กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

โดย ASTVผู้จัดการออนไลน์   28 สิงหาคม 2555 15:44 น.   

กสทช.เรียกดีแทคเข้าพบ 16.00 น. หลังปล่อยระบบล่ม 5 ครั้งในรอบ 1 ปี 'ฐากร' ระบุครั้งนี้เอาจริงปรับ 8 หลักหรือ 20-30 ล้านบาทแน่ ล่าสุดตั้งคณะกรรมการพิจารณาค่าปรับคาดเสร็จภายใน 10 วัน ด้านดีแทคออกแถลงการณ์ค้านความรู้สึกลูกค้าที่ใช้งาน
       
       นายฐากร ตัณฑสิทธิ์ เลขาธิการคณะกรรมการกิจการกระจายเสียง กิจการโทรทัศน์ และกิจการโทรคมนาคมแห่งชาติ (กสทช.) กล่าวว่าในวันนี้ 28 ส.ค.เวลาประมาณ 11.00น. เกิดเหตุขัดข้องจากเครือข่ายดีแทคทำให้ผู้ใช้บริการโทรศัพท์มือถือบนระบบดีแทคไม่สามารถติดต่อสื่อสารได้เป็นเวลานาน ซึ่งล่าสุดสำนักงานกสทช.ได้ส่งหนังสือไปยังบริษัท โทเทิ่ล แอ็คเซ็ส คอมมูนิเคชั่น (ดีแทค) เพื่อให้เข้าชี้แจงกับกสทช.ในเวลา 16.00 น.วันเดียวกันว่าเครือข่ายขัดข้องจนเกิดผลกระทบกับผู้ใช้บริการเกิดจากสาเหตุอะไร
       
       เนื่องจากดีแทคปล่อยให้ระบบล่มเป็นครั้งที่ 5 ในรอบ 1 ปีแล้ว ซึ่งถือว่าเป็นการไม่ปฏิบัติตามมาตรา 33 พ.ร.บ.ประกอบกิจการโทรคมนาคม พ.ศ.2544 ซึ่งมีโทษปรับไม่ต่ำกว่า 20,000 บาท โดยก่อนหน้านี้ทางสำนักงานได้มีคำสั่งทางปกครองไปแล้วครั้งล่าสุดเมื่อวันที่ 28 พ.ค.ที่ผ่านมา
       
       'เรายืนยันว่าครั้งนี้จะปรับดีแทคแน่นอน เพราะเป็นครั้งที่ 5 ในรอบ 1 ปีแล้วโดยอาจจะปรับเป็นเงิน 8 หลักหรือประมาณ 20-30 ล้านบาท แม้ในกฏหมายจะมีโทษปรับต่ำสุด 20,000 บาทก็ตาม'
       
       ขณะเดียวกันสำนักงานกสทช.ยังได้ตั้งคณะกรรมการทางกฏหมายเพื่อเข้ามาตรวจสอบพิจารณาค่าปรับจากกรณีดังกล่าวโดยมีนายทศพร เกตุอดิศร รองเลขาธิการ กสทช. เป็นประธานคณะกรรมการโดยคาดว่าจะดำเนินการแล้วเสร็จภายใน 10 วัน
       
       ทั้งนี้นอกจากการไม่ปฎิบัติตามคำสั่งมาตรา 33 แล้ว ยังมีปัจจัยที่จะเอามาพิจารณาในการปรับคือจากเหตุการขัดข้องในครั้งนี้ยังทำให้ผู้ใช้บริการโทรศัทพ์มือถือทั้งหมดกว่า 130 ล้านเลขหมายไม่สามารถติดต่อกันได้เป็นเวลานานอีกทั้งทางสำนักงานจะส่งรายละเอียดเรื่องดังกล่าวไปให้สำนักงานคุ้มครองผู้บริโภค (สคบ.) ต่อไปด้วย
       
