคืนก็ไม่ได้แตะต้องตังค์
พอร้านปิด ก็มีการส่งเงิน(เงินที่ขายได้น่าจะไปรวมที่ส่วนกลาง) ไม่มีปัญหาอะไร
เช้าอีกวัน น้องไปทำงาน พนักงาน(เก่า) แจ้ว่า เมื่อคืนเงินหาย
แถมยังบอกต่ออีกว่า พอพนักงานใหม่มา เงินหายทุกที รู้มั้ย ว่ามันทำให้พนักงานเก่าเดือดร้อน
แล้วบอกประมาณว่า ต้องจ่ายคนละครึ่ง น้องผมก็ยังไม่จ่าย มาปรึกษาผมในตอนเที่ยง
พอตอนบ่าย น้องผมกลับไปเข้างาน ปรากฏว่า พนักงานเก่าแจ่งว่าเงินขาดอีกแล้ว
โดยที่น้องผมยังไม่ได้มีหน้าที่แตะต้องเงินเลย เค้าจะให้น้องผมจ่ายเงินวันนั้น
ผมน้องน้องไปว่า ไม่ต้องจ่าย เดี๋ยวผมไปจ่ายให้เอง (ผมคิดไว้แล้วว่าจะเอากล้องไปบันทึกภาพด้วย)
ปรากฏว่า พอเค้ารู้แบบนั้น เค้าเลยให้น้องผมพักงาน ค่อยมาทำต่อพรุ่งนี้
น้องผมไม่คิดจะทำงานแล้ว เลยไปลาออกกับสาขาแม่ (ตลาดรถไฟ)
ทางฝ่ายบุคคลบอกไม่เคยได้รับแจ้งแบบนี้ (แต่ผมเห็นไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรมากมาย)
อ้อ จะบอกให้ว่า พนักงานเก่าที่ผมกล่าวถึง รวมถึงผู้จัดการสาขาด้วย เหมือนเค้าทำงานกันเป็นทีม

ปล. แนะนำให้ร้านลีมีกล่องรับความคิดเห็น หรือสายตรงผู้บริหาร จะได้แก้ไขบ้าง
เพราะเท่าที่ทราบมาตอนนี้ ชื่อเสียเริ่มมีเยอะมาก จากพฤตกรรมของพนักงานแย่ๆบางคน

[puiey]

อยากให้ทางเจ้าของดูแลกวดขันเรื่องพฤติกรรมของพนักงานด้วยคัฟ
โดยเฉพาะสาขาหน้า วค. ซอยเคียงอุทิศ สิ่งที่ไปเจอมาคือ

- พนักงานไม่มีจิตบริการเลย ห่วงสวยอย่างเดียว ไม่สนใจลูกค้า
เคยมีกรณีโยนตังทอน(บนโต๊ะ)ที่เป็นเหรียญ แทนที่จะยื่นใส่ในมือ
และน้องสาวผมเคยเข้าไปเปนแคชเชียร์
ไปทำงานวันแรก ทำหน้าที่เอาของใส่ถุงให้ลูกค้า ตกกลางคืนก็ไม่ได้แตะต้องตังค์
พอร้านปิด ก็มีการส่งเงิน(เงินที่ขายได้น่าจะไปรวมที่ส่วนกลาง) ไม่มีปัญหาอะไร
เช้าอีกวัน น้องไปทำงาน พนักงาน(เก่า) แจ้ว่า เมื่อคืนเงินหาย
แถมยังบอกต่ออีกว่า พอพนักงานใหม่มา เงินหายทุกที รู้มั้ย ว่ามันทำให้พนักงานเก่าเดือดร้อน
แล้วบอกประมาณว่า ต้องจ่ายคนละครึ่ง น้องผมก็ยังไม่จ่าย มาปรึกษาผมในตอนเที่ยง
พอตอนบ่าย น้องผมกลับไปเข้างาน ปรากฏว่า พนักงานเก่าแจ่งว่าเงินขาดอีกแล้ว
โดยที่น้องผมยังไม่ได้มีหน้าที่แตะต้องเงินเลย เค้าจะให้น้องผมจ่ายเงินวันนั้น
ผมน้องน้องไปว่า ไม่ต้องจ่าย เดี๋ยวผมไปจ่ายให้เอง (ผมคิดไว้แล้วว่าจะเอากล้องไปบันทึกภาพด้วย)
ปรากฏว่า พอเค้ารู้แบบนั้น เค้าเลยให้น้องผมพักงาน ค่อยมาทำต่อพรุ่งนี้
น้องผมไม่คิดจะทำงานแล้ว เลยไปลาออกกับสาขาแม่ (ตลาดรถไฟ)
ทางฝ่ายบุคคลบอกไม่เคยได้รับแจ้งแบบนี้ (แต่ผมเห็นไม่มีการเปลี่ยนแปลงอะไรมากมาย)
อ้อ จะบอกให้ว่า พนักงานเก่าที่ผมกล่าวถึง รวมถึงผู้จัดการสาขาด้วย เหมือนเค้าทำงานกันเป็นทีม

ปล. แนะนำให้ร้านลีมีกล่องรับความคิดเห็น หรือสายตรงผู้บริหาร จะได้แก้ไขบ้าง
เพราะเท่าที่ทราบมาตอนนี้ ชื่อเสียเริ่มมีเยอะมาก จากพฤตกรรมของพนักงานแย่ๆบางคน

ถ้าเค้าทำกันแบบนี้ ก็เลวจริง ๆ  แล้วพนักงานที่บริการ ถ้าไม่มีใจที่จะบริการลูกค้า ไม่ยิ้มแย้ม่ ก็ไปทำอย่างอื่นเถอะ พวกคุณจะโดนสักวัน ถ้าเจอลูกค้าเอาจริง

[คนไทยรักกัน]

เรื่องที่พนักงาน ไม่ค่อยจะบริการลูกค้าอันนี้จริงครับ เพราะผมอยู่สงขลาใช้บริการบ่อยร้านลี และห้างลี ดูเหมือนว่าพนักงาน ห่วงสวยอย่างเดียว ไม่รับลูกค้าและบริการ แถมบางรายยังมองลูกค้าเหมือนกับว่า ไม่มีเงินจะมาซื้อของ ผมละเซงจิต จริง สวยอย่างเดียว

[ขอที]

อยากได้ของถูกต้องไปร้านลี อยากได้บริการดีต้องไปเซนทรัล เพราะที่นี้ชอบขายของถุกจริง แต่ถ้าคาดหวังการบริการขอบอกว่าจะผิดหวังอย่างเเรงเพราะที่นี้เค้าไม่ได้แถมบริการ ที่เค้าอบรมบ้างก็ดีนะครับเพราะห้างเเละลูกค้าเองก็จะได้ประโยชน์ แต่เรื่องแต่งหน้าไม่ต้องเเล้วนะครับเพราะว่าสาวๆที่นี่ถ้าว่างเเล้วเห็นยืนเเต่งหน้าทาปากกันตลอด