กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

สหกรณ์บริการมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จำกัด

ขอเรียนเชิญทุกท่าน ร่วมงานสัมมนาในหัวข้อ การบริการที่เป็นเลิศและการจัดการข้อร้องเรียนอย่างเหนือชั้น

ประโยชน์ที่ผู้สัมมนาจะได้รับ
1. ผู้เข้าอบรมเข้าใจความต้องการของลูกค้า และตอบสนองความต้องการของลูกค้าได้อย่างประสิทธิภาพ
2. ผู้เข้าอบรมสามารถใช้เทคนิคการสื่อสารงานบริการกับลูกค้าอย่างมืออาชีพ   
3. ผู้เข้าอบรมเข้าใจพฤติกรรมของลูกค้า  มีทัศนคติเชิงบวกต่องานบริการ พร้อมสามารถรับมือกับสภาวะอารมณ์ในรูปแบบต่าง ๆ ของลูกค้าได้อย่างชาญฉลาด   
4. ผู้เข้าอบรมเรียนรู้เทคนิคต่าง ๆ ในการเข้าใจข้อร้องเรียนและสามารถขจัดข้อร้องเรียนที่เกิดขึ้นได้อย่าง   
    มีประสิทธิภาพ

วันเวลาและสถานที่
วันพฤหัสบดีที่ 28 - วันศุกร์ที่ 29 สิงหาคม 2557
เวลา 09.00 - 16.30 น. (ลงทะเบียน 08.30 น.)
ณ ห้องนพเก้า ขั้น 9 โรงแรมลีการ์เด้นพลาซ่า อ.หาดใหญ่ จ.สงขลา

วิธีการสมัคร
1. กรอกข้อมูลใบสมัคร
2. ชำระค่าลงทะเบียน โดยโอนเงินผ่านบัญชีธนาคารไทยพานิชย์ สาขา ม.อ.
เลขที่ 565-2-86706-0 แล้วโทรมาแจ้งที่เบอร์โทรศัพท์ 074-28-2315
3. ส่งใบสมัคร และ หลักฐานการโอนเงิน ส่งมาที่ แฟ็กซ์ 074-28-2319 หรือ อีเมล sercoop.psu@gmail.com
ทางเจ้าหน้าที่จะออกใบรับเงินและส่งให้กับผู้สมัคร และ จะส่งใบเสร็จรับเงิน ตัวจริงให้ผู้สมัครในวันงาน
4. สามารถดาวน์โหลดใบสมัครเพิ่มเติมได้ที่ http://sercoop.pau.ac.th หรือ ติดต่อขอรับใบสมัครได้ที่ สหกรณ์บริการมหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์ จำกัด ชั้น 1 อาคารบริหารวิชาการรวม มหาวิทยาลัยสงขลานครินทร์

รายละเอียดการลงทะเบียน
ลงทะเบียน ปกติ 3,500 บาท
พิเศษ 2,900 บาท เมื่อสมัครหน่วยงานเดียวกัน 2 ท่านขึ้นไป หรือ สมัครก่อนวันที่ 20 สิงหาคม 2557
รายละเอียดข้างต้น รวมค่าอาหารว่าง อาหารเที่ยงและเอกสารการสัมมนาทั้งหมด
ไม่รวม ค่าที่พักและค่าเดินทางของผู้สมัคร
สำหรับผู้เข้าร่วมสัมมนาที่เดินทางจากต่างจังหวัด ทางโรงแรมลีการ์เด้นพลาซ่า หาดใหญ่ มีบริการห้องพัก

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่
โทรศัพท์ 074-28-2315 อีเมล sercoop.psu@gmail.com เว็บไซต์ http://sercoop.psu.ac.th