       ***คำแถลงจากดีแทค***
       
       ดีแทคได้ออกแถลงการณ์เมื่อเวลาประมาณ 15.30 น.ระบุว่าดีแทค ได้ประสบปัญหาเกี่ยวกับการทำงานของอุปกรณ์ MPLS Signaling Router หนึ่งเครื่อง ในจำนวนอุปกรณ์ MPLS Signaling Router จำนวนหลายคู่ ที่ใช้งานอยู่ที่ศูนย์ Switching Center รังสิต ซึ่งส่งผลกระทบต่อการให้บริการลูกค้าของดีแทคประมาณ 20% ในพื้นที่ต่างๆ ของประเทศ เป็นเวลารวมทั้งสิ้น 65 นาที (ระหว่าง 11.06 น. ถึง 11.26 น. และ 12.00 น. ถึง 12.45 น.)
       
       ขณะนี้ บริษัทฯ ได้แก้ไขปัญหาดังกล่าวเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และบริการต่างๆ ได้กลับสู่ภาวะปกติแล้ว บริษัทฯ ต้องกราบขออภัยเป็นอย่างยิ่งต่อลูกค้าของเราสำหรับความไม่สะดวกที่เกิดขึ้นในครั้งนี้
       

มีปัญหา5ครั้งแล้ว สร้างความเสียหายแก่ผู้ใช้บริการ ไม่น่าเกิดขึ้นอีก เห็นด้วย

ไม่ทราบท่านเอากฏเกณน์อะไรมาพิจารณาครับ  ทำไมต้องรอถึง ๕ ครั้งถึงพิจารณา ที่ถามเพราะไม่รู้ หากรู้คงไม่ถาม แล้วค่ายอื่นมีปัญหากี่ครั้ง หรือไม่มีใครร้องเรียน

อ้างจาก: oodkung เมื่อ 20:04 น.  28 ส.ค 55
ไม่ทราบท่านเอากฏเกณน์อะไรมาพิจารณาครับ  ทำไมต้องรอถึง ๕ ครั้งถึงพิจารณา ที่ถามเพราะไม่รู้ หากรู้คงไม่ถาม แล้วค่ายอื่นมีปัญหากี่ครั้ง หรือไม่มีใครร้องเรียน

เค้ามีปัญหา เค้าปรับเป็นครั้งๆครับ   ส่วนค่ายอื่นมีแต่แก้ไขได้ทัน ไม่นาน ค่ายนี้หนักมาก และ5ครั้งทำให้คนใช้เสียเวลาเสียโอกาสครับ 

ปรับเงินเพื่อให้ป้องกันไม่ให้ระบบล่ม ก็ดีนะครับ จะได้คอยตรวจเช็คและระวังตลอดเวลา

อ้างจาก: puiey เมื่อ 20:40 น.  28 ส.ค 55
ปรับเงินเพื่อให้ป้องกันไม่ให้ระบบล่ม ก็ดีนะครับ จะได้คอยตรวจเช็คและระวังตลอดเวลา

ใช่ครับท่าน ที่จริงไม่น่าเกิดขึ้นเลย ค่ายอื่นเค้าแก้ได้ ไม่นาน  ผมเองไม่ได้ใช้ครับ ใช้....

หวังว่าคงไม่เกิดอีกนะ   

กสทช. ปรับแค่ 20,000 ก็พอ ที่เหลือให้ dtac ยกผลประโยชน์ให้ลูกค้า 1 รอบบิลจะดีกว่า

จากเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น  ส่งผลกระทบโดยตรงกับผู้ใช้บริการ  ทาง กสทช. น่าสั่งการให้ Dtac  รับผิดชอบอย่างคุ้มค่าต่อลูกค้าที่เป็นผู้ใช้บริการและได้รับผลกระทบ  ไม่น่ามาสั่งปรับเอาเงินเข้า กสทช. ซึ่งไม่ได้ผลกระทบโดยตรง   น่าจะคิดทบทวนให้รอบคอบนะครับ  กสทช. เป็นหน่วยงานที่ต้องรักษาผลประโยชน์ของประชาชน  ไม่ใช่ของตนเอง  ... ขอให้คำนึงถึงผู้ใช้บริการ นะครับ

แล้วเน็ตทีโอทีล่มบ่อยๆนี่เขาปรับกันบ้างป่าว นิ