กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

updated: 26 ก.ย. 2555 เวลา 20:06:06 น.
ประชาชาติธุรกิจออนไลน์

นาน มีบุ๊คส์พลิกกลยุทธ์เปิดเกมรุกออนไลน์บิสซิเนสเต็มสูบ ขายหนังสือ-แพ็กเกจค่ายวิทยาศาสตร์ รับเทรนด์ซื้อขายออนไลน์บูม หวังเพิ่มโอกาสทางธุรกิจ-แก้ปมร้านหนังสือมีพื้นที่จำกัดในการวางสินค้า ลุยปรับเว็บไซต์-งัดโปรโมชั่นจูงใจ พร้อมเพิ่มพันธมิตรขยายช่องทางจำหน่าย ล่าสุดจับมือทรูซีเลคท์ขายสารานุกรมผ่านโฮม ช็อปปิ้ง แชนแนล เป็นครั้งแรก

นางสาวคิม จงสถิตย์วัฒนา ผู้ช่วยกรรมการผู้จัดการฝ่ายขายและการตลาด บริษัท นานมีบุ๊คส์ จำกัด เปิดเผย "ประชาชาติธุรกิจ" ว่า ปีนี้บริษัทได้หันมาขยายงานด้าน "ออนไลน์บิสซิเนส" อย่างจริงจัง ทั้งในส่วนธุรกิจหนังสือผ่านอีบุ๊ก รวมถึงจำหน่ายหนังสือและแพ็กเกจจัดอบรมในรูปแบบอีคอมเมิร์ซ จากแนวโน้มคนรุ่นใหม่ที่หันมาเลือกซื้อสินค้าและบริการผ่านออนไลน์มากขึ้น

ปัจจุบัน ร้านค้าออนไลน์เพิ่มขึ้นต่อเนื่อง เช่นเดียวกับยอดขายผ่านเว็บไซต์ของนานมีบุ๊คส์ โดยอีบุ๊กเติบโตถึง 57% อีคอมเมิร์ซโต 50% ถือเป็นช่องทางเพิ่มโอกาสการขายและตอบโจทย์ข้อจำกัดด้านพื้นที่วางสินค้าของ ร้านหนังสือ ขณะเดียวกันลูกค้าก็ประหยัดเวลาในการเลือกซื้อ โดยสามารถค้นหารายชื่อผ่านระบบได้ทันที

ปีนี้บริษัทได้ปรับเว็บไซต์ ให้ง่ายต่อการซื้อขาย พร้อมกลยุทธ์จูงใจ อาทิ เปิดตัวหนังสือใหม่ผ่านหน้าร้านหนังสือและออนไลน์พร้อมกัน, จัดโปรโมชั่นส่วนลด 15% สำหรับผู้ที่ไม่ได้เป็นสมาชิก และ 20% สำหรับสมาชิก เทียบเท่าโปรโมชั่นในงานหนังสือที่มีส่วนลด 20% และมากกว่าการซื้อผ่านช่องทางปกติที่มีส่วนลด 10% ทั้งยังพัฒนาระบบให้เป็นเสมือนพนักงานที่ร้านในการช่วยแนะนำหนังสือ อีกทั้งได้จับมือกับเทสโก้ โลตัส ในการรับชำระเงิน เพื่ออำนวยความสะดวกมากขึ้นบริษัทยังร่วมมือกับพันธมิตรมากขึ้น

ล่าสุดได้ร่วมกับ "ทรูซีเลคท์" ขยายช่องทางโปรโมตและจำหน่ายสินค้าผ่านโฮม ช็อปปิ้ง แชนแนล เบื้องต้นเป็นกลุ่มสารานุกรมฉบับวิทยาศาสตร์ ชุด Why นอกจากนี้ก็มีร้านหนังสือออนไลน์ จำลองรูปแบบมาจากร้านนานมีบุ๊คส์ อยู่ในอูเบอ มอลล์ (Uber Mall) ห้างเสมือนจริง โดยลูกค้าสามารถเลือกหนังสือจากชั้นที่แยกหมวดหมู่ รวบรวมหนังสือกว่า 2,500 รายการ ถึงสิ้นปีจะเพิ่มอีก 200 รายการ ส่วนธุรกิจอีบุ๊กก็มีพันธมิตรหลากหลาย อาทิ เอไอเอส บุ๊กสโตร์, บีทูเอส, ทรู, ซีเอ็ด, ร้านหนังสือนายอินทร์

