กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

               โครงการดี ๆ อย่างอย่างได้เริ่มต้นจากจุดเล็ก ๆ และได้ต่อยอดจนมาเป็นโครงการขนาดใหญ่ที่สังคมได้รับรู้และรู้จักกันดี ในที่นี้จะยกตัวอย่างแบรนด์ดังจากต่างประเทศเพื่อให้เป็นภาพว่า การทำ CSR นั้นมีความสำคัญอย่างไร

1.   ธนาคารกรุงไทย ธนาคารใหญ่อันดับต้น ๆ ของประเทศไทยได้จัดโครงการเพื่อสร้างความยั่งยืนให้กับชุมชนอย่างต่อเนื่อง ตัวอย่างเช่น ในสถานการณ์โควิด - 19 ได้จัดให้มีโครงการ Koh Tao, Better Together เพื่อช่วยลดผลกระทบของคนในชุมชนจากโรคระบาดรวมทั้งปลูกฝังจิตสำนึกในการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม พร้อมทั้งเปิดช่องทางให้ผู้ที่สนใจร่วมสนับสนุนโครงการดี ๆ เช่นนี้ด้วย นอกจากนี้ยังมีโครงการเพื่อพัฒนาชุมชนจากธนาคารกรุงไทยอีกหลากหลายโครงการ เช่น กรุงไทยรักชุมชนทั่วไทย กรุงไทยรักชุมชนบ้านโคกไคร กรุงไทยรักชุมชนบ้านสวนนอก และ กรุงไทยรักชุมชนบ้านแม่กำปอง เป็นต้น

2.   XEROX แบรนด์ดังในด้านอุปกรณ์ไอทีสัญชาติอเมริกา ที่ดำเนินธุรกิจเกี่ยวกับเครื่องพิมพ์ เครื่องถ่ายเอกสาร และ Business Solution ทางด้านอุปกรณ์ดิจิทัลเทคโนโลยี  ได้ถูกจัดให้อยู่ใน 100 บริษัทที่ดีที่สุดในการทำกิจกรรมเพื่อสังคมติดต่อกัน 12 ปี จากนิตยสาร Corporate Responsibility Magazine แบรนด์ XEROS ได้ตั้งกองทุนรวมถึงสนับสนุนให้พนักงานในประเทศต่าง ๆ เสนอโครงการที่สามารถสร้างให้ชุมชนได้ โดยตั้งแต่ปี 2012 เป็นต้นมา ได้สนับสนุนโครงการไปมากกว่า 18,000 โครงการ และมีพนักงานเข้าร่วมกว่า 400,000 คน โดยที่โครงการต่าง ๆ นั้นจะถูกคิดขึ้นจากคนในชุมชน เพราะทางแบรนด์เชื่อว่าคนที่อยู่ในชุมชนย่อมรู้ว่าสิ่งที่ชุมชนต้องการมากที่สุดคืออะไร

3.   Starbucks แบรนด์ดังด้านกาแฟที่คนไทยเรารู้จักกันดี ได้ริเริ่มโครงการ Coffee and Farmer Equity (C.A.F.E) ซึ่งเป็นโครงการส่งเสิรมคุณค่าของเกษตรกรด้วยการกำหนดแนวทางการเพิ่มคุณภาพของสินค้า ความรับผิดชอบต่อเศรษฐกิจและการจัดการเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อม ผลจากโครงการนี้ทำให้เกษตรกรมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น ขณะเดียวกัน Starbuck ก็ได้กาแฟที่ได้มาตรฐานทางด้านคุณภาพมาให้บริการคอกาแฟเช่นเดียวกัน

4.   Coca-Cola แบรนด์ดังด้านเครื่องดื่มสีดำ ได้จัดทำโครงการ CSR ที่ให้ความสำคัญกับสิ่งแวดล้อม โดยทางแบรนด์ได้ตระหนักดีว่าการที่ทางบริษัทได้มีการใช้รถบรรทุกเพื่อขนส่งสินค้านั้น จะปล่อยมลพิษสู่ชั้นบรรยากาศมากกว่า 3.7 ล้านตัน ที่ส่งผลให้โลกร้อนขึ้น ทาง Coca-Cola จึงได้ทำการลงทุนครั้งใหญ่ทั้งระบบ Supply Chain เพื่อที่จะลดมลพิษให้กับรถบรรทุกทุก ๆ คัน โดยมีความตั้งใจที่จะลดปริมาณคาร์บอนลง 25% ในปี 2020

               จะเห็นได้ว่าแบรนด์ดังต่าง ๆ ในต่างประเทศได้หันมาใส่ใจกับการพัฒนาของยั่งยืน เพราะได้ตระหนักเป็นอย่างดีว่าถ้าสังคมและชุมชนอยู่ไม่ได้ เขาก็อยู่ไม่ได้เช่นเดียวกัน จึงได้ริเริ่มโครงการ CSR สำหรับ KTB ขึ้นมา ตัวอย่างเช่น XEROXS เน้นให้พนักงานที่อยู่ในชุมชนคิดริเริ่มโครงการขึ้นมา Starbucks เน้นให้เกษตรกรมีคุณภาพชีวิตที่ดีขึ้น และ Coca-Cola พยายามลดปัญหาที่ทางแบรนด์ตัวเองมีส่วนที่ต้องรับผิดชอบต่อสิ่งแวดล้อม เป็นต้น

ที่มาข้อมูล
-   https://www.popticles.com/branding/examples-of-csr-project/
-   http://www.csrcom.com/articles/view/41
-   https://www.marketingoops.com/news/biz-news/csr-tmark/
-   https://www.22september.org/มาทำความรู้จัก-กิจกรรม-csr/
-   https://krungthai.com/th/about-ktb/sustainability/csr-project/63