การบริการ ไม่ดีเอาเสียเลย

[เอก หาดใหญ่.]

วันนี้แฟนปวดท้อง พาไปหาหมอ โรงบาลแห่งหนึ่งในหาดใหญ่   บริการห่วยมาก ไปตั้งแต่ 7.30 น.  หมอมา 10.00 น.
แถมพอถึงคิวก็ไม่ได้ตรวจอีก  ต้องรออีกคิว คือ ใครเส้นใหญ่กว่าไปก่อน  ผมก็งง มากทำมัยเรามาก่อน แต่ยังไม่ได้ตรวจซะที  เลยไปถามพี่เค้า ได้คำตอบมาว่า  " มาที่นี้ถ้าไม่รูจักคนใน ก็รอไปเถอะ"   ได้ยินแบบนี้น่าประทับใจมากๆๆ


ได้แก้ไขคำผิดให้แล้ว คำว่า ใคร เขียน ไคร

[ปกติที่ไม่ปกติ]

ถ้าให้เดา คงไม่ต้องบอกนะว่าที่ไหน คนไข้ ร้องออกงัวก็ไม่แคร์สนใจ มอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ โอ๊ยเจ็บปวดทรมาณจะตายอยู่แล้ว มอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ  เพราะโรงบาลเอกชนคงจะไม่นานขนาดนั้นแน่ ซื้อเบอร์อย่างเดียวที่ไม่ถูก ใช่รึเปล่า บอกหน่อยว่าเข้าใจถูก

[นายไข่นุ้ย]

  คิดว่าน่าจะเดาถูก อือ

[นายไข่นุ้ย]

ถ้าให้เดา คงไม่ต้องบอกนะว่าที่ไหน คนไข้ ร้องออกงัวก็ไม่แคร์สนใจ มอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ โอ๊ยเจ็บปวดทรมาณจะตายอยู่แล้ว มอๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆๆ  เพราะโรงบาลเอกชนคงจะไม่นานขนาดนั้นแน่ ซื้อเบอร์อย่างเดียวที่ไม่ถูก ใช่รึเปล่า บอกหน่อยว่าเข้าใจถูก

  เบื่อมาก 

[@โคกเหม็ดชุน..จัง]

 ส.โอ้โหถ้ามีหัวใจบริการเเละเป็นนักบริหารที่ดีทำได้ครับ ที่ขอชมเชยรพ.มอ.ช่วงนอกเวลาหมอให้ใบสั่งยาไปจ่ายเงินที่ช่องจ่ายเงินเสร็จเดินไปที่ช่องรับยา ยามารออยู่ก่อนเเล้ว

[จูน หาดใหญ่]

ไม่รู้โรงพยาบาลที่ ชื่อ เดียวกับ เมืองเรามั๊ย

วันก่อนไปหาหมอ ปวดข้อนิ้ว จะให้หมอ เซ็ค ว่าเป็นอะไรเกี่ยวกับกล้ามเนื้อข้อนิ้วมั๊ย เป็นนิ้วล็อคมั๊ย เพราะปวดมาก ขยับแทบไม่ได้

ต้องงดใช้นิ้ว พิมพ์ จิ้ม บี ๆ ไอโฟนทั้งหมาย ต้องหยุดหมด

ไปตอน 07.00 น.  รอหมอ มา กว่าจะได้เข้าห้องตรวจ ไปกินข้าว หมูแดง เสร็จ มานั่งรอเรียก ขนาดมาก่อนแต่หัวรุ่ง

เกือบ 11.00 น. หมอสั่งยาแก้ปวด กับยาหม่องมาให้  ......... คือ ถ้าให้แค่นี้ ไม่ต้องมารอถึงที่นี่ก็ได้ ร้านขายยาก็มี

นู๋ไปหาซื้อได้ ไม่ต้องมาเอาของฟรี จากบัตรประกันสังคม กากกกกากากากากาาก

[บ่าวโน่]

ลูกขวบหวาๆอวกตั้งแต่ตอนสาย ได้ตรวจบ่าย2 หมอถาม "เด็กอวกแล้วพามารพ.ทำไม" 

[ทนๆๆ]

ลูกขวบหวาๆอวกตั้งแต่ตอนสายบ แล้วโ ได้ตรวจบ่าย2 หมอถาม "เด็กอวกแล้วพามารพ.ทำไม" 

