กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

วันนี้ไปซื้อของที่คาร์ฟูหาดใหญ่ พอกลับถึงบ้านมาตรวจสอบรายการที่ซื้อกับบิลใบเสร็จ
ปรากฏว่ามีรายการซื้อพัดลมตั้งโต๊ะ 2 ตัวทั้งๆ ที่ซื้อตัวเดียว จะทำอย่างไรดีครับ
(ซื้อของหลายรายการไม่มีเวลาเช็คของ ณ เคาน์เตอร์จ่ายเงินเพราะจะทำให้ลูกค้า
รายต่อไปเสียเวลา)

แฟนผมอะครับ  ไปห้างฝรั่งทีไร จ่ายเสร็จ จอดรถเข็นก่อนเลย ไล่บิลมันทีละบรรทัด

ผมว่าความเค็มของเธอ มันก็ดีไปอย่าง

อ่านรายละเอียดแล้ว
คาร์ฟูร์ ไม่ได้โกงครับ มันเป็นความผิดพลาดของพนักงานและ ความไม่รอบครอบของลูกค้าเอง
หลังจากจ่ายเงินเสร็จแล้ว เพียงแต่เข็นรถเข็นออกมาสักหน่อย ลูกค้ารายต่อไปก็ไม่เสียเวลาครับ
สามารถตรวจเช็ครายการของที่ซื้อได้ และสามารถทักท้วงตรงนั้นได้ครับ
เมื่อคุณนำสินค้าออกมาจากจุดนั้นแล้ว ทางห้างคงไม่สามารถรับผิดชอบได้

มันไม่ใช่การโกงครับ มันเป็นความผิดพลาดของพนักงานและของลูกค้า
เพราะเกิดจากความไม่ตั้งใจ
สิ่งที่ทำได้คือ การซื้อสินค้าครั้งต่อไปต้องรอบครอบกว่านี้

เสียดายเงินก็ไปบอกเค้าแล้วเปิดกล้องดูเลยได้ไหมหว่า

ควรตรวจสอบสินค้าเทียบกับใบเสร็จที่ได้รับให้ถูกต้องทุกครั้งครับ อย่าไว้ใจอะไรทั้งนั้น แม้กระทั่งเราเองก็ยังพลาดครับ

ส่วนประสบการณ์ของผม ทั้งที่เจอเองและได้ยินไ้ด้ฟังมาจากลูกค้าหลายๆห้าง
1.พนง.ลงรายการเกิน เงินจ่ายเต็มแต่ได้ของไม่ครบ กรณีเช่นนี้ผิดทั้งคู่(พนักงานชุ่ย+ลูกค้าสะเพร่า)ใครได้ประโยชน์ ถามว่าถ้า(จงใจ)เกิด100เคสใน1วัน จะมีสักกี่คนที่กล้าทวงถามแล้วได้คืน?
2.โฆษณาว่ามีของแถมพอซื้อจริงๆบอกว่าของหมดหรือได้ของแถมราคาต่ำกว่า
3.กรณีซื้อเยอะรายการในบิลยาวเหยียดลูกค้าขี้เกียจตรวจสอบ กลับถึงบ้านอ้าว...ของหายไปหลายชิ้น
ส่วนมากห้างฯจะเป็นฝ่ายได้เปรียบ ลูกค้าจะเป็นผู้เสียหาย และมักจะถูกตราหน้า"ไม่รอบคอบเอง"เช่นเดียวกับเวลาเซ็นสัญญาอะไรก็แล้วแต่ไม่ีมีเวลาอ่าน มีตัวหนังสือเท่าขี้มดพ่วงท้ายว่าต้องจ่ายค่าโน่นนี่อีกสารพัด เซ็นไปแล้วก็ต้องรับสภาพ

บางครั้งในกรณีคีย์ซ้ำ จะมีตัวหักออก ติดเครื่องหมายลบอยู่ด้านหน้า เคยเจอบ่อย เรื่องปกติ ลองตรวจทานดีๆใหม่บางทีคุณมองข้ามตัวที่หักออกไป คิดว่าเป็นรายการซี้อทั่วไป

อ่านแล้วรู้สึกความผิดพลาดของพนักงาน และลูกค้า ไม่ใช่ห้างต่างชาติอย่างเดียว ของไทยก็เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น Tops ,K&K และโวค เจอเหมือนกันกันเราต้องเช็คจากป้ายราคา พอเวลาจ่ายเสร็จ ต้องตรวจสอบให้ชัดเจนก่อนออก หากคิดผิดจริง เราค้านได้จริง เวลาจับจ่าย เราเช็คตลอด เวลาจ่ายก่อนออกจากห้างยอมเสียเวล่าสักนิด ตรวจสอบให้ดี ยิ่งๆ ตอนนี้Carrefour ได้เปลี่ยนเป็น Big C ไปแล้ว ต้องระวังมากที่สุดห้างแบนด์นี้ ชอบโกงง่ายๆ เจอประจำคิดเงินซ้ำ ทั้งที่เราซื้อชิ้นเดียวก็จริงนะ แต่บิลออกมา 2รายการ ระวังมากที่สุดคือ Big C

