กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

ไปรษณีย์ไทยปักธงเดินหน้าปรับปรุงคุณภาพบุคลากรและบริการ  พร้อมก้าวสู่เวทีขนส่ง และประชาคมอาเซียน

[attach=1]

วันนี้ (25 ก.พ. 55)   ที่โรงแรม บีพี สมิหลา บีช  สงขลา  นางสาวอานุสรา  จิตต์มิตรภาพ  กรรมการผู้จัดการใหญ่  บริษัท  ไปรษณีย์ไทย  จำกัด (ปณท.)  เป็นประธานพิธีเปิดการสัมมนาหัวหน้าที่ทำการไปรษณีย์ในสังกัดสำนักงานไปรษณีย์เขต  8  และสำนักงานไปรษณีย์เขต  9 ประจำปี 2555  พร้อมก้าวสู่ตลาดโลจิสติกส์  ยกเครื่องบุคลากรและบริการให้ทันสมัย  หวังก้าวสู่องค์กรคุณภาพทั้งบุคลากรและบริการ  ประกาศความพร้อมเป็นผู้นำด้านการขนส่งด้วยเครือข่ายที่ครอบคลุมทั่วประเทศ  เพื่อให้สามารถแข่งขันในเวทีและรองรับการเปิดเสรีการค้าได้ในอนาคต และเตรียมตัวเข้าสู่ประชาคมอาเซียน   สำหรับการสัมมนาในครั้งนี้มีผู้เข้าร่วมสัมมนากว่า  1,000  คน

นางสาวอานุสรา  จิตต์มิตรภาพ  กรรมการผู้จัดการใหญ่  บริษัท  ไปรษณีย์ไทย  จำกัด (ปณท.) เปิดเผยว่า  ไปรษณีย์ไทยยังคงเดินหน้าสู่การเป็นผู้นำด้านการขนส่ง  ในวันนี้ไปรษณีย์ไทยตื่นตัวและเตรียมความพร้อมด้วยการเป็นองค์กรที่มีคุณภาพ  เราตระหนักถึงสภาวการณ์แข่งขันที่รุนแรงด้วยการปรับกระบวนการทำงานให้มีความรวดเร็วมากขึ้น  สร้างบุคลากรให้มีหัวใจไปรษณีย์ด้วย  วัฒนธรรมไปรษณีย์ไทย คือ I-SURE   ซึ่งเป็นคุณสมบัติที่บุคลากรของ  ปณท.  ทุกคนต้องมี  คือ  มีความซื่อสัตย์  มีหัวใจรัก  บริการ  รักองค์กร  การทำงานโดยมุ่งผลสำเร็จ  และพร้อมต่อการเปลี่ยนแปลง  สิ่งที่เน้นย้ำในการพัฒนาศักยภาพของบุคลากรคือ  การปลูกฝังให้มี  DNA ความซื่อสัตย์  มุ่งมั่นในการบริการเต็มที่  และลูกค้าสามารถมั่นใจได้ว่าสิ่งของไม่หาย  ส่งตรงตามเวลาที่ได้สัญญาไว้

นอกจากนี้  ยังได้วางแผนปรับปรุงคุณภาพบริการ โดยมุ่งเน้นไปที่บริการไปรษณีย์ด่วนพิเศษระหว่างประเทศ (EMS  World)  ตามแผน  EMS  Performance  Award  และ  EMS  Pay  for Performance  ของสหภาพสากลไปรษณีย์  (UPU) เพื่อยกระดับคุณภาพบริการให้ดียิ่งขึ้นอีก  และมีการนำระบบ  Service  Excellence  มาใช้กับที่ทำการไปรษณีย์  เพื่อตรวจสอบการดำเนินงานด้านบริการของเจ้าหน้าที่ให้มีคุณภาพและความเป็นมิตรต่อลูกค้า  และให้ความสำคัญกับการบริการหลังการขาย

  ปรับปรุง ให้ส่งเอกสารธรรมดาบ้าง  ติดสแตมป์อากร น่ะค่ะ .....

เห็นส่งแต่ EMS ทุกวันก็คัด EMS ส่งก่อน แล้วจดหมายธรรมดาที่กองไว้ ตั้งแต่เมื่อวาน ไม่ส่งบ้างเหรอ