กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

เมื่อเวลา 11.00 น. วานนี้ (4 ก.ย. 54) นายวุฒิชัย อุตสาหะ ผู้ช่วยหัวหน้าไปรษณีย์หาดใหญ่ พร้อมเจ้าหน้าที่ไปรษณีย์ ได้นำตู้รับจดหมายประจำบ้านรูปแบบใหม่ที่สามารถมองเห็นจดหมายหรือพัสดุไปรษณีย์ที่อยู่ด้านใดชัดเจน ซึ่งบริษัทไปรษณีย์ไทยผลิตจำหน่ายให้ในโอกาสครบรอบ 86 ปี ไปรษณีย์หาดใหญ่ มอบให้กับ นางจิตรา วงศ์หิรัญเดชา เจ้าของบ้านเลขที่ 300/1 ถ.รัถการ ต.หาดใหญ่ อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา  เพื่อใช้แทนตู้รับจดหมายอันเก่าที่มีลักษณะเป็นกล่องทึบมอบไม่เห็นด้านใน หลังจากที่เกิดปัญหาผู้ใช้บริการร้องเรียนว่า พัสดุไปรษณีย์ที่ส่งมาจาก จ.อุบลราชธานี เกิดความล่าช้า และเจ้าหน้าที่ไม่ไปส่งให้

ซึ่งจากการตรวจสอบพบว่า สาเหตุมาจากในครั้งแรกที่เจ้าหน้าที่นำพัสดุไปรษณีย์ไปส่งให้ปรากฏว่า สำนักงานปิด จึงได้ออกใบแจ้งให้ไปรับสิ่งของที่สำนักงานไปรษณีย์หาดใหญ่ โดยใส่ไว้ในตู้รับจดหมาย แต่เนื่องจากผู้ใช้บริการไม่ค่อยได้มาดูที่ตู้ และเป็นตู้ทึบ ทำให้มองไม่เห็นใบแจ้งหรือจดหมายด้านใน จึงทำให้เกิดความเข้าใจผิดขึ้น ทั้งจากผู้ฝากส่งรวมถึงผู้รับว่าไปรษณีย์บริการล่าช้าและไม่นำของไปส่งให้

โดยหลังเกิดปัญหาทางไปรษณีย์หาดใหญ่ได้ชี้แจ้งจนเป็นที่เข้าใจของทุกฝ่าย พร้อมกับได้มีการปรับเปลี่ยนการบริการในส่วนของบ้าน นางจิตรา โดยจะนำจ่ายพัสดุไปรษณีย์ก่อนช่วงเที่ยงแทน เพื่อความสะดวกของผู้รับ

อย่างไรก็ตามเพื่อเป็นการแก้เคล็ด นอกจากจะมอบตู้จดหมายแบบใหม่ให้แล้ว ทางไปรษณีย์หาดใหญ่ได้นำกล้วยหอมหนึ่งหวีไปสักการะเจ้าที่ประจำบ้านของ นางจิตรา เพื่อให้การทำงานราบรื่น และให้การแก้ปัญหาทุกอย่างเป็นเรื่องกล้วยๆ
///

.


...ไม่ตรวจให้ดีเอง กลับโทษคนอื่น ต้องด่า ไอ้ กล้ ว ย ...




.....[/glow]]

ถ้าเกิดไปรษณีย์ใส่จม.ไว้ในตู้หน้าบ้าน แล้วเจ้าของบ้านไม่ดูคิดว่าจม.ยังมาไม่ถึง
ไม่ต้องไปเปลี่ยนตู้จม.และถวายกล้วยกับเจ้าที่ทุกบ้านเลยเหรอ

คิดได้ไงนี่

ยอมรับว่าไปรษณีย์ยอมแก้ที่ตัวเองเพื่อให้จบ ถือว่าเป็นเรื่องดีแบบน่ารัก

ถึงจะไม่ถูกนักแต่ก็ลงเอยด้วยดี..........

  เอาอาไรคิด...

