กิมหยง - ตะลุงเว็บบอร์ด

ถ้าเกิดกรณีนี้อีกครั้งควรไล่ออกเลยครับ คนมาทำงานบริการถ้ามาทำแค่เพื่อเงินแต่ไม่มีใจรักงานบริการจริงๆ ก็ไม่ควรมาทำ พาแต่จะสร้างปัญหาเปล่าๆ 

ผมไปเติมน้ำมันสุดสาย 1 เป็นประจำ บางครั้งพนักงานก็คุยกันเพลินบ้าง หัวเราะบ้าง  แต่ไม่มีการตะคอกคนมาเติมน้ำมัน

นานมาแล้ว ผมเคยไปเติมน้ำมันใน มอ.ปั๊มเดียวกันกับกระทู้นี้แหล่ะครับ  เพราะน้ำมันใกล้หมด ผมไม่โดนตะคอก แต่เห็นว่าพนักงานค่อนข้างขี้เกียจ ผมจอดรอ อยู่ๆก็เรียก "น้องๆพารถมาจอดตรงนี้ เร็วๆ"  ....   อ๋อ  เราต้องนำรถไปจอดใกล้ๆพนักงานนี่เอง  เขาถึงจะเติมน้ำมันให้ ..   

ไม่แน่ใจว่าคนเดียวกันไหมนะ เพราะนานมาแล้วครับ

ขอบคุณทุกคำตอบที่ให้กำลังใจครับ......ผมมีเพิ่มเติมเล็กน้อย
วันก่อนผมได้ขอใบบันทึกการลงโทษของพนักงานคนนี้ไว้เป็นหลักฐานจากผู้บริหารปั๊มน้ำมัน
ผมก็เพิ่งทราบว่าน้องคนนี้ได้รับการร้องเรียนจากผู้ให้บริการรวมทั้งหมด  3 ครั้งแล้ว ไม่ใช่แค่ 1 ครั้งครับ
ยังไงก็ตามผมขอความร่วมมือจากผู้ใช้บริการปั๊มแห่งนี้ทุกท่าน....หากพบพฤิตกรรมที่ไม่ดีต่อผู้ใช้บริการของน้องคนนี้หรือพนักงานคนอื่นๆ  กรุณาแจ้งเลยครับที่เบอร์โทรของผู้บริหารที่ผมได้ให้ไว้ก่อนหน้านี้...จะได้ช่วยกัน....คนไม่ดีก็อย่าเอาไว้เลยครับ....คนที่ดีๆเราก็สนับสนุนครับ.

ผมว่าการไล่ออกก็เป็นมาตรฐานที่ดีสำหรับกรณีอย่างนี้ แต่การให้โอกาสคนก็ไม่เลวนะครับ เคยไปเติมที่ปั๊มในมอ.หลายครั้งแล้ว ก็คงจะเป็นอย่างที่ท่านพูด การบริการยังสู้ปั้มอื่นไม่ได้จริงๆ เมื่อก่อนก็ไปเติมปั๊มเชลล์ที่สามสิบเมตร พนักงานก็บริการประมาณนี้อ่ะครับ แต่ว่าตั้งแต่เจ้าของลงมาจัดการนี่ การบริการก็เปลี่ยนจากหน้ามือเป็นหลังมือเลยทั้งที่พนักงานก็คนเดิมและมีเพิ่มมา ผมขอชื่นชมการจัดการของเค้าจริงๆ หวังว่าที่มอ. คงจะสามารถมีการจัดการที่ดีได้เหมือนกับปั้มทั่วไปครับ

อ้างจาก: แมวส้ม เมื่อ 21:37 น.  28 ม.ค 56
ไปเติมน้ำมันเชลล์ที่แถวหน้าไปรษณีย์คอหงส์สิครับ หมดเรื่องกันไป หรือปั๊มอื่นก็ได้ ปั๊มน้ำมันมีทั่วบ้านทั่วเมือง

รู้ว่ามีเยอะ ไอปั๊มน้ำมันอ่ะ แต่เขาจะร้องเรียนปั๊มนี้ หรือว่าคุณคือ หญิงคนที่พูดจาไม่ดี ร้อนตัวไง

นี้ละครับบุคคลที่เรียกว่า "อาจารย์" มีวุฒิภาวะการควบคุมอารมณ์สูง มีความรอบคอบที่สุดยอด ท่านเหมาะสมจริงๆกับคำว่า อาจารย์ผู้ให้ความรู้