มัยไม่ถามกลับล่ะครับ ว่าโรงบาลมีหมอไว้ทำมัย    ห่วยขั้นเทพ จิงๆๆ

[นายไข่นุ้ย]

มัยไม่ถามกลับล่ะครับ ว่าโรงบาลมีหมอไว้ทำมัย    ห่วยขั้นเทพ จิงๆๆ

แม่น ไม่ไหว 

[ช่อ2012]

เจ็บตา(ตาดำถลอก)(ห้องฉุกเฉิน)ไปหาหมอตี5ครึ่งหัวเช้า เชื่อมั้ยหมอเวรไม่มีนำ้ยาแม้แต่คนเดียว เวรจริงๆไม่มีหมอตาสักคนเดียว ได้พบหมอชั้น2ห้องตาตี11แทนที่จะได้คิว1เวรแท้คนรุนเปลจากห้องฉุกเฉินนำมาปล่อยให้นอนเปรตไว้หน้าห้องxrayข้างห้องรักษาตา ตั้งแต่ตี8ครึ่งพยาบาลมาเห็นตี11อุทานออกมาเลย //ฉิบหาย คนไข้ส่งมาจากERใครนำมาปล่อยไว้ตรงนี้/บอกเลยโรงพยาบาลหาดใหญ่เรื่องจริงจะอ้อมค้อมทำไม

[Sgot]

เคสพี่ชายผมครับ รถชนมาอาการก็หนักใช่ได้ครับเข้าห้องฉุกเฉินตั้งแต่ทุ่ม X-ray 5รอบ แล้วนอนเลือดไหลอ้วกออกมาเป็นเลือดอยู่ตั้งแต่ทุ่มได้ทำแผลก็จะ 5ทุ่มแล้ว  พอผมมีท่าทีจะขอย้ายไปรพ.เอกชน ก็มีคนเข้ามาทำแผล  ตกลงโดนผ่าตัดสมอง พยาบาลก็นั่งว่างกันเนอะนั่งเล่นกับลูก ยิ่งเป็นพยาบาลตัวดำๆอะพูดจากไม่ค่อยจะดีเลยครับทำยังกะว่าถ้าไม่รักษาที่นี่ก็ไปโรงบาลอื่นสิชั้นไม่แคร์

[ประสบการณ์]

แม่ยายผมตายที่ รพ. .. นี้แหละ ท่านเป็นโรคหัวใจเจ็บหน้าอกพาเข้าที่ฉุกเฉิน แล้วให้ญาติไปรอข้างนอก แล้วไม่ยอมทำอะไรต่อบอกว่ารอหมอก่อน พยาบาลพูดจาไม่ค่อยดีเท่าไหร่ ผ่านไปไม่ถึง 15 นาที ผมเข้าไปในห้องฉุกเฉินอีกที กำลังช่วยปั้มหัวใจอยู่ หมอที่พึ่งมาบอกว่า คนไข้ไม่หายใจเกือบ 10 นาทีแล้ว แสดงว่าไม่มีไครทราบเลยว่าท่านหยุดหายใจตอนใหน ท่านพูดกับผมเป็นคนสุดท้าย เสียใจถึงทุกวันนี้ และจะไม่เข้า รพ... นี้อีกครับ ไม่ประทับใจมากๆๆๆๆๆๆ 

[ซัมเบ้ Note 7 Jr.]

โรงพยาบาลไหนหว่า  
ทำไมปล่อยละเลยคนไข้คนป่วยแบบนี้


ทุกวันนี้ความสบายกับปัญหาอื่นๆทำให้ทั้งหมอทั้งพยาบาล ไม่มีสติในการทำหน้าที่จริงๆจังๆ

คนธรรมดาป่วย หรือ หมอกับพยาบาลป่วย กันแน่

[vivs_เฟี๊ยวๆ]

ไม่เคยได้ยินเห้อ...

"ประชาชน ต้องมาก่อน" ....

