ซูซูกิ หาดใหญ่ (ไม่เกี่ยวกับหมวดยานยนต์)

[superGod]

งานขายรถที่ศูนย์ประชุม มอ. เมื่อวันที่ 5-8 เมษาที่ผ่านมา ที่บูธซูซูกิ ไม่ทราบว่าใครเจออย่างที่ผมเจอบ้าง ขอเล่าให้ฟังคร่าวๆดังนี้
วันแรกของงาน ไปเดินชมงานทั้งงานแต่ออกมาแวะที่บูธนี้เป็นบูธสุดท้าย ด้วยว่าสนใจรถบรรทุกเปิดท้ายเพราะคันที่มีอยู่ก็ถึงคราวต้องส่งไปพักผ่อนพร้อมกันสอง-สามคัน แต่ประธานโทษที พนักงานขายมีสาวอยู่สองคน ถามอะไรเธอจะดูเหมือนไม่ได้รู้เรื่องซักเท่าไหร่ มิหนำซ้ำเธอทำท่ากับลูกค้าเหมือนไม่ว่างจะขายเพราะวุ่นอยู่กับการแจกจ่ายใบจอง ตัว Swift อืม... แวะดูซักนิด แค่อ้าปากจะถามแต่ก็ไม่ทันเธอ ประโยคแรกหลังได้อ้าปากถามราคาเธอยื่นใบราคา แล้วถามว่า จองเลยมั๊ยทันที OK เข้าใจน้องว่าเฮียแกขอยอดจองมา รีบทำให้ได้ ก็ไม่ว่ากัน รีบกลับไม่ได้เสียอารมณ์แค่งงๆแต่ยืนยันว่าในงานนี้ไม่ได้พบเซลที่มารยาทต่อลูกค้าเย็นชาเหมือนต้องให้ลูกค้าไปง้อเธอ วันแรกจบไป

วันสุดท้ายของงาน ไม่ได้ตังใจไปซักเท่าไหร่แต่งเนื้อแต่งตัวก็มอซอ ก็คิดว่าวันเสาร์ง่ายๆ ไปกินข้าวหลัง มอ.แล้วกลับ แต่บังเอิญนึกถึง ซูซูกิ Grand vitala ตัวที่เคยอุตส่าห์ใส่คอนเทนเนอร์มาจ่ายภาษีเพิ่มไปอีกเท่าตัวแต่แล้วต้องขายไปได้แค่ราคาแค่หลักแสน วันแรกเห็นจอดสงบเสงี่ยมอยู่ใกล้ๆกับรถบรรทุก(ที่เคย)หมายตาเอาไว้ เลยยอมแวะเข้าไปเยียมดูอีกทีเพราะประทับใจคันที่ใส่เรือมาไม่หาย ใครที่เคยใช้รถคันไหนประทับใจแต่จำใจต้องแยกจากกัน ก็มันจะฝังใจกับอะไรที่เป็นยี่ห้อนั้น รุ่นนั้น ซ๊รีย์นั้น อยู่เรื่อยๆถึงแม้เวลามันจะผ่านไปความ จำเป็น ความสนุกจะเปลี่ยนไป อีกอย่างนึงก็รู้ว่าเป็นรถประกอบในอินโดฯ ยกเลิกภาษีนำเข้าแล้วด้วย ยิ่งมีแรงให้อยากเดินไปสัมผัสดูเผื่อจะกันฟันทำตัวเป็นหนุ่มอีกซักทีแต่คราวนี้ไม่ต้องจ่ายมากมายเหมือนก่อน
เวลาผ่านมาหลายปีความรู้สึกต่อซูซูกิขึ้นๆลงๆ แต่ยังถือว่าที่ดีๆไม่เคยลืม แต่ที่ไม่ลืมอีกอย่างคือเซลของซูซูกิหาดใญ่นี่แหละครับที่ทำให้ความรู้สึกต่อซูซูกิ อยู่ในขาลงมาตั้งแต่วันที่8เป็นต้นมา
คราวนี้เปลี่ยนหน้าเป็นเซลผู้ชายบ้าง ไอ้เราก็หวังว่าจะคุยกันรู้เรื่องมากกว่าวันก่อน แต่เชื่อมันเหอะครับ มารยาทในการคุยกับว่าที่ลูกค้าที่เอาคอมมิสชั่นมาให้พวกเขาไม่คิดว่ามันกันเองชนิดที่เรียกว่าเงินเกินล้านไปนิดๆของว่าที่ลูกค้าไร้ค่าไปเสียฉิบ คุณเคยนึกถึงเวลาเอารถไปจอดตามร้านอาหารแล้วมีเด็กที่ดูเถื่อนๆมาโบกรถให้ ออกหรือเปล่า เราให้น้ำใจไปสิบบาท ยี่สิบบาท มันโค้งซะยกมือไหว้แทบจะท่วมหัว นี่รถราคาหลักล้านทำท่าเหมือนกับถ้าอยากได้ก็เอา ไม่อยากได้ก็ไปๆซะ ไม่ขอบรรยายเรื่องคำพูดคำจาอะไรให้มันมากกว่านี้แล้วยิ่งคิดถึงยิ่งความดันขึ้น (แน่นอนอ่ะครับเรื่อง เรื่องของผม)