เคยเจออีกกรณีครับ
พัสดุมาถึงเมื่อวาน แต่ไม่นำจ่าย แล้วออกใบแจ้งในวันทำการถัดไป ว่าเมื่อวานมานำจ่ายแล้วบ้านปิด
ทั้งที่ เมื่อวานเจ้าของบ้าน อยู่บ้านตลอดทั้งวัน ไม่เห็นไปรษณีย์ผ่านเลยสักเวลา ยิ่งไปกว่านั้น คือ ดันเป็นช่วงหยุดเทศกาลยาว  ทำให้ได้ของล่าช้าไปหลายวันเลย แทนที่จะได้ไปรับของในตอนเย็น ในวันที่พัสดุมาถึง

        พี่ชายส่ง EMS ด่วนจาก กทม ในเช้าวันพฤหัสและได้ถามพนักงานในไปรษณีย์ว่าที่หาดใหญ่จะได้รับตอนกี่โมง เขาตอบว่าไม่เกินเที่ยงของวันศุกร์ พอบ่ายๆในวันศุกร์พี่ชายถามว่าได้รับเอกสารยัง ก็ตอบไปว่ายังไม่เห็นเลย พี่ชายเลยรีบสอบถามที่ไปรษณีย์ต้นทางเขาบอกว่ามันน่าจะถึงแต่เช้าวันศุกร์แล้ว จนเย็นก็ไม่มี ทางหาดใหญ่เลยรอจนเห็นเอกสารตอนสายของวันเสาร์ เลยถามบุรุษไปรษณีย์ว่าทำไมล่าช้าคำตอบที่ได้ยินคือคนไม่พอจะให้ส่งในเวลาเดียวกันได้ไง โอ้ งงเลย แล้วมันเป็นความผิดของปชชหรือผู้บริหารไปรษณีย์ไม่แก้ปัญหา แต่โยนภาระและความผิดพลาดให้ปชชเขา หากเป็นเรื่องสำคัญไม่เสียหายแย่หรือ อีกเรื่องคือได้ไปใช้บริการที่ไปรษณีย์สาขา ( เปิดโดยเอกชนแต่อยู่ภายใต้โลโก้ไปรษณีย์ ) แถวหน้าโรงแรมแห่งหนึ่ง โดยส่วนตัวก็ชื่นชมที่ไปรษณีย์เปิดให้สะดวกรวดเร็ว แต่เสียความรู้สึกตรงที่อัตราค่าส่งไม่เท่ากันกับที่ไปรษณีย์ ถามพนักงานก็ไม่เต็มใจตอบให้ชัดเจนเลย บวกค่าบริการเท่าไหรก็ควรติดบอกให้ชัดเจน ปชชจะใช้บริการจะได้คิดและตัดสินใจได้ ในใบเสร็จไม่ได้แยกค่าบริการให้รู้ เพราะมันรวมอยู่ในค่าส่ง ที่รู้เพราะส่งที่ไปรษณีย์ประจำ ไม่ไปใช้บริการอีกแล้ว เปิดไม่โปร่งใส ผู้บริหารไปรษณีย์ควรรับทราบและแก้ไข  หากต้องการทราบมากกว่านี้  ติดต่อที่หมายเลข  0810982299 ศักดิ์ครับ

ไม่รู้ว่าทำไมจึงดูแลเคสนี้เป็นพิเศษ ทั้งๆที่ยังมีอีกหลายๆกรณีที่มีปัญหามากกว่ากรณีนี้...สงสัยว่ะ

 ส.ยกน้ิวให้ขอชมเชยสำนักงานไปรษณีย์หาดใหญ่ครับ

พัสดุที่บริษัทผม มาแต่ละกล่องบุบ  มาเกือบทุกครั้งร้องเรียนแล้วก็เท่านั้น เมื่อวานมาอีก กล่องพัง ให้ไปรับเองที่ ไปรษณีย์ ก็เลยต่อว่าไปยกใหญ่ เคยไปรับเองที่ไปรษณีย์เห็นเจ้าหน้าที่โยนกล่องไปรษณีย์แบบไร้สามัญสำนึก ไม่นานถ้ามีคู่แข่งคงเจ้งแน่นอน เบื่อไปรษณีย์ไทย

อ้างจาก: เคยเจอ เมื่อ 19:28 น.  05 ก.ย 54
        อีกเรื่องคือได้ไปใช้บริการที่ไปรษณีย์สาขา ( เปิดโดยเอกชนแต่อยู่ภายใต้โลโก้ไปรษณีย์ ) แถวหน้าโรงแรมแห่งหนึ่ง โดยส่วนตัวก็ชื่นชมที่ไปรษณีย์เปิดให้สะดวกรวดเร็ว แต่เสียความรู้สึกตรงที่อัตราค่าส่งไม่เท่ากันกับที่ไปรษณีย์ ถามพนักงานก็ไม่เต็มใจตอบให้ชัดเจนเลย บวกค่าบริการเท่าไหรก็ควรติดบอกให้ชัดเจน ปชชจะใช้บริการจะได้คิดและตัดสินใจได้ ในใบเสร็จไม่ได้แยกค่าบริการให้รู้ เพราะมันรวมอยู่ในค่าส่ง ที่รู้เพราะส่งที่ไปรษณีย์ประจำ ไม่ไปใช้บริการอีกแล้ว เปิดไม่โปร่งใส ผู้บริหารไปรษณีย์ควรรับทราบและแก้ไข  หากต้องการทราบมากกว่านี้  ติดต่อที่หมายเลข  0810982299 ศักดิ์ครับ