[นายไข่นุ้ย]

เรื่องแบบนี้ไม่ควรจะเกิดขึ้นในสถานที่เรียกว่าโรงพยาบาลเลย ทำไมนะ ทำไม 

[คนท่าข้าม]

พ่อผมก็ตายที่ รพ.นี่แหละ ถูกรถชนส่งมาจาก รพ.ป่าบอนมันให้นอนถ้าแลอาการ 3 ชั่วโมงหวาๆ จนหมดลมมันถึงมาแหลงว่าอาการหนัก

[หนุ่มหาดใหญ่]

ต้องทำใจครับ  ถือว่าเป็น รพ.รัฐที่ห่วยแตกที่สุด   คิดว่าเราสามารถร้องเรียนถึงผู้บริหาร รพ.ได้นะ ถ้าเราไม่ได้รับการบริการที่ดี "ทุกคนเมื่อถึงโรงบาลย่อมมีสิทธิเท่าเทียมกันในการได้รับการรักษาพยาบาล" โรงบาลรัฐ พยาบาล(หมอไม่เกี่ยว) เกือบทุกคนก็หยั่งงี้แหละ ต่างจาก รพ.เอกชนที่มีการแข่งขันด้านบริการสูง มีการอบรมพนักงานพยาบาลเป็นอย่างดี. 

[ทั่วไป]

มันห่วยมานานแล้ว มันเป็นอะไรที่สุดจะบรรยายกับ รพ.หาดใหญ่ แห่งนี้    ไม่รู้เมื่อไหร่จะพัฒนา

[แดงเทียม]

ผู้ป่วยล้นโรงพยาบาล ทั้งผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน ต้องมานอนเตียงเสริมตามทางเดิน หน้าลิฟต์ เป็นที่อนาถใจ
คิดว่าบุคคลากรเขาก็พยายามเต็มที่แล้วนะ แต่ความที่เป็นโรงพยาบาลใหญ่ที่ไม่สามารถปฎิเสธคนไข้ได้
ไม่เหมือนโรงพยาบาลมอ. ที่สามารถปฎิเสธคนไข้ จำกัดปริมาณการตรวจผู้ป่วยนอกได้
ทำให้โรงบาลหาดใหญ่มีสภาพอย่างที่เห็นๆที่บ่นๆกันอยู่

[นายไข่นุ้ย]

ผู้ป่วยล้นโรงพยาบาล ทั้งผู้ป่วยนอก ผู้ป่วยใน ต้องมานอนเตียงเสริมตามทางเดิน หน้าลิฟต์ เป็นที่อนาถใจ
คิดว่าบุคคลากรเขาก็พยายามเต็มที่แล้วนะ แต่ความที่เป็นโรงพยาบาลใหญ่ที่ไม่สามารถปฎิเสธคนไข้ได้
ไม่เหมือนโรงพยาบาลมอ. ที่สามารถปฎิเสธคนไข้ จำกัดปริมาณการตรวจผู้ป่วยนอกได้
ทำให้โรงบาลหาดใหญ่มีสภาพอย่างที่เห็นๆที่บ่นๆกันอยู่

หมัน ไม่รู้ทำไม

[iPhoneHelper]

ผมไม่รู้ว่าคุณพูดถึงที่แห่งเดียวกับผมหรือเปล่า แต่ผมขอออกนามเลยครับ โรงพยาบาลหาดใหญ่

