การตลาดดั้งเดิม VS. การตลาดสมัยใหม่ แบนแผนไหนดีกว่ากัน

[@Foretoday]

ปัจจุบันการตลาดสมัยใหม่ หรือที่เรารู้จักกันในชื่อที่คุ้นเคยอย่าง Digital Marketing กำลังได้รับความนิยมสำหรับการทำกลยุทธ์แผนการตลาดในยุคปัจจุบันที่พฤติกรรมของผู้คนส่วนใหญ่ คือการใช้งานสื่อในโลกออนไลน์ โซเชียลมีเดียแพลตฟอร์มต่าง ๆ แล้วการตลาดแบบดั้งเดิมมีอะไรบ้าง ยังใช้งานได้อยู่ไหม บทความนี้เราจะพาทุกคนมาสำรวจกัน

การตลาดดั้งเดิม VS. การตลาดสมัยใหม่ แบนแผนไหนดีกว่ากัน
ในโลกของธุรกิจที่กำลังเติบโตอย่างรวดเร็ว การตลาดมีบทบาทสำคัญในการช่วยดึงดูดลูกค้าและสร้างการเติบโตให้กับแบรนด์ ไม่ว่าจะเป็นแบบแผนการตลาดดั้งเดิมที่ใช้สื่อที่สามารถจับต้องได้รวมไปถึงสื่อแบบเก่า หรือการตลาดสมัยใหม่ ที่ใช้เทคโนโลยีดิจิทัลเพื่อช่วยในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ง่ายขึ้น การเลือกใช้กลยุทธ์ที่เหมาะสมกับธุรกิจในปัจจุบันจึงเป็นสิ่งสำคัญในการแข่งขันในเกมตลาดและพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว ในบทความนี้เราจะพาทุกคนไปสำรวจข้อดี และข้อเสียของทั้งสองแนวทางเพื่อให้นักการตลาดสามารถที่จะตัดสินใจได้ว่าควรเลือกแผนการตลาดแบบใด ที่จะช่วยผลักดันธุรกิจให้เจริญเติบโตแล้วก้าวหน้ามากยิ่งขึ้น

การตลาดดั้งเดิมคืออะไร?
การตลาดดั้งเดิม หรือ Traditional Marketing คือแบบแผนการตลาดที่ใช้ช่องทางสื่อสารที่เป็นทางการ เช่น โทรทัศน์ วิทยุ หนังสือพิมพ์ นิตยสาร และป้ายโฆษณาภายนอกเพื่อโปรโมตสินค้าหรือบริการ แผนการตลาดแบบดั้งเดิมมีการใช้งานมาอย่างยาวนานในโลกธุรกิจ และได้พิสูจน์ตัวเองในหลาย ๆ ธุรกิจ รวมถึงหลายเคสตัวอย่างที่เคยเห็นกัน โดยเฉพาะในกลุ่มธุรกิจที่ต้องการสร้างการรับรู้ในวงกว้าง การใช้สื่อเหล่านี้ยังคงสามารถสร้างการรับรู้แบรนด์ได้ในกลุ่มคนจำนวนมาก แล้วการตลาดแบบดั้งเดิม มีอะไรบ้าง
1. โทรทัศน์ – สามารถเข้าถึงผู้ชมจำนวนมากในเวลาเดียวกัน มีทั้งภาพที่เคลื่อนไหวได้ประกอบไปกับเสียงช่วยเร้าอารมณ์ของผู้ชม
2. วิทยุ – เหมาะกับการเข้าถึงกลุ่มคนในพื้นที่ท้องถิ่น หรือผู้ที่ชื่นชอบในการฟังวิทยุ
3. สื่อสิ่งพิมพ์ – การโฆษณาผ่านหนังสือพิมพ์ และนิตยสารที่เน้นไปที่กลุ่มคนที่ต้องการข้อมูลเชิงลึก
4. ป้ายโฆษณาภายนอก – ใช้เพื่อดึงดูดผู้คนในพื้นที่หรือผู้ขับขี่บนท้องถนนที่มีการสัญจรหนาแน่น
5. กิจกรรมการโปรโมต – เช่น งานแสดงสินค้า งานเปิดตัวสินค้าใหม่ เพื่อให้ลูกค้าได้สัมผัสกับสินค้าโดยตรง
ถึงแม้ว่าการตลาดดั้งเดิมจะยังคงมีประสิทธิภาพในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายจำนวนมาก แต่ก็มีข้อจำกัดในเรื่องของการวัดผลลัพธ์และความสามารถในการเจาะจงกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการอย่างเฉพาะเจาะจง

การตลาดสมัยใหม่คืออะไร?
ในทางตรงกันข้ามการตลาดสมัยใหม่ หรือ Digital Marketing คือการใช้เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตเพื่อโปรโมตสินค้าและบริการ ผ่านเครื่องมือดิจิทัลต่าง ๆ เช่น เว็บไซต์, โซเชียลมีเดีย, การโฆษณาผ่าน Google หรือ Facebook, การใช้ SEO และการทำอีเมลมาร์เก็ตติ้ง การตลาดสมัยใหม่ สามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างเฉพาะเจาะจง โดยสามารถใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมจากพฤติกรรมการใช้งานของผู้คนในโลกออนไลน์ ทำให้สามารถปรับแต่งการโฆษณาทั้งตัวกราฟิก และพื้นที่แสดงผลให้ตรงกับความต้องการและความสนใจของลูกค้าได้มากขึ้น การใช้เทคโนโลยีออนไลน์ต่าง ๆ ทำให้ธุรกิจสามารถวัดผลลัพธ์จากแคมเปญโฆษณาได้อย่างชัดเจน