ไปรษณีย์เอกชน ค่าบริการย่อมแพงกว่าไปรษณีย์ของ บ.ไปรษณีย์ไทย อยู่แล้วน่ะครับ เป็นเรื่องธรรมดาครับ เพราะถ้าคุณต้องการความสะดวกไม่ต้องไปถึง ไปรษณีย์ ของ บ.ไปรษณีย์ คุณต้องเสียค่าบริการเพิ่มอยู่แล้วครับ ลักษณะก็เหมือนจองตั๋วรถไฟผ่าน บ. นายหน้าไงครับ แบบเดียวกัน จะให้เค้าคิดเท่า บ.ไปรษณีย์ เค้าก็ไม่มีกำไร แล้วใครจะทำล่ะครับ จริงมั๊ย การที่มีการตั้งไปรณีย์เอกชน ก็เพื่อเพิ่มความสะดวก หากคุณยอมจ่าย ส่วนต่างค่าบริการไงครับ

เคยส่งแบบEMS แต่ถึงจริงประมาณ 4-5 วัน เหมือนกับส่งปกติเลย
ไม่ทราบสาเหตุ  หลังๆ ๆ ไม่จำเป็นไม่ส่งเด็ดขาด เพราะพัสดุธรรมดา
ก็ถึงประมาณนี้เหมือนกัน  แถมราคาแสนแพง จำได้ว่าสมัยที่มี EMS
แรกๆ ถึงเร็วอย่างที่บอกจริง ๆ ไปรษณีย์ควรปรับปรุงความรวดเร็วได้แล้ว

อ้างจาก: สงสัย เมื่อ 11:22 น.  06 ก.ย 54
เคยส่งแบบEMS แต่ถึงจริงประมาณ 4-5 วัน เหมือนกับส่งปกติเลย
ไม่ทราบสาเหตุ  หลังๆ ๆ ไม่จำเป็นไม่ส่งเด็ดขาด เพราะพัสดุธรรมดา
ก็ถึงประมาณนี้เหมือนกัน  แถมราคาแสนแพง จำได้ว่าสมัยที่มี EMS
แรกๆ ถึงเร็วอย่างที่บอกจริง ๆ ไปรษณีย์ควรปรับปรุงความรวดเร็วได้แล้ว

ต้องดูปลายทางด้วยครับ ว่าปลายทางอยู่ในตัวเมืองหรือป่าว จะถึงเร็ว ถ้าไม่อยู่ในตัวเมือง บางพื้นที่ ไปรษณีย์เอกชนจะเป็นผู้นำจ่ายครับ ซึ่งจะล่าช้าไปอีก1วัน ครับ

เช่นกรณ จากใต้ ส่งไป อิสาน แล้วอยู่ในอำเภอห่างไกล ก็ช้าประมาณ 3-4วัน ครับ และหากส่งเป็นพัสดุธรรมดาก็ช้าไปอีก 6-7วัน ครับ

จากประสบการณ์ส่งของให้ลูกค้า หลากหลายพื้นที่ทั่วประเทศครับ

ที่บ้านไม่เคยมีปัญหากับบุรุษไปรษณีย์เลยคะ เพราะเราคิดว่าไม่มีเขาเราก็คงไม่ได้รับของที่เพื่อนๆหรือญาติพี่น้องส่งมาให้ ทุกครั้งที่ได้รับของ หวัดดีคะพี่เป็นคำแรกทีเราทักทายกัน ได้รับของก็กล่าวขอบคุณ การทำเช่นนี้ต่างก็ได้รับความรู้สึกดีกันทั้งสองฝ่าย เมื่อเกิดความรู้สึกดีขึ้น ในบางครั้งเราไม่อยู่บ้าน เขาก็จะเก็บพัสดุและนำมาส่งให้เราอีกครั้งในวันรุ่งขึ้น โดยไม่เขียนใบแจ้งว่ามีพัสดุแล้วให้เราไปรับเองที่ไปรษณีย์ (ใหม่ๆยังต้องไปเอาเองอยู่) เรื่องกล่องบุบมันก็มีบ้าง แต่ของข้างในไม่เสียหายก็โออยู่คะ ส่งไปรษณีย์ก็ต้องทำใจ ของมันเยอะจริงๆ