เรื่องที่ 1 แม่ผมประสบอุบัติเหตุลื่นล้มในห้องน้ำ มือท่านเลยรีบคว้าประตูแต่ตรงนั้นเป็นสนิม  ทำให้บาดนิ้วชี้เข้าไปลึกมากๆ เลือดไหลเหมือนน้ำ คนข้างบ้านจึงรีบพาแม่ไปโรงพยาบาลหาดใหญ่  ผมกลับบ้านมาเห็นแต่คราบเลือดเต็มห้องน้ำและทางเดินตลอดมาถึงหน้าบ้าน ตกใจเลยรีบโทรหาแม่ปรากฏว่าอยู่โรงพยาบาลหาดใหญ่ราวครึ่งชั่วโมงแล้ว ผมก็รีบตรงไปหน้าห้องฉุกเฉิน สภาพแรกที่เห็นคือ มีผ้าก๊อดขนาดใหญ่มาพันรอบนิ้ว  ผ้านั้นชุ่มเปียกไปด้วยเลือดเหมือนเอาผ้าไปชุบในถังเลือดไม่มีผิด หน้าตาและริมฝีปากเริ่มซีดเพราะแม่เป็นคนตัวเล็กมาก สูงประมาณ 140 เซนติเมตร ผอมด้วย  ผมถามว่ามีใครมาดูอาการแล้วบ้าง เค้าบอกมีพยาบาลเอาผ้าก๊อดมาให้แล้วก็ไป   ผมก็รออีกราว15นาที  ก็ยังไม่ได้เรื่องเลยเดินไปถามที่รับผู้ป่วยว่าอีกนานไหม เค้าบอก "ต้องส่งผู้ที่ฉุกเฉินเข้าไปก่อน อาการตามลำดับ" ผมเลยย้อน  "แล้วแม่ผมมีใครมาดูอาการแล้วบ้าง คุณต้องรอให้แม่ผมช็อคเลือดหมดตัวก่อนใช่ไหมจึงจะได้รักษา ฉุกเฉินสมใจอยากใช่ไหม" ผมเลยขอเอาบัตรคนไข้คืน แล้วพาแม่ลุกไปโรงพยาบาลราษฏร์ยินดี  หมอทำการล้างแผลก่อน เป็นครั้งแรกที่ผมได้เห็นแผล  คือเนื้อด้านในมันปริออกมาข้างนอก แผลยาวรอบนิ้วและลึกมากๆ น้ำตาผมไหลแบบไม่ทันรู้ตัวว่าร้องไห้อยู่ ฟาดไป 5xxx แต่ก็แลกมาด้วยไม่ต้องนอนรอให้ฉุกเฉินแล้วค่อยรักษา  ทุกวันนี้ นิ้วชี้แม่ผม งอ เหมือนคนพิการ ขยับนิ้วได้แต่ปลายนิ้วไม่สามารถขยับได้

เรื่องที่ 2 น้องผมเป็นผื่นขึ้นตามตัวและเป็นไข้ ผมสงสัยนึกว่าเป็นโรคไข้เลือดออก พาไปราษฏร์ยินดีเช่นเดิม  ปรากฏว่า หมอบอกเป็นโรคเกล็ดเลือดต่ำ ที่นี่ไม่มีหมอโรคเลือด ให้เลือก มอ. กับ รพ.หาดใหญ่  แต่ถ้ามีบัตรทอง หมอแนะนำให้ไป รพ.หาดใหญ่ เพราะ มอ.ไม่รับบัตรทอง ผมจำใจต้องไปเพราะที่นั่นมีหมอโรคเลือด ก็นอน รพ.มา 2 สัปดาห์  และทุกวันนี้หมอนัดทุก1เดือนในการเฝ้าดูอาการ ว่าเป็นชั่วคราวหรือเป็นฐาวร

สิ่งที่ผมไม่พอใจมากๆคือ ทุกครั้งที่หมอนัดเวลา 8.30 ต้องตรวจเลือดก่อนเข้าพบ และรอผลเลือด  หมอโรคเลือดเข้าเวรวันจันทร์ 9.00 - 12.00น.กับวันศุกร์ แต่หมอนัดทุกวันจันทร์ต้นเดือน นี่เป็นครั้งที่ 4 แล้วที่ไปหาหมอนัด ซึ่งในจำนวน4ครั้งที่ไป ได้ทันพบหมอโรคเลือดแค่ ครั้งเดียว  เนื่องจาก  คิวการตรวจเลือด ยาวมาก  ต้องรอคิวถึง 1.30 ชั่วโมง และต้องรอผลเลือดอีกไม่ต่ำกว่า3ชั่วโมง

ผมไปถึง7โมงครึ่ง ผลเลือดออกเกือบบ่าย2โมง แน่นอนว่าหมอโรคเลือดกลับไปแล้ว  ต้องตรวจหมอทั่วไปแทน ซึ่งผมก็พอใจในการวินิจฉัยโรค แต่ผมไม่พอใจเรื่องระบบเจาะเลือด ทำไมเขาไม่ให้ความสำคัญกับส่วนที่หมอนัดก่อน

ผมชื่นชมพยาบาลหญิงแก่ๆที่แผนกเด็กท่านนึงมาก แกยิ้มเช้าจรดบ่ายไม่มีเหนื่อย ไม่รำคาญให้ใครเห็น ถามอะไรก็ตอบและยิ้มหมด


ได้แก้ไขคำผิดให้แล้ว คำว่า รำคาญ   เขียน ลำคาณ   ขอบคุณมาก

[บีซัง]

 

มีเกือบทุกโรงพยาบาลเลย...กับคำว่าไม่รู้จักก็นั่งรอ..รอคนอื่นแซงคิว..