ว่าแต่เขาถูกร้องเรียนมาถึง 3 ครั้งด้วยกัน ผมว่ามันจะให้โอกาสกันมากไปไหมครับ ถ้าท่านผู้หญิงอ่านอยู่ผมขอบอกไว้เลยนะครับ ถ้าคุณได้ออกจากงานนี้แล้วคุณไปสมัครงานที่ไหนๆ เค้ารู้นะครับว่าคุณมีพฤติกรรมยังไงถึงได้ออกจากงานมา มันไม่ปลอดภัยสำหรับคุณเลยที่คุณทำตัวอย่างนี้ อย่าบอกว่าคุณควบคุมอารมณ์ไม่ได้เพราะถ้าคุณเจอคนควบคุมอารมณ์ไม่ได้เช่นกันถึงเวลามันจะหนาวครับ

ชื่นชมอาจารย์เช่นเดียวกันครับ

อยากให้เห็นข้อสังเกตุอีกนิด
คือ ถ้าน้องที่ปั๊ม อยู่ในระบบราชการ หรือ ในความเป็นจริง หน่วยงานราชการต่างๆ ก็มีคนแบบน้องคนนี้อยู่ให้เห็นทุกยุคทุกสมัย ตอนเด็กๆ นึกว่าจะมีแต่พวกคนแก่ๆ ระบบเก่าๆ

แต่พอโตขึ้นมา คนแบบนี้ ในระบบราชการ กลับมีให้เห็นในคนหนุ่ม คนสาว

ไม่รู้ระบบราชการ จะมีวิธีปรับปรุงอะไรให้มีระบบ เหมือนกับ หน่วยงานเอกชนได้บ้างนะครับ


ปล. อ.อยู่คณะไหนครับ รอบคอบมากๆ และมีระบบการคิดดีครับ

วันนี้ได้ไปใช้บริการมาแระ เห็นคนที่ท่านกล่าวถึงแระครับ แต่ก็บริการปกติครับ คิดว่านาจะดีขึ้นนะครับ

อ้างจาก: Nattapong13 เมื่อ 22:35 น.  04 ก.พ 56
วันนี้ได้ไปใช้บริการมาแระ เห็นคนที่ท่านกล่าวถึงแระครับ แต่ก็บริการปกติครับ คิดว่านาจะดีขึ้นนะครับ

สงสัยคิดได้แล้ว อย่าทำอีก 

1. ผมว่าอาจารย์ทำถูก ที่แจ้งเรื่องไปที่พี่รัตนา กับพี่วิทยา เพื่อให้ดำเนินการลงโทษตามระเบียบของหน่วยงาน
    อย่างน้อยก็ไม่ปล่อยผ่านไปเฉยๆ เพราะถึงอย่างไรปั๊มนี้ก็อยู่ใน มอ. เวลาเสีย มันก็มีชื่อ มอ.แปะอยู่
2. แต่ผมว่าอาจารย์ทำผิด ที่เดินดุ่ยๆไปถามชื่อของเขาโดยตรง เพราะมันเป็นการแหย่รังแตนชัดๆ และมันก็ไม่คุ้ม
    ที่จะไปแลกกับคนประเภทนี้  เราสามารถร้องเรียนได้โดยที่ไม่ต้องทราบชื่อโดยละอียด เพียงบอกลักษณะ
    หรือพฤติกรรมก็ได้ หรือสอบถามเอากับผู้อื่นก็ได้ เพราะหากเรื่องนี้ถึงขั้นทำให้เขาถูกไล่ออก เราไม่อาจคาดการณ์ ได้เลย
     ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเราบ้างจากคนประเภทนี้ และผมก็คิดว่าอาจารย์เองก็คงรู้สึกได้ จึงได้มีการลงบันทึกประจำวันไว้
3. ส่วนที่หลายท่านบอกว่า เจอแบบนี้ ก็ไปเติมที่อื่น ก็คงมองในแง่อย่าเอาพิมเสนไปแลกกับเกลือ เพราะมันไม่คุ้ม
    ความไม่ถูกต้องในสังคมนี้มันมีเยอะ มันยุ่งทุกเรื่องไม่ได้ และภูมิคุ้มกันของแต่ละคนก็ไม่เท่ากัน หลายคนจึงคิดว่า
    ไม่ชอบใจอะไรก็เลี่ยงเสียดีกว่าครับ

