แจงเหตุแอปฯธนาคารล่ม ยืนยันแก้ไขแล้ว

[Fern751]

สมาคมธนาคารไทย ออกโรงแจงหลังแอปฯธนาคารล่ม พร้อมเผยสาเหตุและยืนยันว่าได้แก้ไขระบบเรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมการเงินผ่านแบงก์ได้ตามปกติ

วันที่ 14 ตุลาคม 2564 ช่วงเย็นที่ผ่านมา ได้เกิดเหตุแอปพลิเคชันของหลายธนาคารไม่สามารถใช้งานได้ โดยระบบแสดงสัญลักษณ์ "ใช้ไม่ได้ในขณะนี้" จากเหตุการณ์ดังกล่าวทำให้เกิดแฮทแท็กร้อนบนเครือข่ายโซเซียลอย่างทวิตเตอร์ ที่ผู้ใช้งานต่างติดแฮทแท็ก #ธนาคารล่ม จนขึ้นเทรนด์ 

 

อย่างไรก็ตามเมื่อเวลาประมาณ 20.18 น. ทางสมาคมธนาคารไทย ได้ออกประกาศชี้่แจงเกี่ยวกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น โดยมีเนื้อหารายละเอียดดังต่อไปนี้
 


สมาคมธนาคารไทย ขอชี้แจงกรณีระบบโอนเงินระหว่างธนาคารขัดข้อง ในช่วงเวลาประมาณ 17:11 -18:00 น. ของวันที่ 14 ตุลาคม 2564 เนื่องจากมีธุรกรรมจำนวนมาก ซึ่งได้ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกรรมของลูกค้า

 

ขอเรียนว่าเหตุขัดข้องดังกล่าวได้รับการแก้ไขเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมทางธนาคารได้ตามปกติ และธนาคารได้เริ่มปรับปรุงรายการเข้าบัญชีที่ล่าช้าเป็นที่เรียบร้อยแล้ว ส่วนลูกค้าบางส่วนที่โอนเงินแล้วมีการตัดบัญชีแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงินนั้น ทางธนาคารจะดำเนินการปรับปรุงบัญชีโดยเร่งด่วนให้กับท่านภายในวันที่ 15 ตุลาคม 2564 ไม่เกินเวลา 19:00 น.