มันยากนะที่จะไปแก้ไขตอนที่ออกมาจากห้างแล้ว ดี่ที่สุดคือต้องเช็อบิลตอนที่จ่ายเงินเสร็จเลยเลื่อนออกมานิดนึงแล้วยืนเช็คอันดับแรกดูราคากับของว่าสมควรหรือไม่แล้วเช็ครายาการเลยเอาแบบคร่าวๆก็ได้จะได้ไม่เสียความรู้สึกทีหลัง เจอหลายครั้งทั้งคาร์ฟูร เค&เค หลังจากนั้นเช็คทุกครั้งผิดพลาดกลับไปที่แคชเชียร์เค้าก็คืนให้นะ สละเวลานิดนึงจะได้ไม่เสียทั้ง2ฝ่าย

อ้างจาก: เคยเจอ... เมื่อ 11:13 น.  05 พ.ค 54
มันยากนะที่จะไปแก้ไขตอนที่ออกมาจากห้างแล้ว ดี่ที่สุดคือต้องเช็อบิลตอนที่จ่ายเงินเสร็จเลยเลื่อนออกมานิดนึงแล้วยืนเช็คอันดับแรกดูราคากับของว่าสมควรหรือไม่แล้วเช็ครายาการเลยเอาแบบคร่าวๆก็ได้จะได้ไม่เสียความรู้สึกทีหลัง เจอหลายครั้งทั้งคาร์ฟูร เค&เค หลังจากนั้นเช็คทุกครั้งผิดพลาดกลับไปที่แคชเชียร์เค้าก็คืนให้นะ สละเวลานิดนึงจะได้ไม่เสียทั้ง2ฝ่าย

ถูกต้องครับ ยอมเสียเวลาสักหน่อย ห้างซูเปอร์มาณืเก็ตนอก TESCO Lotus ,Big C และของไทย Tops ,K&K หรือโวค ยันถึงมินิมาร์ทด้วย ไม่ว่าจะเป็น 7-11 วันก่อนเจอสาขาปั๊มน้ำมัน ปตท. แถวรัตภูมิ แบบเดียวกันทำไมไม่ลดราคา โดนมาเหมือนกันครับ เช็ดสักหน่อยนะครับ

เคยมีปัญหาลักษณะเดียวกับ คุณลูกค้าประจำค่ะ เราก็ไม่ได้ตรวจสอบบิลกับสินค้า (ซึ่งปกติจะบวกราคาสินค้าก่อนนำไปจ่ายเงินทำเคาท์เตอร์)แต่ครั้งนี้รีบ  กลับมาบ้านตรวจใบเสร็จเจอคิดรายการสินค้าซ้ำกัน  เลยโทรไปแจ้งที่ห้าง
เจ้าหน้าที่ขอเลขที่ใบเสร็จและทำการตรวจสอบอยู่ซักพัก ขอเบอร์โทรกลับมาแจ้งว่าให้ไปรับเงินคืนได้เลยค่ะ
ก็ถือว่าพอใจค่ะ (อ้อ  ตอนนั้นยังเป็นคาร์ฟูร์อยู่ ไม่ทราบเหมือนกันว่าเป็นบิ๊กซีแล้วจะบริการเป็นแบบใหน

ทางห้างไม่ได้โกงหรอกครับผมคนนึงก็ใช้บริการอยู่ถ้าเกิดเหตุการอย่างนี้ถึงเรากลับบ้านไปแล้วก็กลับมาบอกเขาได้ครับว่าจายเกินเพราะคิดราคาของซ้ำกันครับ  ผมก็เคยโดนนะแต่เป็นน้ำยาล้างรถผมซื้อ1อันแต่กลับเห็นในบิล2อันแล้วบวกลบคูณหารดูมันคิดเรา2อันจริงๆก็เลยกลับไปที่ห้างแล้วให้เขาตรวจสอบแล้วเขาก็ให้เงินกลับมาครับ  การที่ไปว่าเขาโกงมันไม่ถูกนะครับเด๋วห้างมาเห็นเขาจะฟ้องเอานะครับว่าไปใส่ความเขานะครับเพราะสิ่งที่เกิดขึ้นมันมาจากความผิดพลาดของพนักงานและผู้ซื้อครับ(ซึ่งไปว่าเขาโกงไม่ได้)ที่ไม่ตรวจสินค้าก่อนออกจากที่จายเงินครับถ้าเรารู้ว่าในบิลคิดเกินเราก็ไปติดต่อประชาสัมพันธ์สิครับแล้วให้เขาตรวจสอบให้    แนะนำนะครับ