อ้างจาก: ข้าแผ่นดิน เมื่อ 10:36 น.  12 ก.พ 56
1. ผมว่าอาจารย์ทำถูก ที่แจ้งเรื่องไปที่พี่รัตนา กับพี่วิทยา เพื่อให้ดำเนินการลงโทษตามระเบียบของหน่วยงาน
    อย่างน้อยก็ไม่ปล่อยผ่านไปเฉยๆ เพราะถึงอย่างไรปั๊มนี้ก็อยู่ใน มอ. เวลาเสีย มันก็มีชื่อ มอ.แปะอยู่
2. แต่ผมว่าอาจารย์ทำผิด ที่เดินดุ่ยๆไปถามชื่อของเขาโดยตรง เพราะมันเป็นการแหย่รังแตนชัดๆ และมันก็ไม่คุ้ม
    ที่จะไปแลกกับคนประเภทนี้  เราสามารถร้องเรียนได้โดยที่ไม่ต้องทราบชื่อโดยละอียด เพียงบอกลักษณะ
    หรือพฤติกรรมก็ได้ หรือสอบถามเอากับผู้อื่นก็ได้ เพราะหากเรื่องนี้ถึงขั้นทำให้เขาถูกไล่ออก เราไม่อาจคาดการณ์ ได้เลย
     ว่าจะเกิดอะไรขึ้นกับเราบ้างจากคนประเภทนี้ และผมก็คิดว่าอาจารย์เองก็คงรู้สึกได้ จึงได้มีการลงบันทึกประจำวันไว้
3. ส่วนที่หลายท่านบอกว่า เจอแบบนี้ ก็ไปเติมที่อื่น ก็คงมองในแง่อย่าเอาพิมเสนไปแลกกับเกลือ เพราะมันไม่คุ้ม
    ความไม่ถูกต้องในสังคมนี้มันมีเยอะ มันยุ่งทุกเรื่องไม่ได้ และภูมิคุ้มกันของแต่ละคนก็ไม่เท่ากัน หลายคนจึงคิดว่า
    ไม่ชอบใจอะไรก็เลี่ยงเสียดีกว่าครับ

ขอตอบคุณข้าแผ่นดินครับ
ก่อนอื่นขอขอบคุณในความเห็นครับ....อย่างไรก็ตามในข้อที่สองที่บอกว่าผมทำผิด..ผมคิดว่าจริงๆแล้วมันก็เป็นสิทธิของผู้รับบริการที่จะสามารถรับรู้ชื่อของพนักงานได้...จริงๆผมไม่ได้ต้องการจะไปถามว่าเขาชื่ออะไรครับ...แต่ต้องการไปดูชื่อที่ป้ายที่แขวนคออยู่...ขนาดยามรักษาความปลอดภัย มอ.ทุกคนยังมีหมายเลขเลย...แต่นี่ปรากฎว่าป้ายไม่มีชื่ออย่างที่กล่าวไว้ข้างต้นหรือมันจะหันกลับเข้าไปด้านในเองก็ไม่ทราบ.....แน่นอนเมื่อผมไม่สามารถเห็นผมก็ต้องมีสิทธิถามสิครับ...หากผมไม่ถามสิน่าจะแปลก เพราะผมคิดว่าจะไปร้องเรียนกับผู้บริหารได้ก็ควรจะมีข้อมูลไว้บ้าง...รูปพรรณสัณฐานบางทีมันก็คล้ายๆกันนะครับ..และอย่าลืมนะครับ...คนในองค์กรเดียวกันก็มักจะช่วยเหลือกันอยู่แล้วครับ...และแม้ว่าจะถามแล้ว...หากเป็นพนักงานที่จิตปกติเขาก็ไม่ทำกันอย่างนี้หรอกครับ....ดังนั้นผมก็ยังยืนยันว่าผมได้ทำถูกต้องและเป็นสิ่งที่เหมาะสมที่สุดแล้ว............แต่ถ้าหากว่าผมด่าโต้ตอบเขา...ผมทำร้ายเขา....อันนี้ผมว่าผมผิดแน่นอนและก็ไม่สมควรที่จะเป็นอาจารย์ที่ทรงเกียรติ ของ มอ.ได้ต่อไป........และที่ผมไปลงบันทึกประจำวัน...หากตัวผมเองเป็นอะไรไปผมไม่เสียดายหรอกครับ...แต่ลูกเมียผมนี่ถ้าเป็นอะไรไป...ผมก็ยอมไม่ได้หรอกนะครับ....
อย่างไรก็ตาม....หากวันนั้นคุณข้าแผ่นดินได้ประสบกับตัวเอง...ซึ่งรับรู้ทั้งคำพูดและความรุนแรงของอารมณ์ของน้องเขา...ผมคิดว่าคุณข้าแผ่นดินก็อาจยังตอบตัวเองไม่ได้หรอกครับว่าจะทำอย่างไร...ซึ่งบางทีอาจไม่จบแบบกรณีของผมก็ได้นะครับ.