ความแตกต่างระหว่างการตลาดดั้งเดิมและการตลาดสมัยใหม่

1. การเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย
การตลาดดั้งเดิมมักจะใช้สื่อที่มีการเข้าถึงในวงกว้าง เช่น โทรทัศน์หรือป้ายโฆษณาภายนอก ซึ่งสามารถเข้าถึงกลุ่มผู้ชมจำนวนมาก แต่ไม่สามารถเจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้มากเท่าการตลาดสมัยใหม่ ขณะที่การตลาดสมัยใหม่สามารถใช้เทคโนโลยีการตลาดออนไลน์ในการเจาะจงกลุ่มเป้าหมายที่มีความสนใจในสินค้าหรือบริการได้อย่างเฉพาะเจาะจง
2. การวัดผลลัพธ์
การชี้วัดผลของการตลาดดั้งเดิมนั้นเป็นเรื่องที่ยาก โดยส่วนใหญ่ต้องใช้การประเมินจากการรับรู้หรือการแสดงผลในสื่อ ซึ่งอาจจะไม่ได้สะท้อนผลลัพธ์ที่แท้จริง ขณะที่การตลาดสมัยใหม่สามารถใช้เครื่องมือเช่น Google Analytics หรือ Facebook Insights เพื่อดูประสิทธิภาพของแคมเปญได้แบบเรียลไทม์ และสามารถปรับเปลี่ยนแคมเปญได้ตามผลลัพธ์ที่เคยวิเคราะห์เอาไว้
3. ความยืดหยุ่นในการปรับตัว
การตลาดดั้งเดิมจะมีความยากในการปรับเปลี่ยนกลยุทธ์เมื่อเกิดปัญหาหรือไม่เป็นไปตามที่วางแผน เช่นการผลิตโฆษณาทางโทรทัศน์ต้องใช้เวลานานในการทำให้เสร็จ ในขณะที่การตลาดสมัยใหม่มีความยืดหยุ่นในการปรับแคมเปญได้อย่างรวดเร็วและทันที
4. ค่าใช้จ่าย
การทำการตลาดแบบดั้งเดิมมักจะใช้งบประมาณที่สูง โดยเฉพาะเมื่อใช้สื่อใหญ่ ๆ เช่น โทรทัศน์ หนังสือพิมพ์ หรือป้ายแบนเนอร์ใหญ่ ๆ ตามท้องถนน แต่แผนการตลาดสมัยใหม่จะสามารถควบคุมงบประมาณได้ดีขึ้น โดยเฉพาะการโฆษณาผ่านโซเชียลมีเดีย และการใช้เครื่องมือออนไลน์ที่สามารถตั้งงบประมาณได้ตามต้องการ

ข้อดีและข้อเสียของการตลาดดั้งเดิมและการตลาดสมัยใหม่

• ข้อดีของการตลาดดั้งเดิม

- เข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้ในวงกว้าง
- สร้างความน่าเชื่อถือได้มากในบางกลุ่มลูกค้า
- มีอิทธิพลในตลาดท้องถิ่นและกลุ่มผู้บริโภคที่ไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยี

• ข้อเสียของการตลาดดั้งเดิม

-ขาดความสามารถในการเจาะจงกลุ่มเป้าหมาย
-มีค่าใช้จ่ายสูงในการดำเนินการ
-การวัดผลลัพธ์ยาก

• ข้อดีของการตลาดสมัยใหม่

- สามารถวัดผลลัพธ์ได้ทันที
- เจาะจงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างมีประสิทธิภาพ
-ค่าใช้จ่ายสามารถควบคุมได้และยืดหยุ่นตามงบประมาณ

• ข้อเสียของการตลาดสมัยใหม่

- อาจไม่เข้าถึงกลุ่มลูกค้าในบางพื้นที่หรือบางกลุ่มประชากร
- ต้องการการอัปเดตและความรู้เกี่ยวกับเทคโนโลยีล่าสุด


แนวโน้มในอนาคตของการตลาดดั้งเดิมและการตลาดสมัยใหม่
ในอนาคต แผนการตลาดดั้งเดิมอาจจะยังคงมีบทบาทในบางธุรกิจ โดยเฉพาะในธุรกิจที่เน้นการสร้างการรับรู้ในพื้นที่ท้องถิ่นหรือกลุ่มลูกค้าที่ไม่ค่อยใช้เทคโนโลยี แต่การตลาดสมัยใหม่จะยังคงเติบโตและมีความสำคัญมากยิ่งขึ้น เนื่องจากการใช้เทคโนโลยีและอินเทอร์เน็ตทำให้การโฆษณาเป็นเรื่องที่เข้าถึงได้ง่าย และมีประสิทธิภาพสูงขึ้น การผสมผสานการตลาดดั้งเดิมและการตลาดสมัยใหม่จะช่วยให้ธุรกิจสามารถเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้หลากหลายและมีความยืดหยุ่นในการปรับกลยุทธ์เพื่อให้สามารถแข่งขันได้ในยุคดิจิทัล

สรุป
การเลือกการตลาดดั้งเดิม หรือการตลาดสมัยใหม่ ขึ้นอยู่กับลักษณะของธุรกิจและกลุ่มเป้าหมายที่ต้องการเข้าถึง แม้ว่าการตลาดดั้งเดิมจะมีประสิทธิภาพในบางกรณี แต่การตลาดสมัยใหม่สามารถให้ผลลัพธ์ที่ดีกว่าในการเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายที่เฉพาะเจาะจงและสามารถวัดผลได้อย่างทันที การปรับใช้กลยุทธ์ทั้งสองให้เหมาะสมจะช่วยให้ธุรกิจสามารถเติบโตได้อย่างยั่งยืนในยุคที่เทคโนโลยีก้าวหน้าอย่างรวดเร็ว