โพสอย่างนี้ เจ้าของกระทู้ ไม่กลัวเสียเงินหนักกว่าพัดลม 200 ตัวหรือครับ
โดยเฉพาะ คำว่า "โกง" เข้าข่ายที่คุณจะโดนเต็มๆครับ

ทางที่ดี พยายามหลีกเลี่ยงถ้อยคำที่เป็นการใส่ร้าย กล่าวหาซึ่งให้ผู้อื่นเสียหายเกินกว่าความจริง เดียวก็โดนตาม IP ส่งหมายไปถึงบ้านหรอกครับ

เวลาผมมีปัญหาอะไรผมยังไม่กล้าโพสเลย ได้แต่เข้ามาดูความเป็นไปอย่างเดียว อะไรที่พอแก้ปัญหาเองได้ก็จะลองหาวิธี นอกจากสุดวิสัยจริงๆ อาจจะเข้ามาขอคำปรึกษา (แต่ยังไม่เคยมี ณ เว็บนี้)

เห็นด้วยว่าใช้คำว่าโกงไม่ถูกต้อง  วันหลังเอาเครื่องคิดเลขไปด้วย ผิดหรือถูก รู้กันไปเลย

อ้างจาก: ลูกค้าประจำ เมื่อ 22:18 น.  04 พ.ค 54
วันนี้ไปซื้อของที่คาร์ฟูหาดใหญ่ พอกลับถึงบ้านมาตรวจสอบรายการที่ซื้อกับบิลใบเสร็จ
ปรากฏว่ามีรายการซื้อพัดลมตั้งโต๊ะ 2 ตัวทั้งๆ ที่ซื้อตัวเดียว จะทำอย่างไรดีครับ
(ซื้อของหลายรายการไม่มีเวลาเช็คของ ณ เคาน์เตอร์จ่ายเงินเพราะจะทำให้ลูกค้า
รายต่อไปเสียเวลา)

ส.หลกจริงเเล้วถ้าเป็นอย่างนี้ละครับ เมื่อวาน 5พค.54ไปซื้อสมุดบัญชีที่โลตัส เห็นเเล้วละว่าเล่มละ100บาทเขียนไว้ที่ปก ตอนคิดเงินให้เเฟนไปจ่ายผมไปห้องน้ำมาถึงบ้านดูบิลล์ สมุด1เล่ม208บาท ทามงัยดีจะไปทวงค่านัำมันรถน่าจะเเพงกว่ากันที่จะได้คืนมา

เคยเจอมาโกงแบบเนียน ทุกห้างจะเป็นลักษณะนี้ ให้ดูราคาที่ติดที่สินค้าบางรายการกับในบิล เช่น ติดราคาไว้ 38.25 บาท. แต่พอจ่ายตังค์ เป็น 38.50 หรือ 38.75 บาทเฉยเลย วันหลังลองสังเกตกันบ้างนะ อาจจะน้อยนิด แต่ถ้าจำนวนมากหละ

เคยเจอเหมือนกันเวลาของลดราคาเวลาจ่ายเงินต้องคอยมาเช็คราคาดูอีกทีว่าของที่เราซื้อมานั้นตรงกันกับราคาที่โฆษณาหรือเปล่าวเพราะบางทีเค้าก็ยังไม่ได้มาเปลี่ยนราคาตรงเครื่องแคชเชียร์อ่ะคะ

อ้างจาก: เคยเจอ เมื่อ 08:18 น.  07 พ.ค 54
เคยเจอเหมือนกันเวลาของลดราคาเวลาจ่ายเงินต้องคอยมาเช็คราคาดูอีกทีว่าของที่เราซื้อมานั้นตรงกันกับราคาที่โฆษณาหรือเปล่าวเพราะบางทีเค้าก็ยังไม่ได้มาเปลี่ยนราคาตรงเครื่องแคชเชียร์อ่ะคะ

ประเด็นเอาผิดไม่ได้ เพราะในโปรชัวร์นั้นเค้าระบุขอสงวนสิทธิ์บลาๆๆ

ขอบคุณทุกท่านที่ได้ให้ความเห็น แนะนำ
ขอแก้ไข คาร์ฟูไม่ได้โกง แต่เป็นความผิดพลาดของพนักงานและความสะเพร่าของลูกค้าเอง
คราวหลังต้องระวังมากกว่านี้แล้ว เพราะเป็นลูกค้าประจำของคาร์ฟูมาตั้งแต่เปิดห้างไม่เคยโดน