เรื่องที่ฝากพูดคุยกันก็คือ มีพรายมากระซิบว่ายอดขาย Swift ไปถึง200คัน ลูกเขาไปจองด้วยเซลมันว่าจะเอารถก็ต้องปีหน้า(อันนี้รู้แล้วว่าปีหน้า บนใบหน้าเย็นชาไร้ความรู้สึกว่าต้องขอโทษลูกค้าก่อนที่จะบอกว่าจะส่งรถให้ได้ปีหน้า) เรื่องนี้ช่างพรายมันเพราะจะปีหน้าปีไหนก็ไม่เคยให้ลูกเดือดร้อนเรื่องต้องมีรถขับ
แต่เรื่องจะฝากถามคนหาดใหญ่กว่า 200 คนที่มั่นใจซูซูกิว่า คุณมั่นใจว่าบริการหลังการขายจะได้ขนาดไหน เพราะขนาดเซลยังขนาดนี้ เซอร์วิช จะขนาดไหน สมญาเก่าๆของซูซูกิจะกลับมาเหมือนเดิมหรือไม่ ญี่ปุ่นที่เข้ามาทำตลาดเองนั้นจะยกเลิก บอกเลิกดีเรอร์หาดใหญ่มั๊ย ลองสัมนากันดู

ปล.ยกตัวอย่างหนึ่งในการเป็นพนักงานขายที่พบได้ทั่วไป

ว่าที่ลูกค้า-รถได้เมื่อไหร่ครับน้อง
พนักงานขายทั่วไป-ต้องขอโทษนะครับ(ค่ะ)รถเราดีมากยอดจองเลยสูงมาก คงต้องรอนานซักนิด
ว่าที่ลูกค้า-บอกมาเลยว่าได้รถเมื่อไหร่
พนักงานขายทั่วไป-อย่างเร็วก็ปลายปี(ครับ/ค่ะ)อย่างช้าที่สุดคงต้องรอถึงปีถัดไป(ครับ/ค่ะ)ต้องขอโทษด้วยนะ(ครับ/ค่ะ)

บทเดียวกันที่เจอในหาดใหญ่

ว่าที่ลูกค้า-รถได้เมื่อไหร่ครับน้อง
พนักงานขายยอดกว่าสองร้อยคันใน4วัน-ปีหน้า ยอดจองเยอะค่ะ(ไม่ต้องสบตาลูกค้าเพราะมัวแต่นับใบจอง)


อีกคันหนึ่ง

ว่าที่ลูกค้า-คันนี้ 1600 ซีซีเลยเหรอ
พนักงานขายยอดกว่าสองร้อยคันใน4วัน-อืม
ว่าที่ลูกค้า-ทำไมแรงม้าน้อยจัง
พนักงานขายยอดกว่าสองร้อยคันใน4วัน-ก็รถบรรทุกนี่พี่
ว่าที่ลูกค้า-(ฉุน)ไม่กินน้ำมันตาย(ห่า)เหรอ
พนักงานขายยอดกว่าสองร้อยคันใน4วัน-เขาติดแก๊ซกันทั้งนั้น เครื่องแบบนี้

เออ ช่างหัวมิง

นี่แค่ตัวอย่างเท่านั้นหนังจริง แอคชั่นกว่านี้เยอะ ขอให้เจริญๆนะครับ

[หมายตา]

ผมเองก็หมายตารุ่นนี้ไว้ ขอบคุณข้อมูลของเจ้าของกระทู้นะคับ ประเด็นคือการรอรถ ต้องรอกันข้ามปี อันนี้รับไม่ได้ เหตุการณ์นี้คล้ายกะนิสสันมาร ผมเองก็เจอแบบนี้ตอนเขาไปดูนิสสันมารในช่วงแรกที่ผลิตไม่ทัน รับไม่ได้ เลยไปออกไทรทันแทน สวิฟเป็นรถที่ออกแบบมาโดนใจจริงๆ ครับ ผมอ่านในบอร์ดของคนรักสวิฟ ก็วิจารณ์ทางบวกมากกว่าลบ แต่ที่ลบมากที่สุดก็เรื่อง ตัวแทนจำหน่ายอ่ะคับ รถสวย รถดี แต่คนขายไม่ได้เรื่องก็ไปไม่รอดนะคับ ขอให้โชคดีนะซูซูกิ ผมคนหนึ่งบาย ที่แรกว่าจะไปจองเหมือนกันตอนนี้ทนใช้คนเก่าไปก่อนก็แล้วกัน...