กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

ศูนย์ข่าวบ้านเรา-.ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สำนักงานภาคใต้ เปิดเผยผลการดำเนินงานด้านการคุ้มครองและการให้ความรู้ผู้ใช้บริการทางการเงิน ณ สิ้นไตรมาส 2 ของปี 2558 ประชาชนมีความมั่นใจในสายด่วน 1213 ส่วนใหญ่โทรมาขอความรู้ทางการเงิน

[attach=1]

นางวจีทิพย์ พงษ์เพ็ชร ผู้อำนวยการอาวุโส ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) สานักงานภาคใต้ เปิดเผยว่าสำนักงานภาคใต้ ได้ดำเนินงานด้านการคุ้มครองและการให้ความรู้ผู้ใช้บริการทางการเงิน ณ สิ้นไตรมาส 2 ของปี 2558 (ม.ค. – มิ.ย.) ดังนี้

1. การให้ข้อมูลคำปรึกษาแก่ประชาชนและรับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้บริการทางการเงินผ่านโทรศัพท์สายด่วน ศคง. 1213 รวม 6,228 ราย ประกอบด้วย
1.1 ให้ข้อมูลคำปรึกษาทางการเงินแก่ประชาชน รวม 6,114 ราย ส่วนใหญ่เป็นเรื่องการบริการทางการเงินของสถาบันการเงินและ Non-bank โดยเฉพาะการขอข้อมูลคำปรึกษาเกี่ยวกับการกู้ยืมสินเชื่อรายย่อยเพื่อการประกอบอาชีพภายใต้การกำกับ (นาโนไฟแนนซ์)
1.2 รับเรื่องร้องเรียนจากผู้ใช้บริการทางการเงิน รวม 103 ราย โดยสามลำดับแรกเป็นเรื่องเกี่ยวกับการใช้บริการด้านสินเชื่อ การปฏิบัติงานของเจ้าหน้าที่ของสถาบันการเงิน และการใช้บริการด้านเงินฝาก ตามลำดับ
1.3 อื่นๆ มีจำนวน 11 ราย ซึ่งเป็นการแจ้งเบาะแส/ให้ข้อเสนอแนะที่เกี่ยวกับการให้บริการทางการเงินของสถาบันการเงิน และภัยทางการเงิน

[attach=6]

2. การให้ความรู้ทางการเงินแก่ประชาชน เพื่อให้รับรู้ถึงบทบาทของ ธปท. ในด้านการคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน เข้าใจถึงสิทธิและหน้าที่ของตนเอง รู้จักการบริหารจัดการเงินและการลงทุน ขั้นพื้นฐาน เพื่อสามารถนาความรู้ไปใช้ในการเลือกผลิตภัณฑ์ทางการเงินได้อย่างเหมาะสม รวมทั้งรู้เท่าทันเล่ห์เหลี่ยมกลโกงทางการเงินรูปแบบต่าง ๆ เป็นการสร้างภูมิคุ้มกันทางการเงินให้แก่ประชาชน รวม 27 กิจกรรม มีผู้ได้รับความรู้ทั้งสิ้น 3,686 คน ประกอบด้วย
2.1 การบรรยายให้ความรู้ทางการเงินแก่กลุ่มเป้าหมายหลัก

2.1.1 จัดอบรมความรู้ทางการเงินแก่นักศึกษาใกล้จบการศึกษา จำนวน 8 กิจกรรม มีผู้เข้าฟังการบรรยาย 1,235 คน
2.2.2 จัดอบรมความรู้ทางการเงินแก่กลุ่มตัวแทนที่จะถ่ายทอดความรู้แก่บุคคลที่อยู่ในความดูแล (Multiplier) ได้แก่ ครู ผู้นำชุมชน หน่วยงานราชการ และสื่อมวลชน รวม 10 กิจกรรม มีผู้เข้าฟังการบรรยาย 818 คน
2.2.3 บรรยายให้ความรู้ทางการเงินร่วมกับธนาคารออมสินเพื่อสร้างเครือข่ายกับหน่วยงานภายนอก จำนวน 4 กิจกรรม มีผู้เข้าฟังการบรรยาย 514 คน

2.2 การจัดนิทรรศการบรรยายให้ความรู้ด้านเศรษฐกิจและการเงิน รวม 5 กิจกรรม มีผู้เข้าชมงาน 1,119 คน ได้แก่ เครือข่ายห้องสมุดภายนอกของมหาวิทยาลัย จำนวน 2 ครั้ง มีผู้เข้าชมงาน 780 คน และผู้มาเยี่ยมชมดูงานที่ สภต. จำนวน 3 ครั้ง มีผู้เข้าชมงาน 339 คน

2.3 การเขียนบทความลงตีพิมพ์ในหนังสือพิมพ์และเผยแพร่ผ่านเว็บไซต์ 5 บทความ

2.4 การให้ความรู้ผ่านสถานีวิทยุกระจายเสียง รวม 24 ครั้ง ได้แก่ การให้สัมภาษณ์และออกรายการสด 6 ครั้ง การให้ความรู้ผ่านทางโทรศัพท์ในกรณีมีเรื่องที่ต้องการสื่อสารเร่งด่วน 15 ครั้ง และการถ่ายทอดสดการบรรยายให้ความรู้ผ่านสถานีวิทยุ 3 ครั้ง รวมถึงการส่งสื่อบันทึกเสียงสปอตสายด่วนคุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน 1213 จำนวน 4 ชุด ให้สถานีวิทยุรวม 15 สถานี ครอบคลุมพื้นที่ 14 จังหวัดในภาคใต้ ซึ่งถือเป็นเครื่องมือส่งต่อความรู้ทางการเงินที่มีประสิทธิภาพสู่ประชาชนทุกกลุ่ม ได้มีการเชื่อมต่อเว็บไซต์ ศคง. 1213 กับสำนักงานประชาสัมพันธ์จังหวัด สำนักงานส่งเสริมการศึกษานอกระบบและการศึกษาตามอัธยาศัยใน 14 จังหวัด เทศบาลต่างๆ รวมทั้งหมด 33 แห่ง