"นานมีบุ๊คส์ไม่ได้เป็นแค่สำนัก พิมพ์เท่านั้น แต่มุ่งพัฒนาไปสู่การเป็นผู้ให้บริการด้านคอนเทนต์ (content provider) เน้นขยายกลุ่มธุรกิจที่เกี่ยวข้องกับความรู้ เป็นการนำคอนเทนต์มาต่อยอดการเรียนรู้ในรูปแบบอื่น ๆ ที่นอกจากฟอร์แมตของการอ่าน โดยเฉพาะธุรกิจบริการ อาทิ การจัดอบรมครู ศูนย์ปฏิบัติการนานมีบุ๊คส์ เลิร์นนิ่ง เซ็นเตอร์ การจัดค่ายวิทยาศาสตร์ เป็นต้น ซึ่งจะมีนโยบายเชิงรุกออกมาตลอดปีนี้โดยเฉพาะปีหน้า"

สำหรับ ธุรกิจที่ไม่ใช่หนังสือ อาทิ นานมีบุ๊คส์ เลิร์นนิ่ง เซ็นเตอร์ เปิดมา 10 เดือน พบว่าการตอบรับดี จึงมีแผนจะเพิ่มสถานีเรียนรู้อีก 4 สถานี จากที่มีอยู่ 26 สถานี ในปีหน้า

นอกจากนี้ยังมีค่ายวิทยาศาสตร์ก็มี แผนที่จะขยายฐานลูกค้าไปยังกลุ่มเด็กอนุบาลเป็นครั้งแรก นอกจากนี้ก็มีสถาบันนานมีบุ๊คส์ อินโนเวชั่น ที่มีแผนเชิงรุกในการรับจัดอบรมครู, อบรมผู้บริหารกับการใช้ภาษาอังกฤษ และรับจ้างจัดค่ายการอ่านและค่ายวิทยาศาสตร์

นางสาวคิมกล่าวว่า สำหรับธุรกิจหลักที่เป็นสำนักพิมพ์ ปลายปีนี้จะมีนวนิยายเล่มใหม่ที่เป็นไฮไลต์คือ The Casual Vacancy นวนิยายผู้ใหญ่เล่มแรกของ เจ.เค. โรว์ลิง ซึ่งบริษัทได้สิทธิ์จัดพิมพ์ฉบับภาษาไทย โดยจะเปิดจองพร้อมกับที่ฉบับภาษาอังกฤษในวันที่ 27 กันยายน คาดว่าต้นปีหน้าฉบับภาษาไทยจะพร้อมเปิดตัว และหวังว่าจะได้รับการตอบรับมากกว่า แฮร์รี่ พอตเตอร์ ที่ทำยอดขายอย่างถล่มทลายมาแล้ว

บริษัทมีแผนขยายร้านหนังสือนานมี บุ๊คส์อีก 2-3 สาขาในปีหน้า หลังจากหยุดขยายมา 2 ปี ปัจจุบันมี 5 สาขาในเขตกรุงเทพฯ ที่ผ่านมาได้เพิ่มกลุ่ม "น็อนบุ๊ก" อาทิ ของเล่นวิทยาศาสตร์และคณิตศาสตร์ สื่อพัฒนาสมองและกล้ามเนื้อ ด้านสาขาที่เป็นช็อป อิน ช็อป ซึ่งขณะนี้มีอยู่ที่บีทูเอส ก็มีแผนขยายเพิ่มไปกับพันธมิตรรายใหม่ในปีหน้า พร้อมมุ่งออกงานบุ๊ค แฟร์ และออกบูทตามโรงเรียน อาคารสำนักงาน เพื่อเข้าถึงกลุ่มเป้าหมาย

"เรา ปรับตัวทั้งในแง่สินค้าและบริการเพื่อให้อยู่รอดได้ และเพื่อให้บริษัทเติบโต ไอ้ย่างต่อเนื่อง เราต้องการเป็นโพรไวเดอร์ โทเทิล โซลูชั่น ในเรื่องการเรียนรู้ ปัจจุบันไม่ได้แข่งแค่ตัวสินค้า แต่ทำอย่างไรให้สินค้ามีแวลูเพิ่มขึ้น อีกทั้งปีนี้ก็มีปัจจัยหลายอย่าง ความกังวลน้ำท่วม เศรษฐกิจโลก กำลังซื้อซบเซา การขยายไลน์ธุรกิจอื่น ๆ จะช่วยกระจายความเสี่ยงให้กับธุรกิจได้"